mon séjour au castle club

Non je n'ai pas de numéro spécifique ....le CC ne prend aucune réservation . Disons que j'apelle la receuption du DLH qui me passe le CC pour demander de bloquer une chambre en particulier mais comme je viens réguilierement au CC ( 4 à 5 fois par an ) ils connaissent mes gouts et mes chambres préférées . .... Je ne demande prtaiquement plus rien .

En ce qui concerne les petits plus , tout dépend si vous etes client régulier ou pas . Les ameneties sont réservés aux guests réservant des suites . Sauf que si vous venez regulierement vous avez le meme traitement que les guests reservaant des suites ( champagne , cadeaux , peluches , plateau de fruits décorés en personnages ....) A Noel dernier , j'ai meme eu droit à la bouteille de champagne tous les soirs ..... je n'avais pourtant rien demandé .

Une anecdote ... en Novembre dernier je rsouhaite réserver un sejour de 3 jours au CC au dernier moment .Bien sur tout est complet . Je réserve donc une chambre standard au DLH ..... pour une fois et leur demande si je peux avoir accès à l'étage CC .
Pas de soucis .... Dès que j'arrive à l'hotel j'apprends que le manager de l'hotel ayant appris que je n'avais pu avoir de chambre au CC a pu débloquer une chambre vue parc .J'ai appris plus tard qu'ils ne vendent pas forcement tout de manière à garder qqs chambres en cas de surbooking . Et tout ca sans supplement de prix .J'ai bien sur été relercié la personne concernée qui m'a répondu .... SI ON PEUT PAS FAIRE CA POUR VOUS ALORS...... Ce sont ces ces petits détails qui font plaisir .Je me demande ce qu'ils me préparent pour le 11 Mai .... mais la j'ai reserve 2 suites ..... on verra ..... Je vous raconterai:bounce:

[quote="ANTHLAUR2007"]J'ai appris plus tard qu'ils ne vendent pas forcement tout de manière à garder qqs chambres en cas de surbooking . [quote]
Etant dans le métier, ce sont des pratiques qui se font partout...
Cette pratique est bien utile, probleme technique dans un chambre donc la chambre n'est pas louable, donc on va mettrele client dans la chambre qui a été bloqué par sécurité, sa évite des mécontentement des clients, qi reclame des rembursements sur un probleme après avoir bien dormi....
Biensur le client ne sera au courant de rien il aura sa chambre.

(maintenant que vous savez ça, n'essayer pas de faire du forcing, car sa ne donnera pas envie au receptionniste de vous rappeller si une chambre se libère)

Age : 35 Inscrit le : 29 Mar 2008 Messages : 229

j'ai trouvé des petites photos pour vous allécher Laughing

http://www.castle-club.co.uk/

euh !!!regardez pas la cuisine Embarassed

Me voici revenue de mon petit séjour de 3 jours au castle club et je confirme que c'est un séjour de rêve. Le personnel est super accueillant et surtout le top du top (hormis les VIP fastpass ...) c'est le castle lounge où on peut faire des pauses au cours de la journée autour d'un thé ou d'un jus d'orange (ou tout autre boisson non alcolisée). C'est surtout un havre de calme et de repos avec une vue sur le château fantastique. Quand le parc est plein (ce qui était quand même un peu le cas ce week-end du 08 mai), faire une pause au castle club c'est une parenthèse de calme pour recharger les batteries et mieux repartir ...
Pour la chambre tout a déjà été dit mais elle super confortable et les petits détails Disney (surtout dans la salle de bains) sont supers.
La chambre était vue jardins ce qui est bien sûr moins extra que côté parc mais la vue de nuit sur la Tour de la Terreur est quand même pas mal ...
Le petit déjeuner (et le goûter) sont extras. Le matin j'ai eu droit aux visites de Minnie et frère Tuck (si je ne me trompe pas, celui qui est dans Robin des bois), mais aussi Dingo.
Ma grande était ravie mais le petit a eu un peu peur des personnages, il ne devait pas les voir si grands !!!
Et pour le goûter la télé branchée sur Playhouse Disney nous a permis de bien profiter pendant que le petit regardait Manny et ses outils !!
Bref je suis super enchantée et la cerise sur le gâteau a quand même été de prendre l'ascenseur avec Luc Besson (si! si !).
Et bien sûr les VIP fastpass m'ont bien servi. Ma fille a fait qualquechose comme 5 fois de suite Star Tours. J'ai pu faire rapidement la Tour de la Terreur, et d'ailleurs j'ai été heureusement surprise. Je m'étais bien gardée de lire tout ce qui concernait la tour, je n'ai donc pas été "spoilée", et du coup j'ai été totalement bluffée. Les fenêtres qui s'ouvrent et donnent sur le parc , je ne m'y attendais vraiment pas.
Alors par contre, une fois habituée aux VIP fastpass, j'ai eu un peu de mal à Crush où j'ai fait une heure de queue comme tout le monde !!
Bref, super séjour, que je recommande à tous ceux qui peuvent s'offrir cette petite folie. Perso, je ne sais pas quand j'aurai les finances nécessaires pour le refaire !

[quote="Gldsun"][quote="ANTHLAUR2007"]J'ai appris plus tard qu'ils ne vendent pas forcement tout de manière à garder qqs chambres en cas de surbooking .

[quote="ANTHLAUR2007"][quote="Gldsun"]