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 Société Disney - Politique trop sévère et trop commerciale ?

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marlenico



Messages : 99
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MessageSujet: Société Disney - Politique trop sévère et trop commerciale ? Ven 3 Oct 2014 - 12:19

Bonjour à tous,

Nous le savons tous : aller a Disneyland est un moment féérique.

Cependant après avoir lu quelques témoignages et par mon expérience, je trouve que les dessous de ce qui est sensé être une fête est très loin de la magie Disney.

En France, ils ont le monopole et ils le savent très bien.
Je trouve qu'ils ne font pas trop d'effort pour satisfaire le client et ils sont du style "si tu n'es pas content, ben tu ne vient pas". Ils ne font rien pour nous fidéliser.
Je trouve que tout cela est commercial et que ça se ressent fortement (en tout cas avant la venu au parc)...

Qu'en pensez-vous?

Avez-vous des témoignages à nous faire part? (hotel, mésaventure avec du personnel disney que ce soit dans le parc ou au téléphone par exemple, restaurant...)

Ce sujet n'est pas là pour dénigrer Disney mais plutôt pour ouvrir un débat qui j'espère pourra les faire réfléchir car de temps en temps, ils nous prennent pour des c**.


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Fredd



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MessageSujet: Re: Société Disney - Politique trop sévère et trop commerciale ? Sam 4 Oct 2014 - 13:52

@marlenico a écrit:
Bonjour à tous,

Nous le savons tous : aller a Disneyland est un moment féérique.

Cependant après avoir lu quelques témoignages et par mon expérience, je trouve que les dessous de ce qui est sensé être une fête est très loin de la magie Disney.

En France, ils ont le monopole et ils le savent très bien.
Je trouve qu'ils ne font pas trop d'effort pour satisfaire le client et ils sont du style "si tu n'es pas content, ben tu ne vient pas". Ils ne font rien pour nous fidéliser.
Je trouve que tout cela est commercial et que ça se ressent fortement (en tout cas avant la venu au parc)...

Qu'en pensez-vous?

Avez-vous des témoignages à nous faire part? (hotel, mésaventure avec du personnel disney que ce soit dans le parc ou au téléphone par exemple, restaurant...)

Ce sujet n'est pas là pour dénigrer Disney mais plutôt pour ouvrir un débat qui j'espère pourra les faire réfléchir car de temps en temps, ils nous prennent pour des c**.

ça il y en a déja sur le forum...!
Quand à la magie Disney, aprés Roy E. plus personne ne s'en soucie vraiment...
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sdl34



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MessageSujet: Re: Société Disney - Politique trop sévère et trop commerciale ? Sam 4 Oct 2014 - 14:55

bonjour,
je viens aussi donc pour le côté pas magique de chez mickey...
Chaque année moi et ma petite famille nous aimons bien nous faire qq jours chez mickey comme bcp de gens présents sur ce forum..
On attend avec impatience les ventes pour faire baisser la note qui est déjà plus que "salé" dans ce type de parc..

Donc là dernier jour de septembre, vente privée annoncée..je réserve l 1er oct mon petit sjour pour le mois de novembre...
le soir je retourne sur un formum et là je tombe sur des messages précisant une vente flash sur le site disney belge et une vente jetair, dont je n'avais jamais entendu parler.

je vais sur jetair et là même prestation, mêmes dates, mêmes personnes..de 710 euros on passe à 533 euros..
pareil sur le site disneu belge sauf qu'il fait rajouter les 19 euros de frais de résa...

Cherchez l'erreur..

J'appelle la centrale et donc peut annuler mais ils retiennent 15%...

Vol simple et clair....

C'est hallucinant un tel décallage de prix c'est fou...

ils s'en mettent pleins les proches...

Puis à plus de 30 jours on ne devrait pas avoir de pénalité...et j'ai appris aussi que pour la vente de voyages ou séjours pas de délai de rétractation...

Enfin voilà...la magie commence par une drôle d'impression...
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missitalia74



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MessageSujet: Re: Société Disney - Politique trop sévère et trop commerciale ? Dim 5 Oct 2014 - 11:24

C'est sur que suivant les offres les différences de prix sont plus qu'énormes!
Non seulement financièrement je ne pourrais jamais payer un séjour " plein pot" , mais même si je pouvais j'aurais carrément l'impression d'etre prise pour une buse...

Après chacun voit midi à sa porte...

Malgré le prix des choses à Disney, ils ont quand-même des difficultés financières apparemment...


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