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 Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire?

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Jo-Ker



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MessageSujet: Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire? Dim 8 Déc 2013 - 13:54

Bonjour a tous !

Je suis PA Dream depuis mai, j'était auparavant PA Fantasy, et je n'ai jamais recu aucun mail passeport annuel, alors que ma copine les recoit tous, que faire pour régulariser la situation?

Merci d'avance


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Loïc Potter
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MessageSujet: Re: Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire? Lun 9 Déc 2013 - 1:49

Vous avez fait les passeports ensemble, à la même adresse ?
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Jo-Ker



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MessageSujet: Re: Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire? Lun 9 Déc 2013 - 13:48

Non, du tout.

Mon premier passeport en 2010 a été fait a l'adresse de mes parents (chez lesquels je vis toujours), et depuis j'ai fait changer l'adresse e-mail par la mienne, mais rien n'y fait, je ne recoit aucune offre par mail, alors que je recois bien envie de +.


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Loïc Potter
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MessageSujet: Re: Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire? Lun 9 Déc 2013 - 16:58

Il faut que tu visites le Bureau Passeport Annuel pour signaler que tu ne les reçois pas où que tu écrives à l'adresse indiqué sur ton contrat afin que le service en charge puisse vérifier pourquoi tu ne les reçois pas et puisse corriger le problème.
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Jo-Ker



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MessageSujet: Re: Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire? Mer 11 Déc 2013 - 20:10

Par mail ca marche?


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Loïc Potter
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MessageSujet: Re: Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire? Mer 11 Déc 2013 - 20:17

Tu peux essayer, oui.
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Je ne recois pas les mailing Passeport Annuel, que faire?
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