AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion

Partagez | .
 

 Disney Privilège (disney store)

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Suivant
AuteurMessage
Lucile Pan

avatar

Féminin
Age : 19
Messages : 1258
Inscription : 28/05/2013

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Sam 7 Déc 2013 - 13:58

Aaaaaah d'accord ! Je pensais pas que c'était aussi stricte Razz
Bon merci, je vais l'enlever !


Revenir en haut Aller en bas
Kendra

avatar

Féminin
Age : 28
Messages : 2860
Inscription : 28/06/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Sam 7 Déc 2013 - 15:31

Quand ça m'est arrivé je les ai appelé et j'ai eu le code tout de suite Wink


Revenir en haut Aller en bas
http://darkfairies.chiens-de-france.com
béli

avatar

Féminin
Messages : 5335
Inscription : 12/09/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 12:37

colis DS reçu hier mais comme pas mal ici aucun points privilèges dans le carton !

entre ceux que j'ai perdu et ceux que l'on donne pas ça commence à devenir limite là !
Revenir en haut Aller en bas
Saharyne

avatar

Féminin
Messages : 457
Localisation : Toulouse
Inscription : 04/11/2013

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 13:40

pareil ma LE reçue ce matin pas de points , 3 commandes depuis fin novembre et 1 seul flyer ça me gonfle et j'ai pas le temps de passer mes journées à les appeler et ils ne répondent pas aux mails bref, 400 points dans le vent pour leur avoir lâché presque 200 € en 3 semaines c'est pas cool quoi , je chipote pas d'habitude mais ça me donne juste l'impression que les commandes sont préparées à l'arrache (et elles le sont ) et qu'au final tout ce qui compte c'est prélever l'argent et rien à faire du client.


Revenir en haut Aller en bas
Elinora

avatar

Féminin
Messages : 1994
Inscription : 24/02/2013

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:03

Pas de points non plus dans le colis d'aujourd'hui  cheers J'ai tellement de soucis avec eux en ce moment que je ne saurais par quoi commencer, j'abandonne.
Revenir en haut Aller en bas
Saharyne

avatar

Féminin
Messages : 457
Localisation : Toulouse
Inscription : 04/11/2013

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:06

bienvenue au club  Rolling Eyes  il ne faut pas lâcher sinon ils vont prendre l'habitude , il faut faire un collectif "les délaissé(e)s des points disney privilèges " non mais    , après je comprends que si tu as plein de problèmes avec eux la lassitude fait qu'on a pas spécialement envie de se replonger dans des démarches pour quelques points mais bon ils sont pas sympa.


Revenir en haut Aller en bas
Elinora

avatar

Féminin
Messages : 1994
Inscription : 24/02/2013

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:19

Tu as bien compris Saharyne, au début on appelle pour tels problèmes, une fois, deux fois, au bout d'un moment on a plus ni l'envie ni la force et ils y gagne, y'a bien une 10ène de codes qui n'ont pas été distribués! C'est quand même grave pour ceux qui ont l'habitude de cumuler des points DP qui sont un dû à chaque commande de chaque client il faut le rappeler.
Revenir en haut Aller en bas
.▌Hakuna*Matata .

avatar

Féminin
Age : 32
Messages : 3987
Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a)
Inscription : 15/12/2011

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 14:30

Pour les 200 points ils ont pas finit de m'entendre  Razz 




Revenir en haut Aller en bas
sam21

avatar

Masculin
Age : 30
Messages : 3979
Localisation : dans la tour de raiponce
Inscription : 26/02/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 15:54

J'ai reçu ma reproduction merida
depuis le temps

elles est belle


Revenir en haut Aller en bas
Jojo 1808
Modérateur
avatar

Masculin
Age : 24
Messages : 10489
Localisation : Mon Royaume Isolé
Inscription : 23/06/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 16:02

Petite question pour les "habitués" de DP, il est dit que l'ont reçoit nos commandes sous 8 semaines, mais les colis arrivent généralement combien de temps après avoir passé la commande?
Parce que vu la période de Noël, il est peut être possible que le tout soit un eu retardé, non?


Revenir en haut Aller en bas
sam21

avatar

Masculin
Age : 30
Messages : 3979
Localisation : dans la tour de raiponce
Inscription : 26/02/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 16:41

Je dirais quatre cinq semaines environ


Revenir en haut Aller en bas
Jojo 1808
Modérateur
avatar

Masculin
Age : 24
Messages : 10489
Localisation : Mon Royaume Isolé
Inscription : 23/06/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 17:23

Je surveillerais ça alors^^


Revenir en haut Aller en bas
béli

avatar

Féminin
Messages : 5335
Inscription : 12/09/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 17:45

qui a réussi à avoir l'écharpe olaf à 1500 points ????
Revenir en haut Aller en bas
tom*noa*mel

avatar

Féminin
Age : 36
Messages : 1022
Localisation : 14
Inscription : 01/04/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 19:20

Pas moi  Sad 
Tu as le visuel Béli? Je n'ai meme pas vu à quoi elle ressemblait...

Sinon, 3 commandes sans points = 3 réclamations
Un copié/collé de la dernière:

Bonjour!
Toujours le meme problème, je viens
donc encore vers vous! 3ème
commande sans points disney
privilèges!!! Ma patience, ma
disponibilité pour vos erreurs et
mon indulgence commencent à
saturer!!! Mais où etes vous???
J'attends toujours les 2
précédents!!! La période de Noel
est toujours en décembre alors
pourquoi ce manque
d'organisation??? Vos clients en
patissent grandement...


Y'en a marre  Twisted Evil 


If You Can Dream It, You Can Do It.
Revenir en haut Aller en bas
.▌Hakuna*Matata .

avatar

Féminin
Age : 32
Messages : 3987
Localisation : Quelque part où le rêve est permis (a)
Inscription : 15/12/2011

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 20:22

T'as bien fait, j'ai râlé aussi pour les points, même si je me suis planté sur le nombre (250 au lieu de 200) mais bon, encore faut-il que quelqu'un réponde




Revenir en haut Aller en bas
tom*noa*mel

avatar

Féminin
Age : 36
Messages : 1022
Localisation : 14
Inscription : 01/04/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 20:50

je les relance tous les 2 jours
on verra bien


If You Can Dream It, You Can Do It.
Revenir en haut Aller en bas
fauna

avatar

Féminin
Messages : 10881
Localisation : Au royaume enchanté
Inscription : 15/02/2008

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 21:45

@sam21 a écrit:
Je dirais quatre cinq semaines environ

Tu as bien de la chance car moi, ça a toujours été entre 8 et 12 semaines. Il y a même un cadeau que j'ai reçu plus de 5 mois après la commande, je ne l'attendais plus ! Par contre, j'ai toujours reçu tous les cadeaux commandés depuis le début du club.
Revenir en haut Aller en bas
Jojo 1808
Modérateur
avatar

Masculin
Age : 24
Messages : 10489
Localisation : Mon Royaume Isolé
Inscription : 23/06/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 21:47

@fauna a écrit:
@sam21 a écrit:
Je dirais quatre cinq semaines environ

Tu as bien de la chance car moi, ça a toujours été entre 8 et 12 semaines. Il y a même un cadeau que j'ai reçu plus de 5 mois après la commande, je ne l'attendais plus ! Par contre, j'ai toujours reçu tous les cadeaux commandés depuis le début du club.

5 mois?
Et entre temps tu n'as pas essayée de récupérer tes points?
Parce que là, c'est quand même abusé, ils précisent bien qu'on doit recevoir sous 8 semaines les commandes =/


Revenir en haut Aller en bas
fauna

avatar

Féminin
Messages : 10881
Localisation : Au royaume enchanté
Inscription : 15/02/2008

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 22:04

Et bien si justement, j'ai réclamé mes points au bout de 12 semaines et DP me les a re-crédité quelques temps après et et puis un jour, j'ai reçu le cadeau  Laughing 
Revenir en haut Aller en bas
Jojo 1808
Modérateur
avatar

Masculin
Age : 24
Messages : 10489
Localisation : Mon Royaume Isolé
Inscription : 23/06/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mar 10 Déc 2013 - 22:10

D'accord... Donc en gros, ton colis était déjà envoyé a ce que je comprend, parce que je doute qu'il te remboursent pour t'envoyer les cadeaux après "gratos"...
Bon... J'espère recevoir mes trois petits trésors sous les fameuses 8 semaines pour éviter toutes craintes et angoisses ^^'


Revenir en haut Aller en bas
béli

avatar

Féminin
Messages : 5335
Inscription : 12/09/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:34

@tom*noa*mel a écrit:
Pas moi  Sad 
Tu as le visuel Béli? Je n'ai meme pas vu à quoi elle ressemblait...

Sinon, 3 commandes sans points = 3 réclamations
Un copié/collé de la dernière:

Bonjour!
Toujours le meme problème, je viens
donc encore vers vous! 3ème
commande sans points disney
privilèges!!! Ma patience, ma
disponibilité pour vos erreurs et
mon indulgence commencent à
saturer!!! Mais où etes vous???
J'attends toujours les 2
précédents!!! La période de Noel
est toujours en décembre alors
pourquoi ce manque
d'organisation??? Vos clients en
patissent grandement...


Y'en a marre  Twisted Evil 

l'écharpe je l'ai vu brêvement il me semble qu'elle était de couleur noire ou bleu foncé avec le petit olaf dessus ...
le temps d'appeler une amie pour lui dire et hop plus en ligne !  Shocked 

j'étais dégoutée !  Evil or Very Mad 
Revenir en haut Aller en bas
myangel360

avatar

Féminin
Age : 26
Messages : 1202
Localisation : Belgique
Inscription : 15/09/2011

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:48

quelqu'un aurait l'adresse email pour les réclamations de Disney privilège ? J'ai encore mon compte bloqué pour la deuxième fois en 2 mois je commence à bouillonner ...


<3 2 Octobre au 5 octobre 2017 au New-York <3

Le 2 avril 2017 en visite d'un jour
4 Juin au 11 Juin 2016 à Walt Disney World - All Star Movie
Le 26 Juillet 2015 en visite d'un jour
Le 10 janvier 2015 en visite d'un jour
30 septembre au 2 octobre 2014 au New-York
15 au 17 septembre 2013 au Sequoia Lodge
10 au 12 Février 2013 au Newport Bay Club

26 et 27 Août 2012 au Santa Fe
3 et 4 Mars 2012 au Cheyenne
Revenir en haut Aller en bas
béli

avatar

Féminin
Messages : 5335
Inscription : 12/09/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:49

je te rassure on est nombreux ici à avoir eu ou encore son compte bloqué !

je pense que les réclamations ne serve à rien ...
j'en ai même perdu tous mes points privilèges jamais remis !  Evil or Very Mad 
Revenir en haut Aller en bas
tom*noa*mel

avatar

Féminin
Age : 36
Messages : 1022
Localisation : 14
Inscription : 01/04/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:54

@béli a écrit:
@tom*noa*mel a écrit:
Pas moi  Sad 
Tu as le visuel Béli? Je n'ai meme pas vu à quoi elle ressemblait...

Sinon, 3 commandes sans points = 3 réclamations
Un copié/collé de la dernière:

Bonjour!
Toujours le meme problème, je viens
donc encore vers vous! 3ème
commande sans points disney
privilèges!!! Ma patience, ma
disponibilité pour vos erreurs et
mon indulgence commencent à
saturer!!! Mais où etes vous???
J'attends toujours les 2
précédents!!! La période de Noel
est toujours en décembre alors
pourquoi ce manque
d'organisation??? Vos clients en
patissent grandement...


Y'en a marre  Twisted Evil 

l'écharpe je l'ai vu brêvement il me semble qu'elle était de couleur noire ou bleu foncé avec le petit olaf dessus ...
le temps d'appeler une amie pour lui dire et hop plus en ligne !  Shocked 

j'étais dégoutée !  Evil or Very Mad 
ohhh  Sad  tu m'étonnes, elle devait etre trop belle en +


If You Can Dream It, You Can Do It.
Revenir en haut Aller en bas
tom*noa*mel

avatar

Féminin
Age : 36
Messages : 1022
Localisation : 14
Inscription : 01/04/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilège (disney store) Mer 11 Déc 2013 - 21:59

@myangel360 a écrit:
quelqu'un aurait l'adresse email pour les réclamations de Disney privilège ? J'ai encore mon compte bloqué pour la deuxième fois en 2 mois je commence à bouillonner ...
serviceclients@disneyprivileges.fr
j'ai retrouvé mon compte et mes points mais après de nooombreeeuxxx mails
arme toi de patience !
et relance les encore et toujours !


If You Can Dream It, You Can Do It.
Revenir en haut Aller en bas
 
Disney Privilège (disney store)
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 2 sur 7Aller à la page : Précédent  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7  Suivant

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: The Walt Disney Company :: Disney Store-