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 Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles!

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Tinkerbel



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 15:52

@gpdloic a écrit:
c'est 10%, c'est écrit dans les conditions de vente.

Je ne remets pas ça en cause, je répète ce qui m'a été dit ce matin Wink . Alors oui, comme Kirari le dit, il a surement dû se planter. scratch


Derniers séjours : 5 et 6 janvier 2011 (Hôtel Cheyenne)
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                          22 et 23 octobre 2016 (B&B)
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kirari



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 15:53

c'est bizarre vos histoire d'accompte. Quand moi j'ai réservé, j'ai moi meme choisi le montant que je voulais payer immédiatement et je n'ai donné les coordonnée de ma CB qu'après cela.

Sinon tu as surement réservé une chambre en admiral floor au npbc ou en Empire state au NY ou en Castle club au DLH, d'où la notation que t'es dans une de ces 3 catégories de chambre dans ton dossier.




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Sunchild



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 16:33

C'est peut-être 15% en passant par le numéro de téléphone belge ? What a Face

Quant à moi, je tente désespérément de leur téléphoner depuis tout à l'heure et cela ne fonctionne pas... A chaque fois que j'arrive au menu : "Vous avez déjà une réservation ? Tapez 1" et que je tape effectivement "1", il y a un petit blanc et puis le menu reprend en boucle -_- de quoi perdre la boule Laughing


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cantellerie



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 16:37

Kirari

Je ne paie ni l'accompte ni le solde par CB, je prèfere l'option virement bancaire, ainsi on paie notre séjour à notre rythme, un peu tous les mois. Ceci explique peut-être cela. Mais ca me fait un peu ch....., il me font le coup à chaque fois.

Pour ce qui est de la mention, je doute que ce soit cela car je vais au SANTE FE mais si c'est un surclassement, je prend sunny

Blague à part, je pense que c'est en rapport avec le fait que l'operatrice m'a demandé si j'en étais à mon 1ère séjour, etc, etc.... ce qui n'est pas le cas et elle m'a dit qu'elle mettait une note dans le dossier dans ce sens. Cela m'intrigue quelque peu...


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cantellerie



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 16:43

@Sunchild a écrit:
C'est peut-être 15% en passant par le numéro de téléphone belge ? What a Face

Quant à moi, je tente désespérément de leur téléphoner depuis tout à l'heure et cela ne fonctionne pas... A chaque fois que j'arrive au menu : "Vous avez déjà une réservation ? Tapez 1" et que je tape effectivement "1", il y a un petit blanc et puis le menu reprend en boucle -_- de quoi perdre la boule Laughing

Ce n'est pas 15% ni 20% mais environ 18% d'après mon calcul scratch

Pour ce qui est de la centrale, j'ai eu le même soucis que toi jeudi et vendredi.... J'ai même pensé que c'était les touches de mon télephone fixe qui rendaient l'âme, car quand j'ai essayer avec mon gsm, j'ai réussit à les joindre (18 min, j'ai peur de la facture affraid )

Apparement, il y a un bug quelque part.


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mariecg



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 17:37

@cantellerie a écrit:

Sur MY DISNEYLAND, ma reservation apparaît et dans les demandes particulières il y a la mention CASTLE ADMIRAL EMPIRE STATE, un(e) forumeur sait peut-être me dire ce que cela signifie ?????

Merci

c'est une annotation interne, j'avais la même chose de noter en juillet sur ma réservation et j'étais en chambre standard au NY

ensuite concernant le pourcentage payable à la réservation , il correspond au - 10% sur le séjour et ensuite vous rajoutez le montant de l'assurance , ainsi cela correspond au montant de votre prélèvement, c'est comme ça pour moi et cela tombe pile poil à ce qu'on m'avait dit au tél et à ce que j'avais calculé !!


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny  sunny
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gpdloic



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 17:44

l'accompte c'est 10% pour tout le monde plus les 15 euros de frais de dossier.

par contre je ne sais pas si l'assurance se paye a la commande, ne la prenant pas. marie est mieux placée que moi pour répondre a ce sujet.

les opérateurs prennent des tas de réservations, c'est leur métier, ils ne se plantent pas.


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mariecg



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 17:45

l'assurance fait partie de l'acompte !!


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gpdloic



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 17:49

@mariecg a écrit:
l'assurance fait partie de l'acompte !!

donc en résumé c'est: 10%+15 euros+éventuellement assurance ,payables a la commande.


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mariecg



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 17:54

exact !!

enfin moi ça correspond tout à fait à l'acompte versé


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kirari



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 18:59

ça reste bizarre parce que moi c'était 10% du prix assurance incluse et non 10% + l'assurance à part... Donc soit c'est l'opérateur avec moi qui a fait des bêtises, soit ça varie en fonction d'où tu appelles et de sur qui tu tombes. parce que s'il annonce un prix total assurance incluses et qu'après c'est plus de 10% que vous constaté avoir payé (après rajout des frais de dossier), y a quand même un soucis quelque part.

Après c'est vrai que j'avais oublié les frais de dossiers à rajouter vu que je n'en ai jamais payé pour mes séjours.




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cantellerie



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 19:47

mariecg et gpdloic merci pour vos explications, j'y vois plus clair....

J'ai refais le calcul de cette façon et cela donne bien le montant que j'ai versé.

L'accompte, je le calculais sur le montant total (tout compris) et bien sûr le montant est bien moins élevé.

Si j'avais eu les détails à la CRO, ca m'aurais éviter de râler encore pour rien drunken

Encore merci


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cwis



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 14 Jan 2012 - 20:37

Hum bizarre… la dernière fois j'ai payé 100% du prix à la réservation et je n'ai pas eu de frais de dossier… peut-être parce que c'était une VDM (donc dans la limite des 8 jours, non annulable/remboursable) ?


Objectif 2015 : vraiment finir de tout tester ! hôtels partenaires : 3/7, restaurants à table : 5/6, en-cas : 19/22, restaurants d'hôtel : 7/11, restaurants DV : 10/11, bars : 7/10, attractions : tout testé ! sauf River Rogue Keelboats
J'ai fini de tester les attractions, les hôtels Disney ; j'ai mangé dans les 15 fast-food (mon préféré : Victoria's Home-Style Restaurant), les 4 buffets du parc (mon préféré : Agrabah)
Mes photos de Disneyland Paris, c'est ici, mise à jour de mars 2015 : Swing Into Spring, la nouvelle saison printannière de Disneyland Paris
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mariecg



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Dim 15 Jan 2012 - 9:02

cwis en fait quand tu réserves , en étant à plus de 30 jours de ton séjour, le % est plus important et à 8 jours c'est 100%

cantellerie contente d'avoir éclaircir tes doutes , t'inquiètes pas cela ne m'a pas dérangé d'essayer de te fournir une réponse!!

demander n'est pas forcément râler !!!


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Sabou



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Dim 22 Jan 2012 - 11:54

Bonjour, j'ai une petite question : mes amies japonaises souhaiteraient réserver un hôtel mais elles ont déjà commander leurs pass annuels, et sur le site officiel elles ne peuvent pas :/ Y a t il un numéro de téléphone pour les touristes étranger pour réserver?


Disneyland Park//Disney California Adventure Juin 2012
Walt Disney World Février 2014
Disneyland Hong Kong 2016 ?
Disneyland Tokyo 2016 ?

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madanse



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Jeu 23 Fév 2012 - 9:42

Quel numéro composer pour faire un complément de paiement de séjour car sur My Disneyland ça ne marche pas avec ma carte bleu !?
Je suis au Castle Club, merci.


Madanse Madanse Madanse Madanse Madanse Madanse
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Chaine Beauté YouTube :https://www.youtube.com/channel/UCj2ngQbqGyZbT6pGwLQyb5g
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mariecg



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Jeu 23 Fév 2012 - 9:47

appelles l'endroit où tu as réservé
je suppose que tu as du faire le 01.60.30.60.90 (celui des CC, ESC, et suites)


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madanse



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Jeu 23 Fév 2012 - 9:57

Oui c'était bien ce numéro mais comme le standard m'avait dit de faire mon suivi de paiement sur my disneyland ou par chèque j'ai pas posé plus de question, pour moi ça aller ce faire normalement et manque de bol ça marche toujours pas et je me rend compte qu'il me reste que 10 jours pour faire la totalité du paiement !!


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nanou3004



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Sam 10 Mar 2012 - 18:52

bonjour, quelqu'un peut me confirmer le numero du disneyland hotel svp ?

merci pour vos reponses


- Séjour du mardi 22 janvier 2013 au vendredi 25 janvier 2013  , une nuit à l'empire state en suite et 2 nuits au cc surclassé en walt´s appartement
- sejour du 26 au 28 février au Disneyland hôtel
- la journée au parc le 27 mars Smile
-séjour du 29 au 30 mai dans l'hôtel Bay club et séjour le 30 et 31 mai en chambre castle club vu parc 
:d mais finalement surclassé en suite sleeping beauty Smile Smile Smile
- séjour du 17 au 19 septembre dans l'hôtel Disneyland au castle club surclassé en walt´s appartement
- séjour du 9 et 10 novembre au séquoia lodge et surclassé au Disneyland hotel ^^
- séjour du 3 et 4 décembre au Disneyland hotel
- séjour du 30 janvier au 2 février au Disneyland hotel Very Happy
- prochain séjour du 02 au 04 mars au Disneyland hotel
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gpdloic



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Dim 11 Mar 2012 - 7:40

il est en 1ere page.


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jonathanbusselez



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MessageSujet: Hotel reservation question Ven 23 Mar 2012 - 14:43

Bonjour,
j'aimerais savoir si quelqu'un connait la date d'ouverture des reservations pour
la saison hiver 2012 je sais que le changement de saison se fait
le 07 nov mais j'aimerais savoir l'ouverture des reservations
merci a l'avance pour vos réponses
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bribri



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Mer 4 Avr 2012 - 3:27

bonsoir

je voudrais savoir a partir de combien de temps avant notre sejour on peut appeler l'hotel pour reserver un lit bébé ??
et idem ,pour reserver son horaire souhaité pr le petit dejeuner (basic a l'hotel) ?

merci
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mariecg



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Mer 4 Avr 2012 - 6:37

le lit bébé réserves-le 5 jours avant ton séjour, avant ils n'ont pas ton dossier
en ce qui concerne le petit déjeuner , tu ne peux réserver ton horaire qu'au moment de ton enregistrement à l'hôtel


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bribri



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Mer 4 Avr 2012 - 9:16

merci pour ta reponse! ^^
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ManuV



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MessageSujet: Re: Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles! Mer 4 Avr 2012 - 11:08

J'essaie de joindre la centrale de réservation des restaurants depuis hier, mais soit ils sont tous en vacances, soit ils sont en effectif très très restreint !
D'habitude, je les ai sans aucun souci, mais depuis hier "Tous nos opérateurs sont occupé..." !
J'ai essayé à plusieurs horaires, mais même résultat !
Le numéro a changé ?
Il y a un souci ?


31 octobre, soirée Halloween : Une sorcière et un nécromancien y seront cette année encore !
"J'étais né pour rester jeune, et j'ai eu l'avantage de m'en apercevoir le jour où j'ai cessé de l'être." (Alfred Capus)
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Réservations et Informations : Liste de tous les numéros de téléphone utiles!
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