AccueilPortailCalendrierFAQRechercherS'enregistrerConnexion

Partagez | .
 

 Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...)

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
Aller à la page : 1, 2, 3 ... 9 ... 18  Suivant
AuteurMessage
Yilaola

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1734
Inscription : 24/08/2012

MessageSujet: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 8:54

Coucou tout le monde,
depuis hier je n'arrive plus à me connecter sur mon compte Disney Privilèges, quand je rentre mon adresse et mon mot de passe, on me renvoi au bulletin d'inscription, et on me dit que mon adresse mail est déjà utilisé sur un autre site disney, c'est la première fois que ça me fait ça, et en plus je suis sure que les informations sont les bonnes. Il faut que je les contactent ? :/




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
Revenir en haut Aller en bas
Hugo

avatar

Masculin
Age : 20
Messages : 4277
Localisation : Nantes, Saint-Nazaire
Inscription : 26/03/2009

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 9:03

Salut Yilaola. Rassure-toi, cela me fait la même chose. Sans y prêter une grande attention, j'avais reçu ce mail de Disney la semaine dernière :

@Disney a écrit:
Bonjour,

À partir de cet été, vous pourrez vous connecter à tous les sites Internet Disney avec le même identifiant, sans avoir besoin de vous réinscrire. Nous avons cependant découvert que vous et d'autres membres Disney possédiez le même nom d'utilisateur.

Que dois-je faire?

Vous pouvez modifier dès à présent votre nom d'utilisateur en cliquant ici:
***********************

À noter : si votre nom d'utilisateur n'est pas modifié avant le 29 juillet, nous créerons et vous enverrons par e-mail un nouveau nom d'utilisateur pour que vous puissiez toujours accéder à votre compte.

Merci de votre confiance et à très bientôt sur Disney.fr!

Merci de ne pas répondre à cet e-mail. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à aide@disney.fr.

Du coup la seule solution est d'attendre. Wink


De janvier à mai à Los Angeles

Revenir en haut Aller en bas
http://www.facebook.com/PDBBDisney
sosso

avatar

Féminin
Age : 30
Messages : 6157
Localisation : Montfort sur Risle
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 9:27

J'ai eu le même souci...sauf que j'ai cliqué sur "je suis dejà inscrit sur un autres site Disney", donc j'ai rerempli le formulaire..et là du coup mes points sont revenus à 0 (enfin à 25 avec l'inscription) !!!!!


TR: Week end à DLP au ranch Davy Crockett

TR: TR Floride Septembre 2016 - If you can dream it, you can do it (WDW-USO-KSC et autres)

Tu sais, Hachi...Notre vie dépend de nous seuls... J'en reste persuadée
Revenir en haut Aller en bas
https://www.facebook.com/Il.etait.une.photo.76
Hugo

avatar

Masculin
Age : 20
Messages : 4277
Localisation : Nantes, Saint-Nazaire
Inscription : 26/03/2009

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 9:29

@sosso a écrit:
J'ai eu le même souci...sauf que j'ai cliqué sur "je suis dejà inscrit sur un autres site Disney", donc j'ai rerempli le formulaire..et là du coup mes points sont revenus à 0 (enfin à 25 avec l'inscription) !!!!!
J'avais cliqué sur le lien indiqué dans le mail la semaine dernière et la redirection menait vers une page invalide. Par contre il ne faut rien tenter à partir de maintenant et attendre que Disney renvoie nos identifiants.

@Disney a écrit:
À noter : si votre nom d'utilisateur n'est pas modifié avant le 29 juillet, nous créerons et vous enverrons par e-mail un nouveau nom d'utilisateur pour que vous puissiez toujours accéder à votre compte.


De janvier à mai à Los Angeles

Revenir en haut Aller en bas
http://www.facebook.com/PDBBDisney
clamslat

avatar

Féminin
Age : 34
Messages : 372
Localisation : Yvelines
Inscription : 03/03/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 15:49

J'ai le même problème je ne peux pas accéder a mon compte et pas de réponse a mes mails. J'espère que le problème ne va pas durer, j'ai presque 10000 points et j'espère vraiment ne pas les avoir perdus!!!!
Revenir en haut Aller en bas
Yilaola

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1734
Inscription : 24/08/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 16:17

J'ai eu une réponse :
Chère Elora,
Vous avez demandé l'aide du service clients du programme Disney Privilèges.

Nous vous remercions vivement pour votre message.

Vous rencontrez une difficulté pour accéder à votre compte Disney Privilèges.

Votre compte est toujours actif et vos points ne sont pas perdus.

Nous vous rappelons que votre identifiant est le suivant: ........@hotmail.fr

Si votre mot de passe est refusé, merci de cliquer sur le lien ci-dessous:

http://www.disneyprivileges.fr/member/forgotten-password.htm

Nous espérons avoir répondu à votre demande et nous vous remercions de participer au programme Disney Privilèges.

Le service clients vous souhaite une bonne journée.


C'est bien gentils, mais je le sais mon mot de passe, c'est juste que l'accès m'est refusé, du coup, j'ai renvoyé un mail pour leur dire ^^




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
Revenir en haut Aller en bas
clamslat

avatar

Féminin
Age : 34
Messages : 372
Localisation : Yvelines
Inscription : 03/03/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 16:20

Ils m'énervent a toujours répondre a côté. Mais merci de ta part d'avoir poste leur réponse, je suis un peu rassurée pour mes points Smile
Revenir en haut Aller en bas
Solan

avatar

Masculin
Age : 34
Messages : 90
Localisation : Lille
Inscription : 23/03/2008

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 16:33

C'est pas drôle mais on pourrait presque rire nerveusement. Un problème inédit ...

Edit: je viens de faire une tentative et j'arrive à me connecter avec mon adresse email et mon "ancien" mot de passe.
Revenir en haut Aller en bas
Yilaola

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1734
Inscription : 24/08/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mar 30 Juil - 16:51

Moi j'ai toujours eu le même, mais ma mère a un compte, et j'arrive sans problème à me connecter dessus, du coup j'avais peurs pour mes points mais apparemment j'ai toujours tout selon eux




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
Revenir en haut Aller en bas
franck76



Masculin
Age : 35
Messages : 417
Localisation : 76 Rouen
Inscription : 14/04/2010

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mer 31 Juil - 14:32

j'ai un gros soucis
depuis le changement de disneyprivilege
j'ai du changer mon mot de passe ce qui ma cré"e un nouveau compte
j'avais plus de 12000 points maintenant avec le meme mail j'ai que 50 points
j'ai envoyer un mail j’espère ne pas avoir perdu tout mes points


Mes visites  :
1992 > 2011 : DLRP plus ou moins souvent
2012 : DLRP : innombrable   Laughing , WDW 1 Very Happy, DLR Californie  1  Smile
En 2013 , 2014 , 2015 : DLRP 1 fois par mois  Cool
2016 , 2017 : DLR 1 , DLP 1 X par mois
Revenir en haut Aller en bas
http://cestpaschers.forumactif.org/
clamslat

avatar

Féminin
Age : 34
Messages : 372
Localisation : Yvelines
Inscription : 03/03/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mer 31 Juil - 15:19

J'ai le même problème mais ils ne répondent pas a les mails. J'ai un peu moins d points que moi mais presque 10000 et je ne veux pas les perdre Sad
Revenir en haut Aller en bas
Yilaola

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1734
Inscription : 24/08/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mer 31 Juil - 15:42

Bizarrement plus de réponses à mes mails, et un solde de 50pts au lieu de 7000 et quelques, ça fait mal




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
Revenir en haut Aller en bas
clamslat

avatar

Féminin
Age : 34
Messages : 372
Localisation : Yvelines
Inscription : 03/03/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mer 31 Juil - 16:06

J'espère que ça va s'arranger vite parce que ça va m'énerver vite fait Sad
Revenir en haut Aller en bas
sosso

avatar

Féminin
Age : 30
Messages : 6157
Localisation : Montfort sur Risle
Inscription : 04/07/2007

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Mer 31 Juil - 19:48

Moi j'ai un compte qui n'est plus reconnu (mot de passe ou utilisateur soit disant pas bon) et l'autre qui est passé à 50 points!
C'est de pire en pire ce site...


TR: Week end à DLP au ranch Davy Crockett

TR: TR Floride Septembre 2016 - If you can dream it, you can do it (WDW-USO-KSC et autres)

Tu sais, Hachi...Notre vie dépend de nous seuls... J'en reste persuadée
Revenir en haut Aller en bas
https://www.facebook.com/Il.etait.une.photo.76
Yilaola

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1734
Inscription : 24/08/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 9:58

Rien à faire, mon compte n'est toujours pas reconnu...J'ai encore envoyé un mail, je me demande pourquoi vu qu'ils répondent pas mais bon........




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
Revenir en haut Aller en bas
clamslat

avatar

Féminin
Age : 34
Messages : 372
Localisation : Yvelines
Inscription : 03/03/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 10:11

Pareil pour moi Sad
Revenir en haut Aller en bas
Mr Jack

avatar

Masculin
Age : 27
Messages : 2382
Inscription : 24/03/2010

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 10:15

Pour moi ça va mes comptes fonctionnent toujours, bizarre que ça marche pas pour vous, et qu'ils ne prennent pas la peine de répondre à vos mails en plus.


Ma Collection : The Nightmare Before Christmas




Séjours & Hôtels à Disneyland Paris :

- Février 2007 : Hôtel cheyenne
- Octobre 2007 : Hôtel New Port Bay Club
- Avril 2009 : Hôtel Séquoia Lodge
- Mai 2010 : Hôtel Santa Fe
- Septembre 2011 : Hôtel Séquoia Lodge
- Septembre 2012 : Hôtel New Port Bay Club
- Novembre 2014 : Hôtel Séquoia Lodge
Revenir en haut Aller en bas
Aladdin54

avatar

Masculin
Age : 27
Messages : 4568
Localisation : Vosges
Inscription : 15/03/2009

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 10:19

Impossible à me connecter à mon compte, message "service indisponible. essayez ultérieurement"
Génial !


Revenir en haut Aller en bas
Hugo

avatar

Masculin
Age : 20
Messages : 4277
Localisation : Nantes, Saint-Nazaire
Inscription : 26/03/2009

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 10:48

Il y a un bug similaire avec le Disney Movie Rewards UK. Attendons quelques jours pour que les équipes règlent le problème. Wink 


De janvier à mai à Los Angeles

Revenir en haut Aller en bas
http://www.facebook.com/PDBBDisney
Disney Analysis

avatar

Masculin
Age : 25
Messages : 1501
Localisation : Au cœur des Mondes Disney
Inscription : 19/01/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 11:07

Pareil que vous, mon compte a été recréé, j'avais 3000pts, j'en ai 50 maintenant !

Que faire ? On va les récupérer nos points ?
(Je sens qu'avec moi aussi, Disney va passer un sale quart d'heure !)


Revenir en haut Aller en bas
http://www.disneyanalysis.fr
Yilaola

avatar

Féminin
Age : 22
Messages : 1734
Inscription : 24/08/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 11:12

Selon eux, on ne perds pas nos points, mais je les croiraient que lorsque je verrais mes points d'affichés sur mon compte !




Jim Shore : Je recherche La rose de la belle et la bête Wink
Revenir en haut Aller en bas
pocariel

avatar

Féminin
Age : 27
Messages : 1997
Localisation : Wonderland
Inscription : 01/11/2012

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 12:51

J'ai été intriguée en voyant vos messages, j'ai essayé de me connecter à mon compte et... même problème. Je n'ose toucher à rien une fois sur la page d'inscription, j'ai peur aussi pour mes points ^^

Je vais peut-être envoyer un mail aussi, ils vont bien en avoir marre au bout d'un moment et faire quelque-chose!


Collection - Avatar - Instagram - Gribouillis - Blog
Revenir en haut Aller en bas
http://flamingurl.weebly.com/
Lady Sackielle

avatar

Féminin
Age : 23
Messages : 6888
Localisation : Perdue dans la Quatrième Dimension
Inscription : 22/07/2010

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 13:36

Je viens de voir cela aussi quand j'ai voulu me connecter, c'est quoi ce bazar là Evil or Very Mad Comment ça mon compte est pas reconnu. Bref j'envoie un mail et ils ont intérêt à arranger le problème -_-


Ma collection Disney ♡
Revenir en haut Aller en bas
Fresh

avatar

Masculin
Age : 29
Messages : 3665
Localisation : Exilé en Bourgogne, loin de Nice
Inscription : 31/10/2009

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 14:29

Vous m'avez bien fait flipper avec vos ennuis de compte !

Pour ceux qui ne le savent pas encore je suis le spécialiste des problèmes sur ce site, ayant par exemple à mon actif plus d'une demi-dizaine de blocage de compte intempestifs.

Et ben, une fois n'est pas coutume, j'ai toujours mes 10 000 et quelques points et aucun problème pour accéder à mon compte... Les temps changent !

Bon courage pour les autres, ne lâchez pas l'affaire !


Revenir en haut Aller en bas
http://personnages-disney.com/default.htm
Thieum57

avatar

Masculin
Age : 31
Messages : 330
Localisation : METZ
Inscription : 20/09/2010

MessageSujet: Re: Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...) Jeu 1 Aoû - 15:28

Ils doivent te connaitre à force FRESH, ils ont mis une sécurité ou un WARNING sur ton compte !! Laughing


 DISNEY UN JOUR, DISNEY TOUJOURS
Revenir en haut Aller en bas
 
Disney Privilèges : Problèmes techniques (comptes bloqués, cadeaux non reçus...)
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 18Aller à la page : 1, 2, 3 ... 9 ... 18  Suivant

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Disney Central Plaza :: Du petit au grand écran :: Les productions Disney en vidéo-