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 Disney Privilège (disney store)

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Lucile Pan



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Sam 7 Déc 2013 - 13:58

Aaaaaah d'accord ! Je pensais pas que c'était aussi stricte Razz
Bon merci, je vais l'enlever !



// je vends ma LE Kristoff // mp moi //
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Kendra



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Sam 7 Déc 2013 - 15:31

Quand ça m'est arrivé je les ai appelé et j'ai eu le code tout de suite Wink


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http://darkfairies.chiens-de-france.com
béli



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 12:37

colis DS reçu hier mais comme pas mal ici aucun points privilèges dans le carton !

entre ceux que j'ai perdu et ceux que l'on donne pas ça commence à devenir limite là !


Ma page FB pour les GRANDS passionnés Figurines Disney Very Happy

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Saharyne



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 13:40

pareil ma LE reçue ce matin pas de points , 3 commandes depuis fin novembre et 1 seul flyer ça me gonfle et j'ai pas le temps de passer mes journées à les appeler et ils ne répondent pas aux mails bref, 400 points dans le vent pour leur avoir lâché presque 200 € en 3 semaines c'est pas cool quoi , je chipote pas d'habitude mais ça me donne juste l'impression que les commandes sont préparées à l'arrache (et elles le sont ) et qu'au final tout ce qui compte c'est prélever l'argent et rien à faire du client.


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Elinora



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:03

Pas de points non plus dans le colis d'aujourd'hui  cheers J'ai tellement de soucis avec eux en ce moment que je ne saurais par quoi commencer, j'abandonne.
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Saharyne



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:06

bienvenue au club  Rolling Eyes  il ne faut pas lâcher sinon ils vont prendre l'habitude , il faut faire un collectif "les délaissé(e)s des points disney privilèges " non mais    , après je comprends que si tu as plein de problèmes avec eux la lassitude fait qu'on a pas spécialement envie de se replonger dans des démarches pour quelques points mais bon ils sont pas sympa.


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Elinora



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:19

Tu as bien compris Saharyne, au début on appelle pour tels problèmes, une fois, deux fois, au bout d'un moment on a plus ni l'envie ni la force et ils y gagne, y'a bien une 10ène de codes qui n'ont pas été distribués! C'est quand même grave pour ceux qui ont l'habitude de cumuler des points DP qui sont un dû à chaque commande de chaque client il faut le rappeler.
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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:30

Pour les 200 points ils ont pas finit de m'entendre  Razz 




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sam21



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 15:54

J'ai reçu ma reproduction merida
depuis le temps

elles est belle


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Jojo 1808
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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 16:02

Petite question pour les "habitués" de DP, il est dit que l'ont reçoit nos commandes sous 8 semaines, mais les colis arrivent généralement combien de temps après avoir passé la commande?
Parce que vu la période de Noël, il est peut être possible que le tout soit un eu retardé, non?


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sam21



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 16:41

Je dirais quatre cinq semaines environ


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Jojo 1808
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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 17:23

Je surveillerais ça alors^^


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béli



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 17:45

qui a réussi à avoir l'écharpe olaf à 1500 points ????


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tom*noa*mel



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 19:20

Pas moi  Sad 
Tu as le visuel Béli? Je n'ai meme pas vu à quoi elle ressemblait...

Sinon, 3 commandes sans points = 3 réclamations
Un copié/collé de la dernière:

Bonjour!
Toujours le meme problème, je viens
donc encore vers vous! 3ème
commande sans points disney
privilèges!!! Ma patience, ma
disponibilité pour vos erreurs et
mon indulgence commencent à
saturer!!! Mais où etes vous???
J'attends toujours les 2
précédents!!! La période de Noel
est toujours en décembre alors
pourquoi ce manque
d'organisation??? Vos clients en
patissent grandement...


Y'en a marre  Twisted Evil 


If You Can Dream It, You Can Do It.
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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 20:22

T'as bien fait, j'ai râlé aussi pour les points, même si je me suis planté sur le nombre (250 au lieu de 200) mais bon, encore faut-il que quelqu'un réponde




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tom*noa*mel



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 20:50

je les relance tous les 2 jours
on verra bien


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fauna



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 21:45

@sam21 a écrit:
Je dirais quatre cinq semaines environ

Tu as bien de la chance car moi, ça a toujours été entre 8 et 12 semaines. Il y a même un cadeau que j'ai reçu plus de 5 mois après la commande, je ne l'attendais plus ! Par contre, j'ai toujours reçu tous les cadeaux commandés depuis le début du club.
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Jojo 1808
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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 21:47

@fauna a écrit:
@sam21 a écrit:
Je dirais quatre cinq semaines environ

Tu as bien de la chance car moi, ça a toujours été entre 8 et 12 semaines. Il y a même un cadeau que j'ai reçu plus de 5 mois après la commande, je ne l'attendais plus ! Par contre, j'ai toujours reçu tous les cadeaux commandés depuis le début du club.

5 mois?
Et entre temps tu n'as pas essayée de récupérer tes points?
Parce que là, c'est quand même abusé, ils précisent bien qu'on doit recevoir sous 8 semaines les commandes =/


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fauna



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 22:04

Et bien si justement, j'ai réclamé mes points au bout de 12 semaines et DP me les a re-crédité quelques temps après et et puis un jour, j'ai reçu le cadeau  Laughing 


ID pinpics : alinoe  

Ma collection de Tsum Tsum
http://www.tsumtsumcentral.com/CUCH13977_Fauna_TsumTsumCollectionHaveList.aspx#sthash.DYiiQaUI
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Jojo 1808
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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 22:10

D'accord... Donc en gros, ton colis était déjà envoyé a ce que je comprend, parce que je doute qu'il te remboursent pour t'envoyer les cadeaux après "gratos"...
Bon... J'espère recevoir mes trois petits trésors sous les fameuses 8 semaines pour éviter toutes craintes et angoisses ^^'


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béli



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:34

@tom*noa*mel a écrit:
Pas moi  Sad 
Tu as le visuel Béli? Je n'ai meme pas vu à quoi elle ressemblait...

Sinon, 3 commandes sans points = 3 réclamations
Un copié/collé de la dernière:

Bonjour!
Toujours le meme problème, je viens
donc encore vers vous! 3ème
commande sans points disney
privilèges!!! Ma patience, ma
disponibilité pour vos erreurs et
mon indulgence commencent à
saturer!!! Mais où etes vous???
J'attends toujours les 2
précédents!!! La période de Noel
est toujours en décembre alors
pourquoi ce manque
d'organisation??? Vos clients en
patissent grandement...


Y'en a marre  Twisted Evil 

l'écharpe je l'ai vu brêvement il me semble qu'elle était de couleur noire ou bleu foncé avec le petit olaf dessus ...
le temps d'appeler une amie pour lui dire et hop plus en ligne !  Shocked 

j'étais dégoutée !  Evil or Very Mad 


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myangel360



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:48

quelqu'un aurait l'adresse email pour les réclamations de Disney privilège ? J'ai encore mon compte bloqué pour la deuxième fois en 2 mois je commence à bouillonner ...


<3  4 Juin au 11 Juin 2016 à Walt Disney World - All Star Movie  <3

Le 26 Juillet 2015 en visite d'un jour
Le 10 janvier 2015 en visite d'un jour
30 septembre au 2 octobre 2014 au New-York
15 au 17 septembre 2013 au Sequoia Lodge
10 au 12 Février 2013 au Newport Bay Club

26 et 27 Août 2012 au Santa Fe
3 et 4 Mars 2012 au Cheyenne
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béli



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:49

je te rassure on est nombreux ici à avoir eu ou encore son compte bloqué !

je pense que les réclamations ne serve à rien ...
j'en ai même perdu tous mes points privilèges jamais remis !  Evil or Very Mad 


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tom*noa*mel



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:54

@béli a écrit:
@tom*noa*mel a écrit:
Pas moi  Sad 
Tu as le visuel Béli? Je n'ai meme pas vu à quoi elle ressemblait...

Sinon, 3 commandes sans points = 3 réclamations
Un copié/collé de la dernière:

Bonjour!
Toujours le meme problème, je viens
donc encore vers vous! 3ème
commande sans points disney
privilèges!!! Ma patience, ma
disponibilité pour vos erreurs et
mon indulgence commencent à
saturer!!! Mais où etes vous???
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l'écharpe je l'ai vu brêvement il me semble qu'elle était de couleur noire ou bleu foncé avec le petit olaf dessus ...
le temps d'appeler une amie pour lui dire et hop plus en ligne !  Shocked 

j'étais dégoutée !  Evil or Very Mad 
ohhh  Sad  tu m'étonnes, elle devait etre trop belle en +


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tom*noa*mel



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MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:59

@myangel360 a écrit:
quelqu'un aurait l'adresse email pour les réclamations de Disney privilège ? J'ai encore mon compte bloqué pour la deuxième fois en 2 mois je commence à bouillonner ...
serviceclients@disneyprivileges.fr
j'ai retrouvé mon compte et mes points mais après de nooombreeeuxxx mails
arme toi de patience !
et relance les encore et toujours !


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