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 TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies

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dialga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 13 Nov 2015 - 13:07

@lnpulga a écrit:
Dialga ta réclamation  avait abouti???
bonjour , j'ai fait une réclamation suite à une réflexion déplacée d'un CM , je n'ai rien réclamé j'ai juste expliqué ma déception et que la majorité des CM sont fabuleux et que là pour la première fois depuis des années de sejour j'ai été déçue . Ils m'ont envoyé à titre de dédommagement 2 billets d'entrée , j'ai été contente de ce retour alors que je n'ai rien demandé et comme on a des PA je ferais profiter mes proches de ces billets .


TR DLH du 06 au 10 mai 2013
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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 13 Nov 2015 - 16:07

Et beh. Comme quoi à mon avis ça depend de qui traite la reclamation. Car 2 billets pr un cm désagréable c est un très joli geste ça a du t apaiser et te faire oublier ce mauvais moment.
esperons qu ils seront aussi hônetes avec moi


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dialga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 13 Nov 2015 - 17:01

J'espère qu'il te laisseront te faire une autre opinion du DLH en t'offrant un petit sejour je croise les doigts pour toi et surtout tiens nous au courant sunny


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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 13 Nov 2015 - 17:31

je n'en demande pas tant mais une part de remboursement ça serait cohérent après tout.
je préfère ne rien espérer, mais il était normal que je proteste, quand on prétend à ce standing il faut que ça suive derrière Smile


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mimette



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 13 Nov 2015 - 17:47

J'ai bcp aimé lire ton TR, vs avez passé un beau séjour malgré les soucis au DLH. Vs avez eu de belles photos ac les persos! Aurore, mes filles rêvent de la voir, on l'a seulement croisé de loin, elles étaient désespérées! lol
J'espère qu'ils auront la décence de répondre correctement à ton mail de réclamation, et peut-être de faire un geste commercial.


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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 13 Nov 2015 - 18:29

merci minette. nous aussi aurore ne faisait que passer mais tout près oufff


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Fingerska



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 20 Nov 2015 - 21:32

Coucou, je viens de découvrir ton TR !
pas de chance avec l'hotel, je pensais pas ça possible de trouver une chambre crade à disney mais si ^^

ta famille est super mimi et j'adore le costume de jedi de ton garçon ! j'en veux un ='( je rentre dans certaines taille enfant peut être que Langue

j'espère avoir occaz un coup d'aller pour la période d'halloween à disney, on aurait aimé cette année mais pas le budget au moment venu, la prochaine fois j'espère Smile


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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 12:41

Btr supprimé par mes soins


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Dernière édition par lnpulga le Lun 16 Mai 2016 - 16:51, édité 1 fois
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ker mary



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 13:10

Ah super cheers


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dialga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 15:01

Je suis ravie pour vous , c'est franchement correct de leurs part de t'offrir une nuit au DLH , j'espère que tout tes souhaits vont être exaucé et je pense que tu peux faire un up au Cc en payant la différence de prix entre chambre standard et le CC par contre il ne me semble pas qu'il y ait de chambre familiale au CC il te faudrait donc prendre 2 chambres .


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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 17:02

oui dialga, nécessairement je vais au moins être obligée de faire un up en familiale donc c'est surtout le propos de mon mail de réponse, savoir comment ça s'organise. et surtout voir car on voudra faire 3 jours 2 nuits en profitant d'une offre genre une journée offerte etc... et comme il faut envoyer le formulaire par courrier au moins 12 semaines à l'avance et ensuite attendre leur coup de fil, je préfère tout avoir comme info avant. et si au passage je peux transformer ce geste commercial directement en familiale (vu que c'est le up que j'ai demandé sur place faut de lit parapluie dispo moyennant paiement et qu'il y en avait des dispo ms qu'elle a pas voulu)


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laurence lupino



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 18:20

c'est super qu'il t'offre une nuit au DHL, c'est déjà ça, je pense qu'ils prendront en compte que ton enfant aura plus de 3 ans, je l'espère pour toi. tiens nous au courant.
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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 18:33

j'ai eu un mec sur le chat du site officiel pendant que je simulait une offre à 5 personnes (apparement qd tu cherches une offre avec plus de 5 (hors bb) ça met le chat automatique, le mec pouvait pas regarder mon dossier mais il m'a dit que ce serait dommage que ses collègues refusent de remplacer la standard par une familiale étant donné que dans leurs mails ils parlent bien de mes 3 enfants et que c'est logique qu'ayant 3 ans juste après le séjour, elle aura 3 ans que je reserverai cette prestation

il suppose aussi que je pourrais déduire ce geste d'une séjour (bah oui parce que bon 2 entrées adultes et 3 entrées enfants fois 3 jours, alors que sur les séjours les enfants sont quasi automatiquement offerts je m'y retrouverait pas ...)

il m'a rassuré et m'a dit que j'avais bien fait de répondre au mail avec mes questions, j'espère donc qu'ils vont répondre rapidement et pas dans un mois...


en tout cas ça réconcilie sur le fait qu'ils nous écoutent un peu


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laurence lupino



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 18:39

oui en même temps il vaut mieux qu'ils soient commerciales pour garder une bonne image sinon ils perdraient des clients, je pense aussi qu'ils vont changer la chambre standard en chambre familiale surtout si tu rajoutes des jours et nuits à leur offre Wink
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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 25 Nov 2015 - 18:47

reste à savoir qd on va repartir Smile

car cheri à dit on en vient (mais en meme tps avec le délai de 12 semaines on a pas le droit de faire valoir l'offre avt fin février) alors 2016? 2017? le mieux serait 2017 mais je crains de ne pas pouvoir attendre puisqu'on a déjà dit qu'on irait en 2017. autant y aller en 2016 quasi gratis lol lol lol

j'ai hâte qu'ils répondent Smile


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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 2 Déc 2015 - 17:02

Coucou lnpulga! Je viens de lire ton TR^^ trop bien, je me suis régalée!

C'est complètement abusé ce qui t'es arrivée! Je ne comprends même pas ce qui a bien pu passer par la tête de cette CM pour qu'elle te refuse le changement de chambre! Sans compter le fait qu'on t'ai fait changer ton oreiller toi même! Même au campanile je parie qu'on te le fait XD

En tout cas, heureusement que ça n'a pas gâché ton week end^^ Toujours est il que j'espère que tu auras ta chambre familiale pour la prochaine fois. Après tout, quitte à faire un geste, ils ne sont plus à 100 euros prêt, ils pourraient faire une dernier effort! Tiens nous au courant de la réponse!

PS: Je croise les doigts que ton homme se plie à ta demande


Anniversaire de mariage au CC 10 au 12 Nov 2015 ==> déjà fini Crying or Very sad
5 et 6 decembre au GFC en suite au CC pour l'anniversaire surprise de ma môman (fini Sad ) ==> TR: http://www.disneycentralplaza.com/t52071-tr-sejour-surprise-a-dlp-les-5-et-6-decembre-2015#2814873
Vivement le prochain (reste plus qu'à négocier avec monsieur scratch ) => négociations terminees! Retour au CC en janvier 2017  
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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 2 Déc 2015 - 17:17

Smile Smile j'attends tjs, une semaine depuis leur réponse et mes questions en plus... je m'affolerai qd ça fera un mois Smile comme ça ça fera 2 mois en tout.... et je râlerai plus fort pour l'attente

c'est malheureux, faut râler pour être satisfait dans ce monde de brutes mais oui ça m'empêche pas d'aimer être à disneyland


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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 4 Déc 2015 - 14:20

hello à tous, un mail ce midi, voici les news

ils ont transformé le geste commercial pour une chambre familiale au dlp avec ptt dej et taxe sejour inclus.pour une nuit, valable 2 ans et reserver 12 semaines à l'avance
bon comme je le craignait je ne peux pas reserver un séjour et en déduire cette offre, je suis donc "obligée" d'acheter 2 jours de billets pour nous 5 à part...
et pour la pension complète, ce n'est pas très claire car elle dit qu'on ne peut rien rajouter sur cette offre commercial qui est une réinvitation , qu'il faudra ouvrir un autre dossier, mais ouvrir un dossier juste pour une dp ou une pension complete ça m'étonnerai que ça se fasse

je vais mettre un post à part mais j'attends vos conseils pour que ça me revienne pas trop cher ( car 2 places 2 jours 2 parcs adultes et 3 places 2 jours 2 parcs enfants en plein pot je vais me ruiner)

est ce que je reserve ma nuit et après je fouine sur leur site pour une promo? ou j'attend une vp billet? ou bien est ce que je peux trouver des détenteurs de pass pour des billets amis? ou bien est ce que je nous achete des passeports Twisted Evil (ouh là là alors là pour nous c'est passer un cap, on venait1 fois par 2 ans ou par an, on est venus 2 fois cette année, on va du coup revenir......)


BON LA MAGIE FAISANT EFFET IL Y A UNE CHOSE CERTAINE, comme on ne peut pas deduire d'un sejour réservé, et qu'on voulait venir 3 jours 2 nuits en 2017 pour les 25 ans et au dhl (voire au castle club mais ouille faudrai prendre 2 chambres) ET BEN on va utiliser cette nuit offerte en 2016.... donc à partir du 4 mars si j'envoyait le formulaire avec mes choix de date aujourd'hui....et on fera notre 3 jours 2 nuits en 2017 comme prévu


j'attends vos conseils

je vous embrasse


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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 4 Déc 2015 - 14:21

ah oui et qd je dde à chéri qd il veut y aller, il me dit ce week end..

bah non on a 12 semaines de délai, il fait ch.... lui déjà que depuis notre retour j'avais toujours la tête à Disney et lui il me dit ça, il est fou ou quoi??? (d'où ma reflexion sur le passeport)


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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 4 Déc 2015 - 14:55

Coucou! Je trouve c'est quand même un beau geste! Pour les billets amis, si tu dois réserver 12 semaines à l'avance, je crains que tu ne puisses pas parier là dessus (même si elles sont régulièrement toujours au même moment, c'est risqué...). J'ai presque plutôt envie de te dire d'attendre les VP pour acheter les billets et réserver dans la foulée!


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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Ven 4 Déc 2015 - 15:03

tu as des promos passeport sur ce multi avantages, certains sont passé par là pour avoir le passeport http://www.ce-multiavantages.com/404/passeports-annuels-promos.html (l'interet c'est surtout l'offre passeport enfant à 59 euros) par contre en cherchant le lien je vois que l'offre est reservé aux ce (donc je pense qu'avant d'adhérer au site tu devrais leur poser la question de savoir si tu adhères en tant que particulier si tu pourras profiter de cette offre)

par contre les VP billet ça fait longtemps qu'ils en n'ont pas fait.


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lnpulga



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 9 Déc 2015 - 14:43

coucou tout le monde et beh voilà, une copine d'enfance m'a trouvé des passeports dream à prix imbattable (520e pour 2 adultes et 3 enfants)
les contremarques étant à faire valider avt le 11 avril 2016, je vais m'empresser cette semaine de choisir 3 dates en mars ou début avril, d'envoyer le formulaire de ma nuit offerte et de préparer ce nouveau séjour inattendu Smile Smile

il y aura donc bientôt un prochain TR

je vous embrasse


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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Mer 9 Déc 2015 - 14:50

cheers c'est super!


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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Jeu 10 Déc 2015 - 17:17

des nouvelles formulaire envoyé ce matin par mail et réponse mail cet aprem



Bonjour M. C,

Je vous remercie pour votre fiche, il n'est pas nécessaire de nous envoyer l'original par la poste.

Nous avons bien réservé une chambre familiale au Disneyland® Hotel du 12 au 13 mars 2016. Le service Communication Visiteurs se chargera de vous envoyer une confirmation écrite dans les meilleurs délais.

Pour vos prochains séjours, je vous confirme qu'il vous faudra réserver 2 chambres au Castle Club pour 5 personnes en contactant notre service Suites au 01 60 30 60 90.

S'agissant de votre réinvitation, il ne sera malheureusement pas possible d'obtenir un surclassement moyennant un supplément, ni d'ajouter de formules repas.

Cordialement,

Thao
Disneyland® Paris
Trips Fulfillment



j'suis un peu deg, déjà de pas les avoir eu au tel.
de 2 car pour la formule repas elle me dit l'inverse de ce que le mec de la cro m'a dit y'a 2 jours
idem pour me up grader en payant pour le CC.... ça leur apporterai 2 chambres louées au lieu d'une avec un paiement supplémentaire ce n'est pas très logique....
j'enrage car Rose aurait encore moins de 3 ans, j'aurais persévéré, à cette date un upgrade en CC m'aurait couté... 14€.... mais malheureusement en CC il nous faudra 2 chambre et là c'est pas prévu au budget du tout du tout... ah être si prêt et si loin du cc...

m'enfin je ferai qd meme la gourdiche et appellerai le service suite qd j'aurais reçu la confirmation par courrier afin de verifier que tout est bien en ordre....
en tout cas mon mail subliminal est tombé sur la mauvaise personne Smile moi qui pensais qu'ils seraient aux petits soins pour nous changer d'avis sur l'hotel Smile

en meme tps pour le coup nous surclasser d'une familiale à 2 ch cc ça leur couterai pas bcp plus au final.... mais je ne compte plus dessus je serais trop décue



on verra sur place, sur ce je vais pas tarder à faire le pre tr maintenant que je sais qd on vient Smile


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mimette



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MessageSujet: Re: TR 24 et 25 octobre 2015 halloween et DLH supprimé cause jalousies Jeu 10 Déc 2015 - 17:46

et si tu tentes le up sur place? Je n'appellerai même pas, je jouerai la "godiche" sur place, ac les yeux de chat potté! Wink


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