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 [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques

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yopayan



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 14:49

@UNCLE SCROOGE a écrit:

-et surtout Que plus jamais (mais alors là plus jamais!) je ne ferais appel à Marmara Val d'Europe pour m'organiser une croisière ou un quelconque voyage (oui, je suis hors sujet, mais il fallait que je la place celle là, ça me soulage !)

passe par WDWorld.com, c'est un quebecois, charles boisvert, specialisé en destination disney, qui fait du très bon boulot et qui traite directment avec disney US
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UNCLE SCROOGE



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 14:54

Chez "unoceandecroisieres.com" ils ont l'air compétents. Je passerais directement par eux.
Pour ce qui est de Marmara, s'il n'y avait eu les conseils de ce forum (nottamment) pour que je me dé.... euh... brouille seul, j'en serait toujours à attendre qu'ils me donne mon numéro de client.
Et jusqu'au bout, l'imcompétence n'a fait que s'agraver !
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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 15:50

@Chewbette a écrit:
Alors si jamais le Wonder est le bateau "jumeau" du Magic, il a la même taille et capacité..
C'est le Fantasy et le Dream qui sont plus grands Smile, nous avons fait notre première DCL sur le Fantasy mais depuis n'avons été que sur les "petits" (4 fois).. Il ne me semble pas avoir ressenti le fait d'être "trop" sur le bateau, mais l'enthousiasme de la première fois peut avoir atténué certains ressentis. Le gros plus des gros bateaux c'est en effet la partie adulte qui est plus grande, les tableaux interactifs avec le jeu de détective et surtout le Rémy (mium mium!).

Donc le Rémy n'est disponible que sur le Fantasy et le Dream c'est ça ?


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
18-31 Octobre 2014 : voyage de noces à Walt Disney World (Port Orleans Riverside) et à Universal Studios (Loews Royal Pacific Resort) ==> Compte rendu ici

Parcs visités :
France : Disneyland Paris (2016), Parc Astérix (2014), Futuroscope (2010), Puy du Fou (2016), Nigloland (2016), France Miniature (2008), La Mer de Sable (2007).
États-Unis : Walt Disney World (2014), Universal Studios Florida (2014).
Pays-Bas : Efteling (2016).
Allemagne : Europa-park (2016).
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Chewbette



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 15:59

Exact le Rémy n'est que sur les 2 "nouveaux" bateaux, aka Dream & Fantasy.

Sinon sérieusement pour booker une DCL:

1.faites-le vous-même c'est facile comme tout
2. ou oui si vous connaissez un agent de voyage que vous aimez bien faites-lui confiance et donnez-lui du travail. (nous quand on le peut on passe par Rob ex Mouse Voyage maintenant The Travel Phoenix.
3. ou passez par une des agence de voyage qui vous donnent du crédit à bord (par rapport à la somme dépensée) telle que Dream Finder (testé et franchement notre TA était très sympa)...(on a récupéré genre 500$ pour la croisière en Norvège).
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Normand50



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 15:59

@Beldelen a écrit:
Donc le Rémy n'est disponible que sur le Fantasy et le Dream c'est ça ?

Tout à fait !! Et Le Palo sur les 4 navires
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Makeda



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 16:54

C'est quoi back to back please ?




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Chewbette



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 17:24

c'est quand tu fais 2 (voir plus dans le cas de b2b2b etc Wink ) croisières de suite sur le même bateau.


Genre cette année on a fait une croisière Caraïbes 7 nuits qui partait et revenait à San Juan, puis on est directement reparti pour la suivante de 5 nuits qui ramenait le bateau à Miami.
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Makeda



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 17:26

Ah c'est possible ? On est obligé de descendre quand même entre deux ?




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Chewbette



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 17:41

Oui pour les 2 questions Smile.

2 possibilités:

1. tu veux de toute manière descendre et visiter le port (San Juan pour nous en l'occurence), bha tu fais ton débarquement comme d'hab (express ou non) et tu reviens plus tard faire ton check in.

2. tu veux remonter direct, alors ils te donnent une heure et un lieu de rendez-vous dans le bateau (nous c'était au Fathoms du Wonder), le groupe débarque et fait les formalités, puis va directement faire son check in et quand le bateau est de nouveau prêt tu re-embarques, et ce avant tous les "nouveaux" passagers, même les platinum/concierge. Après par contre y'a juste le Cove Café qui est ouvert et pas forcément encore toutes les piscines (dans notre cas).

Nous il pleuvait à mort quand on est revenu cette année sur San Juan donc du coup on a fait le disembark + check in directement, après on s'est posé au Cove Café mais le soleil est bien revenu et du coup on est re-descendu et on est allé faire un tour en ville. On est revenu avant l'heure finale de retour et hop directement dans le bateau. ^^

L'idéal aussi c'est d'avoir les 2 fois la même cabine, ce qui fût notre cas cette année, pas besoin de faire ses valises, on laisse tout tranquille dans la chambre, et on peut retourner direct quand on re-embarque (à vérifier sur le moment car des fois ils disent que non, des fois oui). Si y'a changement de cabine il faut malheureusement faire les valises et les host te les amèneront à la cabine suivante.
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UNCLE SCROOGE



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 2 Sep 2016 - 17:41

Chexbette, tu as entièrement raison de dire que c'est bien de leur donner du travail, et c'est un peu pour ça qu'on est passé par eux.
En fait, au départ, on cherchait une croisière "classique" (costa quoi !) N'y arrivant pas sur le site costa, on a demandé à l'agence la plus proche de chez nous de se renseigner à notre place.
Dans le même temps, nous sommes tombés sur cette croisière Disney en méditerranée. sur le site unoceandecroisieres.
On aurait pu réserver directement sans problème, mais par honnetteté, sachant qu'on avait demandé à l'agence de chercher pour nous, et pour les faire travailler, on leur a donner le site, la croisière et demander de reserver pour nous.
Ca ne nous coutait que 60 euros de plus, et on s'est dit que, peut-être, on serait mieux conseillé et accompagné ainsi.
A partir de là, ils ont réservés et puis..... plus rien. On a payé (on attends toujours la facture détaillée).
Quand j'ai vu sur ce forum que les enregistrements pour les excursions ou pour l'heure d'embarquement avaient commencés j'ai harcelé (en vain) l'agence. J'ai finit par appeller directement unoceandecroisieres pour avoir mon numéro de dossier et pouvoir m enregistré.
Quand je suis allé payer le solde à l'agence, je leur ai dit mon mécontentement : ils s'en foute au plus haut point. ils ont juste pris mon argent (et toujours pas donné de facture détaillée)
Je leur ai dit que je tenais à payer les pourboires avec ma facture. Ils m'ont dit qu'ils me le rajoutait et que mon paiement en tenait compte. Je n'ai pas pu vérfier (sans facture).
Arrivé à la fin de la croisière, je me suis apperçu que je devait toujours les pourboires, ceux ce n'ayant pas été inclus dans mon paiement initial.
Depuis je cherche comment contacter la direction de marmara, mais je ne trouve pas.
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Makeda



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Sam 3 Sep 2016 - 0:11

@Chewbette a écrit:
Oui pour les 2 questions Smile.

2 possibilités:

1. tu veux de toute manière descendre et visiter le port (San Juan pour nous en l'occurence), bha tu fais ton débarquement comme d'hab (express ou non) et tu reviens plus tard faire ton check in.

2. tu veux remonter direct, alors ils te donnent une heure et un lieu de rendez-vous dans le bateau (nous c'était au Fathoms du Wonder), le groupe débarque et fait les formalités, puis va directement faire son check in et quand le bateau est de nouveau prêt tu re-embarques, et ce avant tous les "nouveaux" passagers, même les platinum/concierge. Après par contre y'a juste le Cove Café qui est ouvert et pas forcément encore toutes les piscines (dans notre cas).

Nous il pleuvait à mort quand on est revenu cette année sur San Juan donc du coup on a fait le disembark + check in directement, après on s'est posé au Cove Café mais le soleil est bien revenu et du coup on est re-descendu et on est allé faire un tour en ville. On est revenu avant l'heure finale de retour et hop directement dans le bateau. ^^

L'idéal aussi c'est d'avoir les 2 fois la même cabine, ce qui fût notre cas cette année, pas besoin de faire ses valises, on laisse tout tranquille dans la chambre, et on peut retourner direct quand on re-embarque (à vérifier sur le moment car des fois ils disent que non, des fois oui). Si y'a changement de cabine il faut malheureusement faire les valises et les host te les amèneront à la cabine suivante.
Merci beaucoup !




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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Sam 3 Sep 2016 - 10:10

Je note toutes ces informations très utiles...en ce moment, je regarde au moins une fois par jour les tarifs des Disney Cruise Line, sans jamais oser franchir le pas. Mais ça va venir c'est sûr Very Happy

C'est très intéressant ce que propose Dream Finder ! Du coup, je ne vois pas l'intérêt de passer par le site officiel si on peut avoir de tels avantages en passant ailleurs...je suppose qu'il n'y a pas de différence de tarif, si ce n'est ce crédit à bord supplémentaire ?

Est-il toujours possible de réserver une nouvelle Cruise Line directement à bord ensuite, en bénéficiant d'un tarif préférentiel (-10% ?) et peut-être même de crédit à bord (j'avais lu ça quelque part, mais c'était en 2014 alors...je ne sais pas si c'est toujours d'actualité). J'avais aussi vu un changement de politique, qui faisait qu'on était plus obligé de réserver une croisière bien précise à bord, mais de s'engager à en faire une dans les 24 mois : c'est toujours le cas ?


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
18-31 Octobre 2014 : voyage de noces à Walt Disney World (Port Orleans Riverside) et à Universal Studios (Loews Royal Pacific Resort) ==> Compte rendu ici

Parcs visités :
France : Disneyland Paris (2016), Parc Astérix (2014), Futuroscope (2010), Puy du Fou (2016), Nigloland (2016), France Miniature (2008), La Mer de Sable (2007).
États-Unis : Walt Disney World (2014), Universal Studios Florida (2014).
Pays-Bas : Efteling (2016).
Allemagne : Europa-park (2016).
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Makeda



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Sam 3 Sep 2016 - 12:17

On peut choisir le numéro de sa chambre quand même quand on passe par Dream Finder ?

Sinon oui effectivement tu as 10% de réduction si tu réserves ta prochaine croisière à bord du bateau, il y avait des affiches dans les ascenseurs Very Happy

Ceci dit je suppose qu'on y gagne plus à réserver 18 mois à l'avance qu'un an avant avec les 10% mais à voir..




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Chewbette



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Dim 4 Sep 2016 - 9:41

Le "désavantage" de booker avec une agence c'est que si tu veux faire des changements tu dois passer par eux et comme nous on aime bien pouvoir tout gérer nous-mêmes... Donc du coup ça dépend du montant qu'on pourrait "gagner" en OBC (onboard credit) pour nous pour notre choix.

Si tu bookes une future croisière sur le bateau, tu as en effet 10% de rabais et 100$(-de 7 nuits) ou 200$ (7n et plus) d'OBC, mais il y a certaines croisières qui sont en blockout (genre Noël, Nouvel An). La politique des 24 mois est toujours la même (ils étaient passé un moment à 18 mais ils ont vite re-changé), tu dois faire ta croisière réservée sur le bateau dans les 24 mois qui suivent la date de réservation.
Après tu peux soit directement choisir une croisière précise soit faire un deposit de 250$ et choisir tranquillement plus tard ta croisière.
De toute manière tu peux toujours changer d'avis et de croisière et la déplacer tout simplement (tu pouvais le faire toi-même en ligne mais plus la dernière fois que j'ai regardé mais ça fait un moment car mon compte DCL ne marche plus et j'ai pas encore pris le temps de mettre ça au clair ^^, soit demander à ton TA de faire le changement ou directement DCL), et tu gardes tous les bénéfices du onboard booking (10%+OBC) sur la réservation changée, tant que le départ de la croisière est dans la fenêtre des 24 mois.
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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Dim 4 Sep 2016 - 10:47

Merci beaucoup ! C'est très intéressant tout ça, et ça doit pousser à renouveler l'expérience assez vite Smile. Une croisière Disney tous les deux ans.........pourquoi pas Very Happy


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
18-31 Octobre 2014 : voyage de noces à Walt Disney World (Port Orleans Riverside) et à Universal Studios (Loews Royal Pacific Resort) ==> Compte rendu ici

Parcs visités :
France : Disneyland Paris (2016), Parc Astérix (2014), Futuroscope (2010), Puy du Fou (2016), Nigloland (2016), France Miniature (2008), La Mer de Sable (2007).
États-Unis : Walt Disney World (2014), Universal Studios Florida (2014).
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Makeda



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Dim 4 Sep 2016 - 15:58

Merci beaucoup !




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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Mer 14 Sep 2016 - 18:48

J'ai regardé un peu les agences qui proposent la Disney Cruise Line sur internet, en me disant qu'il y en aurait peut-être une qui accepterait les chèques vacances, ce qui serait bien pratique ! Malheureusement, je n'en ai pas trouvé...donc je lance un petit appel, au cas où vous en connaissez une ^^. Je me doute que ça doit être compliqué, étant donné que ce sont en général des croisières hors Europe, mais pour les croisières européennes ça pourrait peut-être marcher ?

Sinon, j'ai une autre petite question qui me vient (et je me demande si je n'avais pas entendu une question un peu similaire il y a plusieurs mois, mais je n'ai pas retrouvé. D'avance désolé si ça avait déjà été traité !) :

Si nous réservons pour trois personnes sans payer la totalité tout de suite, et que finalement la troisième personne décide d'annuler, est-ce que le prix final sera toujours pour trois personnes, ou est-ce qu'on pourra ne payer que pour deux au final ? Nous envisageons une croisière ma femme et moi, avec éventuellement une troisième personne qui serait intéressée mais qui ne pourrait donner sa réponse définitive qu'assez tardivement (genre trois ou quatre mois avant le départ). Donc on se demande s'il y aurait un "risque" à réserver pour trois, en sachant que la personne en question pourrait se désister...merci d'avance pour votre éclairage !


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
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Submarine



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Mer 14 Sep 2016 - 21:08

@Beldelen a écrit:
J'ai regardé un peu les agences qui proposent la Disney Cruise Line sur internet, en me disant qu'il y en aurait peut-être une qui accepterait les chèques vacances, ce qui serait bien pratique ! Malheureusement, je n'en ai pas trouvé...donc je lance un petit appel, au cas où vous en connaissez une ^^. Je me doute que ça doit être compliqué, étant donné que ce sont en général des croisières hors Europe, mais pour les croisières européennes ça pourrait peut-être marcher ?
En ce qui concerne les agences "normales" (hors Internet) elles acceptent désormais les chèques vacances pour toutes les destinations car elles considèrent les chèques vacances comme du cash maintenant, donc logiquement si tu as une agence spécialisée en croisières près de chez toi ça devrait pouvoir le faire Wink
Nous l'an dernier on a payé nos billets d'avion pour Orlando avec les chèques vacances.
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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Mer 14 Sep 2016 - 21:22

Ah oui...je n'avais pas pensé aux agences "physiques" qu'on pouvait trouver autour de soi (c'est là qu'on voit à quel point internet peut être exclusif parfois ^^). Merci de l'info !


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Jeu 15 Sep 2016 - 0:13

@Beldelen a écrit:
Sinon, j'ai une autre petite question qui me vient (et je me demande si je n'avais pas entendu une question un peu similaire il y a plusieurs mois, mais je n'ai pas retrouvé. D'avance désolé si ça avait déjà été traité !) :

Si nous réservons pour trois personnes sans payer la totalité tout de suite, et que finalement la troisième personne décide d'annuler, est-ce que le prix final sera toujours pour trois personnes, ou est-ce qu'on pourra ne payer que pour deux au final ? Nous envisageons une croisière ma femme et moi, avec éventuellement une troisième personne qui serait intéressée mais qui ne pourrait donner sa réponse définitive qu'assez tardivement (genre trois ou quatre mois avant le départ). Donc on se demande s'il y aurait un "risque" à réserver pour trois, en sachant que la personne en question pourrait se désister...merci d'avance pour votre éclairage !

@maddisney a écrit:
@Lorzie a écrit:


Aaah c'est intéressant ça... Faudrait que je sache si je peux enlever un passager oui... Tu penses que je devrais écrire directement sur le site ?
En cas de changement de nom, ou de désistement d'un passager, ce sont les conditions d'annulation qui s'appliquent. Il n'y a pas de frais tant que ces modifications sont effectuées avant la PIF date. Autrement, les frais dépendent du délai restant avant la date de début de ta croisière.
Attention, si tu es passée par une agence de voyage, elle peut aussi te demander des frais en cas d'annulation !


   
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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Jeu 15 Sep 2016 - 1:38

Je savais bien que j'avais déjà lu quelque chose là-dessus quelque part Very Happy. Un grand merci maddisney


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 16 Sep 2016 - 10:42

@Submarine a écrit:
@Beldelen a écrit:
J'ai regardé un peu les agences qui proposent la Disney Cruise Line sur internet, en me disant qu'il y en aurait peut-être une qui accepterait les chèques vacances, ce qui serait bien pratique ! Malheureusement, je n'en ai pas trouvé...donc je lance un petit appel, au cas où vous en connaissez une ^^. Je me doute que ça doit être compliqué, étant donné que ce sont en général des croisières hors Europe, mais pour les croisières européennes ça pourrait peut-être marcher ?
En ce qui concerne les agences "normales" (hors Internet) elles acceptent désormais les chèques vacances pour toutes les destinations car elles considèrent les chèques vacances comme du cash maintenant, donc logiquement si tu as une agence spécialisée en croisières près de chez toi ça devrait pouvoir le faire Wink
Nous l'an dernier on a payé nos billets d'avion pour Orlando avec les chèques vacances.
Faut déjà pas mal de chèques vacances Shocked




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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 16 Sep 2016 - 15:14

C'est clair qu'il avait fallu compléter en CB surtout à 5! Et pour solder une croisière avec des chèques vacances c'est encore pire affraid Mais bon ça fait faire de belles économies ceci-dit de pouvoir les utiliser en agence Wink
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Beldelen



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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Ven 16 Sep 2016 - 18:16

Tu m'étonnes ! En fait, de notre côté on n'a jamais réellement pris de chèques vacances, car on n'en avait pas trop l'utilité et on y avait jamais pensé...du coup là on est en train d'y réfléchir Langue


Août 2013 : fiançailles à Disneyland Paris (Disneyland hotel) ==> Compte rendu ici (premier chapitre)
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MessageSujet: Re: [Disney Cruise Line] Renseignements pratiques Sam 17 Sep 2016 - 8:15

I y a pas mal de restos qui les acceptent aussi en France, on sait jamais s'il t'en reste après avoir payé la croisière lol!
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