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 Toujours pas reçu mon PA Dream...

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Loulout'z



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MessageSujet: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 13:22

Bonjour à tous,

voilà, j'ai commandé un PA Dream via Internet le 30 mars, et le 31 mars on m'a confirmé que mon dossier était complet, donc, que le PA allait être envoyé sous peu... Sauf que je ne l'ai toujours pas reçu, et je ne sais pas comment faire, ni à qui m'adresser pour essayer de comprendre ?

Je commence à paniquer, parce que c'est pas rien quand même, et puis je suis déçue de ne toujours pas l'avoir entre mes mains...

Du coup j'en viens à vous, que faire !? pale



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rosedeschamps



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 13:53

bonjour tu l as commandé sur quel site?
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Loulout'z



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 13:57

Celui-ci : https://www.booktickets.disneylandparis.com/ ? Sad



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rosedeschamps



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 14:06

donc le site officiel normalement il ne devrait pas y avoir de problème
peu etre devrais tu leur telephoner
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Loulout'z



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 14:08

Bah, techniquement, non... J'ai pris le numéro de téléphone, mais c'est écrit qu'il faut les appeler si le paiement n'a pas été effectué, ce qui n'est pas mon cas... Du coup, je ne sais pas trop si ils pourront me répondre ?



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maripe



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 20:17

tu as commandé ton PA le 30/03 dernier. Il faut en général compter 4 à 6 semaines pour le recevoir.


juillet 2001Sequoïa Lodge 3J/2N
décembre 2006Disneyland Hotel 3J/2N
avril 2007Disneyland Hotel 3J/2N
avril 2008Disneyland Hotel 3J/2N
avril 2009Disneyland Hotel 3J/2N
juillet 2009New York Hotel 5J/4N
octobre 2009Disneyland Hotel en VIP offret par DLP 2J/1N
avril 2010Disneyland Hotel 4J/3N
décembre 2010 Noël au Castle Club 4J/3N
avril 2011Castle Club 4J/3N
avril 2012Castle Club (surclassés en suite Tinckerbell 2326) 4J/3N
juin 2013Castle Club  4J/3N (grâce à un "up grade" chambre 2326+Offre anglaise)
octobre 2013DLH  2J/1N(chambre 1109)
octobre 2013Castle Club 3J/2N (chambre 2311-up grade)
mai 2014Castle Club 4J/3N (chambre 2319)
avril 2015Castle Club 5J/4N (offre anglaise chambre 2420)
mai 2016Newport Bay Club 2J/1N (séjour gagné)
octobre 2016 Castle Club 3J/2N (chambre 2421)
18 séjours et quelques 61 jours passés à Disneyland Paris
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Loulout'z



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 20:39

@maripe a écrit:
tu as commandé ton PA le 30/03 dernier. Il faut en général compter 4 à 6 semaines pour le recevoir.

Hein !!!!??? affraid Ils m'ont dit 10 jours... mais je vais jamais pouvoir attendre si longtemps !!



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Budi67



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 22:26

Je les ai reçus en 3 semaines.
Courrier envoyé le 23/03 et recu les PA Dream le 13/04
Quand j'avais téléphoné, on m'a dit qu'il y avait tellement de demande que ca pouvais durer 1 mois Shocked

T’inquiète pas, il vas bientôt arrivé Wink


Nos séjours :
Spoiler:
 
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Loulout'z



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mer 15 Avr 2015 - 22:42

Merci Budi67 pour ta réponse, je vais prendre mon mal en patience alors... Razz



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maripe



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Jeu 16 Avr 2015 - 16:42

ne te fais pas de soucis!
Par contre pour mon 1er Pass Dream acheté via le net sur le site officiel, malgré ma commande 8 semaines avant mon départ...pas de pass le jour J!
Je suis arrivée au guichet de DLP toute stressée, avec la "preuve" de l'achat du fameux PA...la CM m'a adressé au bureau des PA après m'avoir estampillé la main et passé un petit coup de fil à son(sa) responsable...arrivée devant le guichet, j'ai eu l'heureuse surprise de constaté 1 mois de + se rajouter la date d'échéance du PA Dream en dédommagement du stress occasionné.
Alors ne te fais pas de soucis Loulout'z...et patience!


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Loulout'z



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mar 21 Avr 2015 - 12:07

Oups ! J'ai oublié de vous prévenir, mais il est arrivé vendredi, dans une enveloppe à moitié collée ! Rolling Eyes Mais il est là, et c'est le principal !



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Lun 27 Avr 2015 - 12:25

bonjour!! j'ai le même problème...je l'ai commandé le 28 mars et il n'a pas arrivé encore... j'habite en Espagne maintenant (le passeport va à Paris) et j'appelle le bureau de passeports annuels mais j'ai aucune réponse et les appels internationaux sont très chers..que faire? confused
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xixixi



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mar 28 Avr 2015 - 16:57

Le mien commandé le 2 avril est arrivé samedi 25 avril.
Tu devrais relancer dans ton cas, ce délai me parait anormal pour un envoi à Paris.
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sayuri92



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Mar 28 Avr 2015 - 17:14

je suis fâchée.... Je ai acheté le passeport parce que je voulais me bénéficier de la réduction dans l'hotel DIsneyland, et comme je voulais visiter Disney minimum 3 ou 4 fois en avril je l'ai acheté. Et maintenant, déjà Mai et aucune réponse pour part de Disneyland. Est-ce que vous savez où je dois appeler ou contacter? J'ai appelé le +33825300500 et après 45 min d'appel international en attente j'ai renoncé Sad
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lalie_d



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Sam 2 Mai 2015 - 15:21

J'ai moi-même commandé le 20/4 un pa francilien mais on part dimanche prochain pour deux jours et toujours rien.... J'avais compté sur 10 jours comme indiqué! J'ai peur de se faire refouler à l'entrée du coup....


Heureuse maman de Laure née le 9 Janvier 2007 et Théo né le 7 Mai 2010 !!!

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sayuri92



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Sam 2 Mai 2015 - 15:37

Ils m'ont dit 10 jours mais j'ai compté 15 ou plus, à tout hasard.
Et finalement ils m'ont dit que le passeport a été envoyé 3 jours après ma commande, mais que possiblement ils l'ont perdu dans le courrier. -.-
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lalie_d



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Sam 2 Mai 2015 - 15:46

Ah mince alors!!! Moi, je viens d'essayer d'appeler quand même mais je dois rappeler lundi. J'espère que tu l'auras rapidement!


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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Dim 3 Mai 2015 - 9:31

@lalie_d a écrit:
J'ai moi-même commandé le 20/4 un pa francilien mais on part dimanche prochain pour deux jours  et toujours rien.... J'avais compté sur 10 jours comme indiqué! J'ai peur de se faire refouler à l'entrée du coup....

Imprime le mail qui confirme ton achat, et présente-toi avec, normalement, ça devrait passer... il me semble ! Rolling Eyes



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lalie_d



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Dim 3 Mai 2015 - 21:11

Je vais les appeler demain car c'est par correspondance....


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lalie_d



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Lun 4 Mai 2015 - 11:44

Bon ben, après appel, je dois les recontacter jeudi si je n'ai rien eu!!!!


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steflaet



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MessageSujet: Re: Toujours pas reçu mon PA Dream... Lun 4 Mai 2015 - 11:50

Une mai a reçu son PA en 6 semaines donc tu es dans les temps.


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