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 [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013)

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 29 Oct 2013 - 0:55

Pour le bluray français on fait comment alors ?
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Nico543

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 29 Oct 2013 - 18:10

Safnyght2 a écrit:
Pour le bluray français on fait comment alors ?
Pour le moment rien n'est prévue pour le BR Français.. Le programme d'échange dont on parle est assuré par Disney US .. Ca fait 1 mois que le BR est sortis donc faudrait quand même que Disney France s'active ..

Je suis sur même la version dispo sur iTunes n'est pas la version corrigée .. Plus rien ne m'étonne avec Disney France de toute façon ! Je voudrais pas t'enlever toutes espoirs mais bon, ça fait 1 an et demi qu'on attend une version corrigée de Tarzan ! Neutral




Dernière édition par Nico543 le Mer 30 Oct 2013 - 21:25, édité 1 fois
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Aladdin54

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 29 Oct 2013 - 18:18

Tarzan a eu une réédition sans les problèmes de scintillements ! Wink


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Princess Meg
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 29 Oct 2013 - 23:02

À propos (je sais c'est un peu HS), comment differencie-t-on le blu-ray de Tarzan corrigé et non corrigé (en magasin) ?
Y a-t-il une différence sur la jaquette ?
Ou bien plus aucune version non-corrigée n'est vendue en magasin ?
(je suis un peu perdu dans tout ça...)


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zfin
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 30 Oct 2013 - 7:19

@Princess Meg : Il me semble que quelqu'un avait posté sur le topic du BD de Tarzan les codes barres qui permettent de différencier l'édition scintillante de la non scintillante Wink
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Aladdin54

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 30 Oct 2013 - 20:13

l'édition proposée dans le disney mix d'amazon est la nouvelle Wink (fin du HS)


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Princess Meg
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 30 Oct 2013 - 22:50

Super, merci de vos réponses ! Smile (et désolé pour le HS... :/)


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mickeyLD

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 18:24



Wahou!!! Very HappyJe viens de recevoir le blu-ray et DVD corrigés de La Petite Sirène envoyés par Disney USA.
Ils ont été ultra rapide sur ce coup! Contrairement aux acheteurs américain, je n'ai même pas eu a renvoyer mes blu-ray et DVD qui disposent de l’erreur de montage. Je suppose que ça leur coûte moins cher de les envoyer directement, et limiter ainsi le nombre de transactions vers la France.

J'ai visionné du coup les passages erronés, résultat:
- On a de nouveau un fondu enchaîné sur le plan d'Eureka.
- Plus d'erreur de montage sur "Part of that World", ça fait vraiment plaisir...


Par contre, on a toujours l'extérieur du cadre "abimé" lors du saut d'Ariel et d'Eric à la fin du film.
C'est donc un défaut d'origine, corrigé sur les précédentes éditions par un léger recadrage...

A QUAND UN SERVICE D'ECHANGE EN FRANCE!!!??? Est ce que quelqu'un a tenté de faire une demande?


.
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MadEye
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 18:45

Mais comment tu as fait ;_; Ils m'ont dit qu'ils ne délivraient pas ce BluRay à l'international ;_;
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mickeyLD

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 19:12

Ha ben si, où est ce que tu as lu ça? Par contre, on parle bien des blu-ray et DVD US, pas de l'édition française.

J'ai rempli le formulaire de réclamation normalement réservé aux Etats Unis et au Canada.
Au moment de communiquer mes coordonnées, je leur ai bien précisé que j'étais un acheteur international et que je vivais en France. ça n'a posé aucun problème, d'autant plus que j'avais ma facture amazon.com.

Il ne reste plus qu'à espérer qu'un service de cette envergure soit proposé en France...
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MadEye
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 19:17

Moi, ils m'ont répondu ça :
"Hello Stephanie,

Thank you for the e-mail regarding your The Little Mermaid set. We are concerned about your inquiry and would like an opportunity to address this issue with greater detail.

Our office is only processing replacement requests for guests who reside in US and Canada.

Please contact your regional office.

We're sorry for any inconvenience this may have caused.

If you have any other questions, please reply to this e-mail.

Thank you,

Walt Disney Studios Home Entertainment Technical Support"

Et je les ai contacté pour mon BluRay US T_T
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kindlyknight

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 19:25

Ca marche pour le blu-ray 3D cet échange?


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mickeyLD

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 19:27

Shocked Mince, tu n'as pas eu de chance alors...
A aucun moment ils n'ont émis de réticence à m'envoyer les blu-ray et DVD corrigés...

Peut être qu'ils ont trop reçu de demandes provenant de l'international...
Si j'étais toi, je referai une demande un peu plus ferme.



Non, pas d'échange pour le blu-ray 3D. Il faut se contenter du blu-ray et du DVD.
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kindlyknight

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 19:31

Bon je vais essayé alors, dans le pack 3D il y a le bluray simple et le DVD, donc j'ai de quoi échanger aussi.

J'etais persuadé qu'il ne ferrai rien pour les achats internationaux, donc si ca a marché pour toi je vais essayé qd meme!

On verra la version 3D en Europe si elle sort un jour alors!


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daren26

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Lun 4 Nov 2013 - 23:37

@mickeyLD a écrit:
Est ce que quelqu'un a tenté de faire une demande?
J'ai demandé aujourd'hui via leur page Facebook pour LPS et Tarzan, ils m'ont juste répondu pour Tarzan. J'ai redemandé, je verrais demain.


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kindlyknight

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 5 Nov 2013 - 0:59

Thank you for your e-mail. We have received your contact information and will be sending you the corrected Little Mermaid discs.

If you have any other questions please reply with history to this email.

Thank you for your patience,

Walt Disney Studios Home Entertainment Technical Support




Rhoo trop content, merci bcp de tes conseils mickeyLD!!
J'aurai jamais fait la demande sans toi!


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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 5 Nov 2013 - 2:10

Il faut aller demander ça sur la page facebook de Disney FR, un professionnel du secteur et ami, m'a révélé que Disney FR était au courant du problème, et qu'ils étaient dans le doute de lancer oui ou non un service d'échange...Pourquoi douter ? Car trop peu de gens se plaignent sur le facebook, ça serait une dizaine de personne...

Alors ALLEZ Y !!!
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 5 Nov 2013 - 6:21

Je vais aller demander sur la page Facebook de DisneyFrance, pas question de laisser filer cette chance !!




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homervox

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 5 Nov 2013 - 13:18

Je veux bien suivre le mouvement, mais je n'ai pas facebook. Une lettre?
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 5 Nov 2013 - 18:27

C'est tout de même affligeant que l'on soit obligé de réclamer ce service d'échange...
Ils ne devraient même pas se poser la question, rien que pour leur professionnalisme --"
Tout le monde n'a pas Facebook.




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daren26

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mar 5 Nov 2013 - 18:34

Je viens de recevoir le même message que toi kindlyknight! Very Happy

Et j'ai reçu ça de Disney France via Facebook par rapport à un éventuel échange: "Pour la Petite Sirène je n'ai pas plus d'infos à ce jour."


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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 6 Nov 2013 - 16:11

On m'a communiqué ce numéro par email pour des informations sur l'échange en France

Walt Disney Company 01 73 26 50 00

Si ça peux aider.
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Livia3

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 6 Nov 2013 - 16:14

Il est possible d'échanger en France désormais ?


The greatest thing you'll ever learn is just to love and be loved in return ...
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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 6 Nov 2013 - 18:24

Juste, vous arrivez à poster des messages sur leur page Facebook ?
Je ne trouve plus l'endroit où l'on poste les messages scratch




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daren26

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MessageSujet: Re: [BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013) Mer 6 Nov 2013 - 18:29

Sur la page Disney FR ils ont viré les com mais pas sur la page Blu-ray et DVD Disney


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[BD + DVD] La Petite Sirène (25 Septembre 2013)
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