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 [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14

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A qui devrions-nous adresser ce courrier ?
UFC Que Choisir
17%
 17% [ 25 ]
Disney directement
1%
 1% [ 1 ]
Les 2
79%
 79% [ 117 ]
Aucun
3%
 3% [ 6 ]
Total des votes : 149
 

AuteurMessage
Arielcat



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Localisation : Dans mon petit monde sous marin
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Lun 26 Oct 2015 - 20:19

Un grand merci d'avoir concrétisé la lettre Edelwanna il était temps d'agir en masse contre les gros abus du DS.fr qui se permet désormais beaucoup trop de choses et manque de respect à ses clients.
Tu as fait un boulot au top j'espère que ça les fera au moins un peu réagir, quoi qu'il en soit ça aurait été dommage de se laisser faire encore une fois



Trust in your heart and your sun shines forever
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Edelwanna



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Localisation : Germanie
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Lun 26 Oct 2015 - 20:58

Il fallait que ce soit envoyé pour demain dernier délai, après ça n'aurait plus été possible pour moi de m'en occuper.
Et puis j'ai déjà tellement modifié, je pense qu'il faut savoir s'arrêter à un moment donné. Wink
En plus, il y a près de 7 pages de lettres, 4 pages de témoignages et 4 pages de signatures, je pense que c'est suffisamment complet Laughing
Après, avec le DS, ils nous réservent toujours de nouvelles (mauvaises) surprises à chaque sortie. Ils sont super inventifs. Je suis sûre qu'on aurait pu ajouter un paragraphe sur la sortie de demain dedans


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crapo



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Lun 26 Oct 2015 - 21:30

Tu as raison ,c est  formidable ce que tu as fait
.c est juste une reflextion parce qu avec ce que je decouvre ce soir ,demain promet d etre chaud et je suis plutot decouragee par le DS et leur imagination debordante pour nous pourrir le moral

Et Encore merci  Very Happy
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Bulda



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Messages : 172
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mar 27 Oct 2015 - 20:55

Je suis rentrée hier soir après 8 jours d'absence pour la meilleure des raisons (voyage en famille) et je n'ai pas pu me connecter sur le forum durant tout ce temps (accés internet très difficile). Je savais le projet de lettre en cours mais je n'ai pas pu, du coup, apporter mon témoignage mais je tiens à féliciter pour le travail accompli, c'est énorme !!!! Bravo, j'espère que Disney ne pourra que le prendre en compte.
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roxy82



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Localisation : sud ouest ( 82 )
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 28 Oct 2015 - 14:05

Bravo pour ce travail , j'espère que ça fera bouger un peu les choses.



  *Ma petite collection*
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FlynnAries



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Localisation : Lorraine
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 28 Oct 2015 - 17:01

J'ai signé la pétition et lu la lettre sans savoir que ça venait d'ici Embarassed

Merci pour le boulot de fou que tu as abattu !!!

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fauna



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Dim 29 Nov 2015 - 13:57

Edelwanna as tu eu des nouvelles, soit du DS, soit de Que Choisir ?
J'ai un peu l'impression que DS va faire le mort, ce qui montrera bien à quel point, la clientèle n'a aucune importance.


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ariel_titania



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Dim 29 Nov 2015 - 18:38

Oui, je me posais la même question. Où en est on?
Le DS va en effet faire le mot et montrer que ses "guests" n'ont pas d'importance, malgré toutes leurs belles paroles à l'instant t.
Mais je me demandais si Que choisir avait bien reçu le courrier et s'il y avait eu un retour...
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Lafleur28



Messages : 118
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mar 1 Déc 2015 - 19:54

Bonsoir, en effet qu'en est-il ? Faut-il relancer l'affaire ? Faut-il manifester autrement ? Comment faire comprendre à DS le désespoir des collectionneurs français et européens désavantagés vis à vis de leurs homologues américains ? Faut-il solliciter un rendez-vous auprès de DS par un membre mandaté par toutes et tous ?
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Edelwanna



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Sam 12 Déc 2015 - 21:26

Bonsoir,

Désolée de ne pas avoir répondu plus tôt, j'avais un peu zappé l'histoire de la lettre au DS et je n'avais pas mis d'alerte sur ce topic.
Enfin bref, vous vous en doutez, non,  je n'ai reçu aucun retour, ni du DS, ni de l'UFC Que Choisir No
J'aurais espéré un peu plus de réactivité vu le nombre de personnes ayant signé la lettre. Je crains aussi comme vous qu'ils fassent le mort et mettent les lettres à la poubelle...
Je ne perds pas espoir cela dit, parce que je sais par expérience qu'avec les réclamations, ça peut durer trèèèèèssss longtemps avant d'avoir une réponse. Rolling Eyes

Je vous tiendrai au courant si j'ai des nouvelles Wink


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MadEye
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Sam 12 Déc 2015 - 21:37

Merci pour ces nouvelles Edelwanna.
Si je ne m'attendais pas à une réponse du DS, je pensais que l'UFC Que Choisir aurait réagi. Mais comme tu le dis, il est trop tôt pour perdre espoir.



Venez visiter mon antre à dessin, ma collection Disney et mon topic de vente ! ♥♥♥
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crabouillou



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Sam 12 Déc 2015 - 22:58

merci Edelwanna pour ton retour et ton engagement et decue qu'il n'y ai pas de reaction mais pas etonné de la part du ds
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MeganeBel



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Dim 13 Déc 2015 - 1:24

Oui on peut peut être espérer une réponse en 2016 après les fêtes au moins de l'UFC que choisir, ils ont peut être beaucoup de courriers à traiter. En tout cas merci pour ta réponse.


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Edelwanna



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Lun 14 Déc 2015 - 9:52

Je suppose effectivement que ce genre de réclamation peut mettre un certain temps. En outre, avec les événements de ces dernières semaines sur Paris, il est possible que certaines choses aient été chamboulées.

En attendant, je me suis rendu compte que je n'avais pas mis les versions définitives des lettres. Les voici :



A suivre (j'espère)...


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Melouloutte



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 20 Jan 2016 - 20:44

Du nouveau ?


Rêve ta vie en couleurs, c'est le secret du bonheur Smile
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Edelwanna



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 18:52

Bonne nouvelle, j'ai reçu une réponse du Disney Store aujourd'hui  Smile . La lettre fait trois pages. La première lecture m'a donné l'impression qu'ils ont pris note de tous les problèmes rencontrés, mais pas qu'ils proposent de vraies solutions. Il faut que je relise la lettre qu'on a envoyé il y a trois mois - je m'en rappelle plus trop - et que je relise plusieurs fois leur réponse pour me faire une vraie opinion.
Mais quoi qu'il en soit, je trouve ça positif que notre action les ai fait réagir.
En tout cas, je vous la scanne demain sans faute, je la mettrai à disposition ici Wink .


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fauna



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 18:54

Enfin une réaction. C'est bien que DS ait pris le temps de répondre.


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clochette29



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 19:19

eh ben c'est pas trop tot! je suis impatiente de lire leur reponse


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ariel_titania



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 19:22

Je suis contente que l'action ait porté quelque peu ses fruits...en espérant qu'il y ait de véritables retombées (positives) pour nous. Smile
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MeganeBel



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 19:52

Contente qu'une reponse soit arrivée et hâte de la lire.


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Invité
Invité



MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 20:11

Super!! C un debut
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Kimii
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 20:40

Enfin !
Il me tarde de lire leur réponse, même si d'après ce que tu dis, elle n'a pas l'air sensationnelle.


The morning made of singers in the air keeping the midnight stars held high, we are captains of the sky waving goodbye~
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aeris1708



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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 22:12

Haaa enfin, j'ai cru qu'ils ne répondraient jamais. J'ai hâte de lire leur réponse. En espérant qu'à court ou moyen terme il y ait des retombées positives pour nous.


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Jojo 1808
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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 22:28

J'ai hâte de lire leur réponse!


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MadEye
Modératrice


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MessageSujet: Re: [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 Mer 3 Fév 2016 - 22:40

Génial, je ne pensais vraiment pas qu'ils prendraient la peine de répondre. C'est déjà un bon point pour eux, en espérant que ça ne reste pas lettre morte et qu'ils en prennent compte dans leur gestion future.
J'ai hâte de lire leur réponse en tout cas.



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