AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion
Partagez | .
 

 Discussion générale autour de vos achats Disney Store

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  Suivant
AuteurMessage
Belle 02



Féminin
Messages : 1164
Localisation : Lyon
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Dim 2 Nov 2014 - 23:02

Mais quelle beauté...Un réassort des théières à Disneyland m'a permis de me procurer celle-ci:



avec celle des tasses qui a une soucoupe "ombre". Je n'ai pas pris les autres tasses (qui semblent être un entassement ou en train de fondre) car même si c'est original, j'en avais déjà vu des semblables.

Et puis, il y avait la gamme Phantom Manor, dont je m'étais procuré le cadre, mais hélas la boîte à musique est indisponible (et sans réassort), seul le chandelier m'aurait intéressée mais son prix m'aura fait hésiter.


Revenir en haut Aller en bas
http://fantasticstudio.yolasite.com/
Livia3



Féminin
Messages : 22190
Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine
Inscription : 26/05/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mar 4 Nov 2014 - 8:50

Pourquoi faire simple quand ils peuvent faire compliqué....
Pour mes Pascal cassés, pour le retour, j'avais une étiquette de la Poste et je n'avais plus qu'à déposer à mon bureau de Poste. Simple.
Là pour mon couple et ma suspension Elsa, c'est une étiquette UPS (je pensais qu'ils ne bossaient plus avec eux confused ) et c'est à déposer dans le bureau UPS le plus proche. Ben ça  court pas les rues. Sleep



Et ne parlons pas de la demi heure que j'ai passé avec eux hier au téléphone. Le pauvre gars avait l'air de ne rien comprendre et n'arrêtait pas de me mettre en attente pour essayer d'en savoir plus sur mon cas. Car me proposer un remboursement de 35€ pour mon couple, euh...
Enfin, faut dire que cette commande est particulièrement corsée. Laughing
5 objets commandés, 3 reçus. Donc remboursement de deux articles. Sur les trois restants, 2 abimés avec un échange pour un et remboursement pour l'autre.



Ah et ils ont changé leur accroche. "Bonjour, bienvenue dans le monde merveilleux de Disney ! Je me présente, je suis **** en quoi puis-je vous aider ?" Bien pompeux. Laughing


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
Revenir en haut Aller en bas
Poppy1929



Féminin
Age : 22
Messages : 572
Localisation : A Hong Kong Disneyland, dans Mystic Manor
Inscription : 13/01/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mar 4 Nov 2014 - 9:09

@Livia3 a écrit:
Pourquoi faire simple quand ils peuvent faire compliqué....
Pour mes Pascal cassés, pour le retour, j'avais une étiquette de la Poste et je n'avais plus qu'à déposer à mon bureau de Poste. Simple.
Là pour mon couple et ma suspension Elsa, c'est une étiquette UPS (je pensais qu'ils ne bossaient plus avec eux confused ) et c'est à déposer dans le bureau UPS le plus proche. Ben ça  court pas les rues. Sleep



Et ne parlons pas de la demi heure que j'ai passé avec eux hier au téléphone. Le pauvre gars avait l'air de ne rien comprendre et n'arrêtait pas de me mettre en attente pour essayer d'en savoir plus sur mon cas. Car me proposer un remboursement de 35€ pour mon couple, euh...
Enfin, faut dire que cette commande est particulièrement corsée. Laughing
5 objets commandés, 3 reçus. Donc remboursement de deux articles. Sur les trois restants, 2 abimés avec un échange pour un et remboursement pour l'autre.



Ah et ils ont changé leur accroche. "Bonjour, bienvenue dans le monde merveilleux de Disney ! Je me présente, je suis **** en quoi puis-je vous aider ?" Bien pompeux. Laughing


Le pauvre : je le voie bien en train de jongler avec toutes tes informations pour savoir ce qu'il doit faire !!!
Je ne savais même pas qu'il y avait des bureau UPS !?!
Enfin j'espere que cela va s'arrenger pour toi Very Happy




Mes ventes c'est par ici -> http://www.disneycentralplaza.com/t42148-les-ventes-de-poppy1929
Mes recherches c'est par ici -> http://www.disneycentralplaza.com/t45264-les-recherche-de-poppy
Revenir en haut Aller en bas
Jojo 1808
Modérateur


Masculin
Age : 23
Messages : 10037
Localisation : Mon Royaume Isolé
Inscription : 23/06/2012

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mar 4 Nov 2014 - 11:05

Livia... Je me demande quand même si tu n'es pas maudite avec le DS...
C'est dingue, j'ai l'impression que tu es la première sur la liste des histoires avec le DS, ça fait peur quand même!

Et je plaint les gens qui doivent répondre aux appels, les pauvres, ils doivent être comme des têtes de turcs par rapport aux clients mécontents!


Revenir en haut Aller en bas
Livia3



Féminin
Messages : 22190
Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine
Inscription : 26/05/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mar 4 Nov 2014 - 11:09

Et encore,ya certains trucs, je me résigne. Laughing


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
Revenir en haut Aller en bas
flopi



Féminin
Age : 39
Messages : 899
Localisation : Paris
Inscription : 28/03/2013

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mar 4 Nov 2014 - 23:32

@AshleyRocks a écrit:
Comme ça a déjà été dit, je vous conseille de contacter directement DP et pas le DS, en quelques heures vos points seront crédités directement sur votre compte Wink

Il suffit d'envoyer vos preuves d'achat à serviceclients@disneyprivileges.fr et hop, c'est bon! Very Happy


Merci beaucoup^^
J'ai fait ce que tu dis et ils m'ont crédité 2200 points ce matin (11 commandes sans points privilèges..!).

cheers cheers cheers

Livia3: Moi aussi je me résigne des fois... Je viens de recevoir mon coffret animator's frozen. Le préparateur a scotché le plastique vitrine avec un bon gros scotch qui fait d'horribles marques, et je ne déboxe pas. Mais leur dire ne sert à rien, ça on a bien compris...
Courage! On finit par ne plus penser à ces tracas, et on a la chance de profiter de nos collections  sunny


Revenir en haut Aller en bas
sally's



Féminin
Age : 27
Messages : 2817
Localisation : Nord
Inscription : 05/10/2013

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 11:10

Code 15% sur tout le site FACEBOOKEXCLU (sauf LRDN ect ...)
Revenir en haut Aller en bas
Mygrumpycollection



Féminin
Age : 23
Messages : 2296
Inscription : 14/02/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 11:29

merci Sally Wink
ça marche sur les singing R, Ariel et Aurore (qui ont déjà une réduc)


VENDS Designer (Snow) + Fairytale (Raiponce, Snow V1 V3) + tsum (Fun Fair, bébé dory, Calendrier Japon...) cf lien bleu
Mes Ventes Disney
CHERCHE : tsum Minnie couronne Japon, Ed, Mufasa et Pumba (grande surface, target)
Mon lien de Parrainage Cash Back
Mes Dessins
Revenir en haut Aller en bas
Livia3



Féminin
Messages : 22190
Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine
Inscription : 26/05/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 15:18

Vous arrivez à vous connecter à votre compte sur le DS ?
J'y arrive pas depuis hier. scratch


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
Revenir en haut Aller en bas
Didi81



Féminin
Age : 21
Messages : 5273
Localisation : France
Inscription : 02/03/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 15:25

Pour moi ça fonctionne (du moins pour l'instant) Smile


"Ecoute ton rêve et demain, le soleil brillera toujours..." sunny

Un sourire est un signe d'amitié _ It's a small world  I love you
Revenir en haut Aller en bas
Livia3



Féminin
Messages : 22190
Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine
Inscription : 26/05/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 15:27

Bizarre, j'arrive à me connecter sur DP mais pas sur le DS. drunken
Ça promet pour demain !


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
Revenir en haut Aller en bas
soleia



Féminin
Messages : 1203
Inscription : 02/01/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 15:31

Hier j'étais comme toi Livia puis j'ai changé de navigateur et là j'ai pu me connecter avec le même mot de passe Shocked


*Ma collection*
Revenir en haut Aller en bas
Didi81



Féminin
Age : 21
Messages : 5273
Localisation : France
Inscription : 02/03/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 15:33

Perso je suis sur chrome et tout est ok. Wink


"Ecoute ton rêve et demain, le soleil brillera toujours..." sunny

Un sourire est un signe d'amitié _ It's a small world  I love you
Revenir en haut Aller en bas
Livia3



Féminin
Messages : 22190
Localisation : Dans une galaxie lointaine, très lointaine
Inscription : 26/05/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 15:34

ah il faudra que je teste.


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
Revenir en haut Aller en bas
MeganeBel



Age : 35
Messages : 2522
Localisation : Neverland
Inscription : 29/10/2012

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 17:47

Je n'arrive plus à me connecter non plus avec Safari mais avec les autres navigateurs, oui.


Page Facebook :
Megane Creations 
Venez découvrir mes créations en pâte fimo.

https://www.facebook.com/MeganeBel-Cr%C3%A9ation-536148296533503/timeline/?ref=ts

Revenir en haut Aller en bas
MALEFIQUE91



Masculin
Messages : 6267
Localisation : Dans le sous sol du Château
Inscription : 09/09/2012

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 17:55

j ai reussi aussi avec google chrome a me connecter
Revenir en haut Aller en bas
Tchupa



Masculin
Messages : 317
Inscription : 28/06/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 18:36

Bonsoir,

pareil pour plus moyen de me connecter a mon compte sous firefox je viens de tester sous chrome comme vous le conseillez et là sa fonctionne.

Par contre ils n'envoient plus de mail pour prévenir des expéditions des colis ?
Revenir en haut Aller en bas
http://www.tchupa.com
Didi81



Féminin
Age : 21
Messages : 5273
Localisation : France
Inscription : 02/03/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 19:36

C'est bizarre ce truc... ça me rappelle vaguement le bug qu'il y a eu avec la sortie du couple fairytale Aurore/Philippe Espérons que ça ne s'étende pas non plus à chrome et que ça ne durera pas si longtemps !

Par contre normalement tu as un mail pour les expéditions. Mais ça arrive de passer au travers. Une fois j'ai eu celui de Chronopost avant le leur... très utile ! Rolling Eyes


"Ecoute ton rêve et demain, le soleil brillera toujours..." sunny

Un sourire est un signe d'amitié _ It's a small world  I love you
Revenir en haut Aller en bas
Tchupa



Masculin
Messages : 317
Inscription : 28/06/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 19:39

Bah sa fait 2 fois que je ne reçois rien de la part de disney ni de chronopost Sad

Et j'ai bien vérifié mes spam, nada.
Revenir en haut Aller en bas
http://www.tchupa.com
Didi81



Féminin
Age : 21
Messages : 5273
Localisation : France
Inscription : 02/03/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 19:49

Mince... Tu reçois bien tes confirmations de commande ?


"Ecoute ton rêve et demain, le soleil brillera toujours..." sunny

Un sourire est un signe d'amitié _ It's a small world  I love you
Revenir en haut Aller en bas
Tchupa



Masculin
Messages : 317
Inscription : 28/06/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 19:52

Oui de ce coté là je reçois bien le mail de confirmation.
Revenir en haut Aller en bas
http://www.tchupa.com
didi_pixie



Féminin
Age : 29
Messages : 715
Localisation : bordeaux
Inscription : 17/10/2013

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 20:05

Moi une fois j'ai reçu l'avis d'expédition de disney store le jour de la réception du colis ( très utile aussi XD ) et la fois suivante j'ai bien eu celui de disney store mais pas celui de chronopost ..... J'espère que cette fois j'aurais les deux j'ai commander hier pour l'instant je n'ai pas de nouvelles je croise les doigts XD


Ma Collection

Revenir en haut Aller en bas
Didi81



Féminin
Age : 21
Messages : 5273
Localisation : France
Inscription : 02/03/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 20:08

Du coup ça ne vient pas de ton mail puisqu'ils t'envoient une partie. Bizarre... scratch Mais bon tant que tu reçois tes colis c'est déjà ça !

Oui voilà didi_pixie ! L'efficacité à la Disney Store xD


"Ecoute ton rêve et demain, le soleil brillera toujours..." sunny

Un sourire est un signe d'amitié _ It's a small world  I love you
Revenir en haut Aller en bas
Tchupa



Masculin
Messages : 317
Inscription : 28/06/2009

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 20:13

Oui et en plus quand tu regarde ton status de commande sur leur site il ne change pas.
Revenir en haut Aller en bas
http://www.tchupa.com
Didi81



Féminin
Age : 21
Messages : 5273
Localisation : France
Inscription : 02/03/2014

MessageSujet: Re: Discussion générale autour de vos achats Disney Store Mer 5 Nov 2014 - 20:50

Il ne passe jamais de "Active" à "Complète" (c'est à ce moment que même sans mail il est possible de tracer son colis) ? C'est vraiment curieux ton problème, moi le statut change. En tout cas sur mes dernières commandes c'était encore le cas, mais je ne pense pas que ça ait changé ! scratch
Vraiment désolée de ne pas pouvoir mieux te renseigner... je ne sais pas si quelqu'un ici est dans le même cas que toi et s'il pourrait t'en dire plus ?


"Ecoute ton rêve et demain, le soleil brillera toujours..." sunny

Un sourire est un signe d'amitié _ It's a small world  I love you
Revenir en haut Aller en bas
 
Discussion générale autour de vos achats Disney Store
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 8 sur 9Aller à la page : Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9  Suivant

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: The Walt Disney Company :: Disney Store-