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 Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule

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Plum'



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Jeu 25 Aoû - 11:50

Oh que oui j'ai eu ce problème sur le DS.com Rolling Eyes C'est à cause de ce truc que j'ai loupé la précommande de la poupée limitée Belle.
J'ai eu ce problème à la date du 03/08.

Il semble que ce n'est toujours pas réglé Rolling Eyes Désolée, je n'ai aucune solution à te proposer Krikee22




Un jour, mon prince viendra, j'en ai rêvé si souvent. Je voudrais un ami qui me comprenne et pouvoir me dire : "c'est ça l'amour".
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krikee22



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Jeu 25 Aoû - 11:58

Merci quand même Plum'!
Quelqu'un sait comment éviter ce problème d'adresse soit disant différente??


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alagaesia



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Jeu 25 Aoû - 12:37

Il n' y a rien à faire, meme si tu rentres ton adresse comme il faut, elle s'enregistre comme si tu etais domicilié aux etats unis


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Je peux vous parrainer sur IGRAAL, me mp pour tout renseignement  Very Happy IGRAAL
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krikee22



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Jeu 25 Aoû - 13:25

Comble du ridicule! On peut également payer par Paypal...
Je me dis que peu importe, je vais payer via Paypal...et là, le logiciel m'apprend que pour payer par Paypal, il faut que mon compte Paypal ait été créé au US...
Tout est vraiment fait pour qu'on n'achète pas sur leur site!! Evil or Very Mad



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Ellie_



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Ven 26 Aoû - 16:26

Super... De mon côté le suivi de livraison indique "échec de livraison" et je n'ai aucun avis de passage. Quelqu'un a-t-il déjà été dans cette situation ? Je viens de leur laisser un message sur leur page FB...


Commande groupée Bag Dumbo
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sandrine1976



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Ven 26 Aoû - 16:37

@Ellie_ a écrit:
Super... De mon côté le suivi de livraison indique "échec de livraison" et je n'ai aucun avis de passage. Quelqu'un a-t-il déjà été dans cette situation ? Je viens de leur laisser un message sur leur page FB...


Remonte le post 2 pages en arrière et tu auras ta réponse. Wink


Tutoriel Pin Trading de Edelwana
http://www.fichier-pdf.fr/2015/03/01/pin-trading-tutoriel-032015



Première visite : 20 et 21 juin 1998
Premier PA : dream en juin 2008 et toujours renouvelé depuis

Mes plus beau séjours :
du 23 au 26 décembre 2007 au SQL chambre montana (le premier)
du 20 au 25 décembre 2013 au DLH chambre famille

TR 5 ans Arwen au New-York
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Ellie_



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Ven 26 Aoû - 16:59

Merci ^^ j'ai carrément appelé le service client finalement je voulais leur dire deux ou trois choses en gros la nana m'a raconté que c'était une "erreur générique" qu'effectivement le colis devait arriver aujourd'hui mais qu'il devait y avoir quelques retards de livraison résultat je ne dois m'inquiéter qu'à partir de lundi. Or lundi je ne suis plus chez moi pour 15 jours, et que la poste garde les colis 10 jours avant de leur renvoyer. C'est tellement bien de leur laisser du pognon <3 <3 <3


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Anna d'Arendelle



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 27 Aoû - 12:55

J'ai un colis qui a été expédié avant hier mais je n'ai pas du tout de numéro de suivis ! Je n'ai jamais eu ce soucis ! Est-ce que quelqu'un l'a déjà eu ?


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Typhaine83



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 27 Aoû - 13:05

Quelqu'un à t-il eu des points disney privilège dernièrement ? Car sur 4 commandes en 2 semaines je n'en ai eu aucun.
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aya2206



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 27 Aoû - 13:09

@Typhaine83 a écrit:
Quelqu'un à t-il eu des points disney privilège dernièrement ? Car sur 4 commandes en 2 semaines je n'en ai eu aucun.

Non ils les donnent plus les points !!!



J'ai reçu mon set de poupée de luxe de la Belle et la Bête carton abimé et tout sale !!! J'ai quand même envoyé un mail mais bon a ce prix il pourrait faire un effort . La poste a recoller le colis !!



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MissMila



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 27 Aoû - 15:56

Je viens de recevoir un mail d'envoi du DS pour ma dernière commande qui se compose d'un mug et tout les tsums de Belle. Dans le mail d'envoi de commande tout les tsums sont en quantité et prix 0 ... Et seul le mug est indiqué en quantité 1 pour un total de 16€.

Sauf que je viens de voir mon compte et j'ai été prélevé de 60€ ... Plus qu'à attendre Lundi pour recevoir le colis et les appeler. Laughing


Sinon j'ai reçu un colis ce matin totalement ouvert ... Même pas scotché ... Heureusement tout était là !




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aya2206



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 27 Aoû - 16:38

@MissMila a écrit:
Je viens de recevoir un mail d'envoi du DS pour ma dernière commande qui se compose d'un mug et tout les tsums de Belle. Dans le mail d'envoi de commande tout les tsums sont en quantité et prix 0 ... Et seul le mug est indiqué en quantité 1 pour un total de 16€.

Sauf que je viens de voir mon compte et j'ai été prélevé de 60€ ... Plus qu'à attendre Lundi pour recevoir le colis et les appeler. Laughing


Sinon j'ai reçu un colis ce matin totalement ouvert ... Même pas scotché ... Heureusement tout était là !

Pour les tsums c'est normal quand c'est en set c'est noté ainsi ne t’inquiètes pas !!!



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al95



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 27 Aoû - 18:55

Voici la réponse que j'ai eu de la part de disney store quand à l'absence de points disney privilèges dans mes dernières commandes reçues:

Madame,


Nous vous souhaitons une agréable journée.

Il a récemment été annoncé que le programme des points Disney Privilèges a fermé. Nous avons été informés que les points restants expireront le 31 octobre 2016.

En vue de la fermeture, les points Disney Privilèges ne sont plus disponibles pour les achats effectués sur le Store en ligne.
Nous espérons que vous avez apprécié votre participation à ce programme et nous vous encourageons à utiliser vos points restants avant la date de clôture.

Si vous avez des demandes concernant les points Disney Privilèges, nous vous invitons à visiter le site www.disneyprivileges.fr pour plus d’informations.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,


Recherche poupée LE Belle Hiver
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Poppy1929



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Mer 31 Aoû - 18:09

Coucou, je viens de recevoir un mail disant que mon colis arriverais demain. Sauf que je ne serai pas chez moi. Est-ce que vous savez oû vont les colis si on ne les récéptionne pas?




Mes ventes c'est par ici -> http://www.disneycentralplaza.com/t42148-les-ventes-de-poppy1929
Mes recherches c'est par ici -> http://www.disneycentralplaza.com/t45264-les-recherche-de-poppy
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elsaannaolaf



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Mer 31 Aoû - 18:13

Représente le lendemain ét si tu ést toujour pàs cher toi dans ton bureau de poste
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fauna



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Mer 31 Aoû - 19:32

J'avais fait livrer à mon bureau (je suis en déplacement), apparemment, le facteur n'a pas pu accéder au bâtiment !!! c'est ouvert de 7h30 à 19h, j'ai des doutes !!!! On verra s'il trouve l'entrée demain, c'est le bâtiment juste à côté du bureau de poste Laughing


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Poppy1929



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Mer 31 Aoû - 19:48

@elsaannaolaf a écrit:
Représente le lendemain ét si tu ést toujour pàs cher toi dans ton bureau de poste

Merci Very Happy bon bah ça sera à la poste Wink




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Naudirasley



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Mer 31 Aoû - 21:08

@fauna a écrit:
J'avais fait livrer à mon bureau (je suis en déplacement), apparemment, le facteur n'a pas pu accéder au bâtiment !!! c'est ouvert de 7h30 à 19h, j'ai des doutes !!!! On verra s'il trouve l'entrée demain, c'est le bâtiment juste à côté du bureau de poste Laughing

Mais qu'est ce qu'ils sont débiles...



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fauna



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Jeu 1 Sep - 13:00

Aujourd'hui une collègue a trouvé le facteur entrain de chercher la porte de la bibliothèque !!!  C'est la porte où il y a écrit en gros Bibliothèque !!!! Il n'y a qu'une porte quoi et une flèche pour indiquer l'entrée !!!

Edit : colis récupéré et tout est ok.



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MadEye
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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 3 Sep - 2:26

MDR, fauna, heureusement il est persévérant et a fini par trouver ^^"

Pour ma part, je commence à en avoir assez de Colissimo...je reçois les mails une fois sur deux, et quand j'indique un dépôt à la Poste, puisque le facteur colissimo n'a pas les codes de mon immeuble et que je devrais de toute façon me rendre à la Poste au final pour chercher le colis, je me retrouve avec un avis de passage dans la boîte aux lettres...du coup, au lieu d'aller chercher mon colis à la Poste aujourd'hui, j'ai le droit d'aller le chercher lundi v_v Avec Disney Store, il ne faut pas travailler pour pouvoir commander et pour pouvoir réceptionner son colis è_é



Venez visiter mon antre à dessin, ma collection Disney et mon topic de vente ! ♥♥♥
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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 3 Sep - 7:18

@fauna a écrit:
Aujourd'hui une collègue a trouvé le facteur entrain de chercher la porte de la bibliothèque !!!  C'est la porte où il y a écrit en gros Bibliothèque !!!! Il n'y a qu'une porte quoi et une flèche pour indiquer l'entrée !!!

Edit : colis récupéré et tout est ok.



c'est dramatiquement drôle !!! Franchement on n'est pas aidé. Entre les bourdes du DS et les performances des transporteurs, c'est miracle que l'on arrive malgré tout à recevoir les colis.




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frodon69



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 3 Sep - 13:20

J'ai eu beaucoup de chance, hier un mail de colissimo m'annonçant la livraison pour aujourd’hui, et le livreur de la poste (camion jaune badgé La Poste) est bien arrivé à 10h30 ; j'ai reçu mon sac à dos personnalisé Very Happy


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Crikee06



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Sam 3 Sep - 13:42

PAs merci au niveau service de livraison Hermès.Je n'ai toujours pas reçu le sac personnalisé et la trousse Reine des Neiges de ma fille pour la rentrée.Il est noté "échec de livraison" mais aucun contact depuis ( c'était mardi) , je vois sur l'adresse qu'ils ont "omis" de préciser que c'était un magasin d'optique, alors que c'est bien noté sur l"adresse de commande du DS Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Est ce qu"on peut contacter Hermes?Je ne trouve pas pour la France.


Disney, mon rêve , mon jardin secret depuis .... toujours .
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Miss Aurore



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Lun 12 Sep - 8:45

@Crikee06 a écrit:
PAs merci au niveau service de livraison Hermès.Je n'ai toujours pas reçu le sac personnalisé et la trousse Reine des Neiges de ma fille pour la rentrée.Il est noté "échec de livraison" mais aucun contact depuis ( c'était mardi) , je vois sur l'adresse qu'ils ont "omis" de préciser que c'était un magasin d'optique, alors que c'est bien noté sur l"adresse de commande du DS Evil or Very Mad Evil or Very Mad

Est ce qu"on peut contacter Hermes?Je ne trouve pas pour la France.


Après c'est Hermès c'est la poste qui rend le relais. Ton colis doit être distribué chez toi par ton facteur habituel. Le problème c'est qu'il n'y a plus de suivi une fois que le colis est pris en charge par la poste.




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marieeee



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MessageSujet: Re: Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule Lun 12 Sep - 10:22

C'est bizare, moi j'ai un suivi, la poste m'a envoyé un mail et il y a bien un numéro de suivi et je peux le suivre comme un colissimo ...
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Commandes et Livraisons DS : entraide, cris de désespoir, coups de gueule
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