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 [Tuto] Commander au Japon (page 01)

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Petit_Chaton



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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Mar 13 Déc 2016 - 12:35

Taina J'ai bien reçu mon colis ce matin je suis contente le tient devrait suivre =)
Bonne réception à toi ^^


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Taina



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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Mar 13 Déc 2016 - 17:35

Merci Petit-Chaton. Mon colis est arrivé ce matin. Remis contre signature par un vrai postier. Pas de frais de douane.

J'avais demandé à tenso de mettre les articles commandés dans un carton plus petit pour qu'il puisse être envoyé en SAL small packet. Tout était bien rangé dans un carton très solide.
Concernant Tenso, je suis satisfaite. Tout s'est très bien passé et bonne communication par mail.
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Miss Aurore



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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 8:08

J'ai un problème avec le DS du Japon. Depuis hier j'essaie de passer une commande pour une amie et j'ai un bug au niveau de la fiche de renseignements.
Impossible de valider celle-ci alors que je note strictement la même chose que les fois précédentes. Je n'y comprends rien.
J'ai essayé de passer la commande en passant par Safari, Google Chrome ou Internet Explorer au cas où, mais rien n'y fait.
Donc voici le message :※入力内容に誤りがあります。恐れいりますが下記の入力項目をもう一度ご確認下さい
La traduction dit bien qu'il y a une erreur, mais pourtant non je vois aucune erreur dans la fiche de renseignements. Elle est remplie de façon strictement identique que d'habitude.
Quelqu'un a t il rencontré ce problème ou bien aurait une explication ?
Merci pour votre aide car je suis un peu désabusée. J'ai du tenter au moins 20 fois depuis hier et là je sature !!




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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 8:15

As-tu essayé en mode invité ?
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Miss Aurore



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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 8:15

Je suis en mode invité, je n'ai pas de compte. Je commande toujours comme ça. C'est totalement incompréhensible.




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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 11:36

Problème solutionné ^^ alors désormais si vous voulez valider votre fiche client, il faut impérativement remplir une petite partie tout en bas, qui vous demande quand vous voulez être livré  !!!!!
Oui oui c'est juste pour ça que ça ne passait pas. C'est tout nouveau .
Bon il vaut mieux avoir ce souci lors d'une commande lambda plutôt que dans l'urgence à 2H du matin.
Voici l'endroit  :

en mode français :



en mode japonais  :





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Kimii
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 14:07

Il ne me semble pas que cette partie est nouvelle, je l'ai toujours vue lorsque je passais commande, et chez moi c'est la case "non spécifiée" qui était toujours pré-remplie Shocked
C'est bizarre, mais tant mieux si tu as pu passer commande Very Happy

Depuis ma mésaventure avec les "services" de la Poste, j'ai passé une nouvelle commande sur le DS Japon qui cette fois est arrivée très vite et sans souci (alors qu'on était en plein dans les périodes de fêtes où les effectifs sont réduits etc, alors que ma précédente commande d'octobre avait galéré à mort pour arriver en France... humhum sans commentaire Razz ).


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 14:19

Effectivement Kimii cette partie existait bien sauf qu'on n'y touchait pas.
Là si tu ne précises par un créneau horaire (dont on se moque éperdument en prime), bah ça passe pas  !!
On a testé à plusieurs personnes ce matin sur FB et chacune a été confrontée au même souci.




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Kimii
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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 14:41

Ah au temps pour moi j'avais mal compris, il faut préciser un créneau désormais ? C'est encore plus étrange... Merci pour l'information du coup ! Smile


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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 14:51

De rien Smile si ça peut éviter à du monde de se prendre le choux durant des heures avant de comprendre l'astuce, c'est super !! Smile




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did38



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MessageSujet: Re: [Tuto] Commander au Japon (page 01) Lun 9 Jan 2017 - 20:56

c'est bon à savoir! merci Wink
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