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 Paiement WDW

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AuteurMessage
jessikette83



Féminin
Messages : 8
Localisation : Sud de la France
Inscription : 04/01/2015

MessageSujet: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 9:32

Bonjour à tous !

J'ai réservé un séjour pour WDW bounce
Du 28/11 au 06/12

Lors de ma réservation en Juillet, j'ai effectuer un acompte et aujourd'hui je souhaiterai régler le solde mais impossible.
Dans MyDisneyExperience > Mes reservations et billets > modifier ma reservation
J'ai bien le montant qui me reste à régler en bas mais le bouton "passer à la caisse" est grisé ?

J'ai aussi fais une "bétise" lors de mon enregistrement, où ils propose quel thème de l'hôtel on souhaite ou "vue paysage", "rez-de-chaussée", "proche transports", etc. mais lorsque que je séléctionne modifier mon enregistrement, mes deux sélections sont grisées et je ne peux plus les modifier.

Malgré avoir lu leur foire aux questions de long en large, je n'y arrive pas. Vous êtes mon dernier secours, je sais que je suis toujours bien aidé et conseillé sur ce forum.

Merci d'avance à tous pour vos réponses.
À bientôt
(Pour vous rapporter mon séjour j'espère Wink )
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AnnaElsa83



Féminin
Age : 38
Messages : 377
Inscription : 28/09/2014

MessageSujet: Re: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 9:56

Téléphone leur  Wink Tu pourras payer ton solde et en même temps leur parler de tes choix de vue.


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jessikette83



Féminin
Messages : 8
Localisation : Sud de la France
Inscription : 04/01/2015

MessageSujet: Re: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 10:18

Rolling Eyes Ca m'embête, je parle pas anglais et je vais être surtaxer. Alors que sur le net, j'aurai aucun de ces deux problèmes.
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Chewbette



Age : 39
Messages : 2278
Localisation : Genève
Inscription : 25/03/2011

MessageSujet: Re: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 10:24

bha si c'est grisé et non cliquable tu ne vas pas vraiment avoir le choix.. pour l'anglais au pire tu peux demander un traducteur.
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kirari



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Messages : 6042
Localisation : Au pays des tous petits
Inscription : 30/12/2010

MessageSujet: Re: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 10:42

pourquoi tu serais surtaxé? les appels vers les US sont gratuits avec pratiquement tous les opérateurs français maintenant. Si tu n'as pas cette option, essaies de voir avec une de tes connaissances, je suis sure qu'autour de toi il y a au moins une personne qui a cette option Wink.

Et comme dit chewbette, tu peux demander directement un traducteur si jamais tu te rends compte que ça le fait pas (ou alors on te le proposera directement).

De toutes façons pour payer le solde sur une résa US, t'as pas le choix, tu dois téléphoner.




Once upon a christmas time: TR de notre séjour en floride en novembre 2015

Once upon a wedding: notre mariage automne-hiver 2016

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jessikette83



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Messages : 8
Localisation : Sud de la France
Inscription : 04/01/2015

MessageSujet: Re: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 10:46

Je suis en train de penser que lorsque que j'ai payer mon acompte en Juillet, ils m'ont dit que je payerai le solde à partir du 28/11 mais c'est le jour où nous devrons arriver ?
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kirari



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Age : 27
Messages : 6042
Localisation : Au pays des tous petits
Inscription : 30/12/2010

MessageSujet: Re: Paiement WDW Ven 23 Oct 2015 - 10:50

Sur le site us le sold des room Only est du le jour du check in réel. C'est pour cela que tu ne trouve nullepart sur MDE la possibilité de payer. Ca aurait été différent si c'était un package.




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gina



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Age : 39
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Localisation : Béziers
Inscription : 30/10/2008

MessageSujet: Re: Paiement WDW Mar 27 Oct 2015 - 10:14

Lors de ma réservation l'année dernière sur le site US , le solde a été prélevé via ma CB le jour du Check-in ( ce qui m'a légèrement contrarié car comme la date butoir était justement le jour d'arrivée , je pensais payer en cash pour m'éviter encore des frais de change )
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jessikette83



Féminin
Messages : 8
Localisation : Sud de la France
Inscription : 04/01/2015

MessageSujet: Re: Paiement WDW Mar 27 Oct 2015 - 18:07

Déjà merci à tous pour vos réponses.

J'ai suivi vos conseils, j'ai contacter directement par téléphone.
Le problème est réglé Wink

Trop fort
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