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 Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation

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cantellerie



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MessageSujet: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 12:25

Il y a 3 semaines, j'ai réserver un séjour 3j/2n au Santa Fé pour 2 adultes du 12 au 14 août 2012, pension complète et j'ai pris l'assurance. L'acompte est bien entendu déja payé.

Pour raisons X-Y, je penses devoir faire un changement pour ce séjour mais je me pose quelques questions et j'aimerais un peu d'aide de votre part (avant de sonner à la CRO) :

- Est-il possible de faire passer ce séjour en 3 nuits/4 jours en gardant la même date d'arrivée et sans perdre ni l'acompte ni les 40 % obtenus en réservant très tôt ???? Le séjour sera donc plus cher, dois-je dans ce cas repayer un acompte ??? Je précise que je risquerais de faire un changement d'hôtel aussi

- En cas de changement complet (avec une arrivée en juillet), même question : est-ce que je perds mon acompte ou non ????

Je sais que ces questions sont souvent posées, désolée si je fais boulet et merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me répondre.





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Newport



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 13:32

L'acompte n'est pas perdu.
Le prix appliqué sera, je pense, celui en vigueur au moment de ton coup de téléphone, s'il y a une promo en cour, tu y auras droit.
Tant que ta nouvelle demande vaut plus que l'actuelle, il n'y a pas de soucis.
A ta place je sonnerais au plus vite pour demander les tarifs.
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mariecg



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 15:59

normalement en modifiant une réservation pour un séjour plus cher , tu ne perds pas l'acompte et tu n'as aucun frais supplémentaire !!


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

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lamecius



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 17:21

C'est exact !
La semaine dernière j'ai modifié mon séjour au Séquoia Lodge que j'avais déjà entièrement payé pour un séjour au DLH plus cher.
Par téléphone, j'ai pu modifier sans problème et régler la différence en carte bancaire à l'opératrice.
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cantellerie



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 21:18

Merci pour vos réponses et pas de chance pour moi, j'ai voulus sonner à la CRO et bien entendu j'arrive trop tard pour aujourd'hui Sad On verra demain..... ou au pire mardi

Si tout se présente bien, je "transfère" le séjour en juillet mais là aussi, dilemme :

- Une arrivée le dimanche 8/7 ou 15/7, je pense que c'est 50/50, mais vous en pensez quoi ????

- Entre un séjour 3j/2n au NEW-YORK ou un séjour 4j/3n au SEQUOIA ou au NPBC, que choisir ?????

Nous serons 2 adultes, on connaît déjà le SQL mais n'avons jamais séjourné dans les 2 autres. La piscine n'a pas beaucoup d'importance pour nous et niveau situation, il n'y a pas grande différence entre les 3 donc, on ne sait que faire scratch

Merciiii de me faire partager vos expériences cheers


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mariecg



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 21:25

je ne connais pas le SQL mais , pour avoir fait le NPBC je l'ai bien aimé mais j'ai préféré le NY mais si tu peux une nuit et une journée de plus choisis le NPBC !!!


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Newport



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Sam 4 Fév 2012 - 23:52

En été sans hésiter le NPBC une nuit de plus Wink
(En hiver on apprécie également le feu de bois du SQL )
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audrina69



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Dim 5 Fév 2012 - 0:00

tout dépend tes gouts: si tu préfères la foret le canada je te conseille le sql si tu es plus du genre thème marin ce sera le npbc ou si tu préfères plus de luxe avec cependant un prix conséquent prend le NY






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cantellerie



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Dim 5 Fév 2012 - 1:03

mariecg - Newport :

1 jour et 1 nuit en plus sont effectivement des arguments de poids surtout en période estivale, sans parler des 20 ans du parc qui arrivent à grands pas bounce
Plus de choses à voir, a faire, plus de temps pour flâner, cela mérite "cogitation" Very Happy

Le New-york est très attirant aussi mais en profiterons-nous vraiment à sa juste valeur, j'en doute un peu, vu que nous serons plus dehors que dedans...


audrina69 :

Le SQL j'y suis déjà allé 2 fois et on adore cet hôtel.

Le NPBC jamais testé, il nous tente beaucoup mais l'immensité des couloirs me fait dire qu'avec notre chance, nous allons encore nous retrouver perdu au fin fond du trou du monde affraid

Le New-York rentre dans notre budget mais au détriment d'un jour et d'une nuit en moins.
Pas simple tout cela....



On a bien du mal a se décider avec mon homme , on change d'avis toute les 1/2h Rolling Eyes

Merci à vous


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gpdloic



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Dim 5 Fév 2012 - 7:19

le ny, il n'y a pas photo avec les autres. c'est beaucoup plus classe et luxeux.

par contre si ta réservation est plus chère, tu auras le complément d'accompte(plus cher aussi )à régler a la commande.


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cantellerie



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Dim 5 Fév 2012 - 13:36

gpdloic

le New-york a effectivement une autre allure comparé aux autres, budget abordable pour nous en 3j/2n mais un peu excessif en 4j/3n. C'est là que le bât blesse pour cet hôtel, pffffff......

Pour l'acompte, je l'entendais bien comme cela. Mais la différence a payer se calculera sur le prix du séjour et n'entrerons donc pas en compte l'assurance et les frais de dossier, déjà payer avec ma 1ére réservation ??? Pardon si ma question est un peu idiote


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gpdloic



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Dim 5 Fév 2012 - 15:52

l'assurance et les frais de dossier, c'est payé, donc on n'en parle plus!!!

ce sera la différence sur les 10% du séjour. moi, je te conseillerais 3j2n au ny en arrivant la veille et en prenant un hotel partenaire sympa(magic circus par exemple).


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cantellerie



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Dim 5 Fév 2012 - 16:58

Quand on fait des séjours de 3j/2n, on part toujours le jour avant (mais dans un hôtel à prix raisonnable).

En 4j/3n, testé en janvier 2012, on part tôt le matin et on l'a bien gérer même si un peu plus fatigué le soir quand même.

Donc, si je rajoute le prix d'une nuit et d'un repas à l'avant séjour au New-York, j'arrive un peu près au prix d'un 4j/3n au NPBC scratch

Mais au moment ou je poste, mon choix va vers le NY car si j'analyse la situation :

- le parc ouvre tard à cette période, donc même en 3 jours, on a le temps de voir et de faire ce que l'on veut, surtout que l'on n'auras pas les mêmes prérogatives que lorsque mon fils nous accompagne.

- Budget un peu moins élevé au départ, donc plus d'argent de poche, donc possibilité de pouvoir se faire la Walt's et/ou le Blue Lagoon (perspective plutôt alléchante Very Happy )

- Cet hôtel nous attire depuis déjà longtemps, et l'idée d'un petit déjeuner avec des oeufs, bacon, etc... me fait déjà les yeux doux...

Mais bon, je me connaît dans 1h, j'aurais encore changer d'avis Shocked







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cantellerie



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mar 7 Fév 2012 - 11:16

Voilà, c'est fait, nous venons de changer notre réservation cheers

Et contre toute attente, nous retournons au SEQUOIA (le coeur a ses raisons que la raison ignore ) pour 4j/3n en lodge.

Tout c'est bien déroulé avec la CRO, juste 2 petits détails :

- 1er séjour réservé avec la pension complète mais annulé pour un séjour sans PC, donc 15,04euros de frais (grrrrrrr....)

- la dame au téléphone ne voulais effectuer ce changement qu'avec mon mari car c'est son nom qui apparaît sur la réservation ..... Et moi, je suis qui, la femme d'ouvrage scratch lol

Et pour l'acompte, la petite différence est à payer dans la semaine dés reception du mail de confirmation...

Encore merci aux personnes qui ont pris la peine de me répondre


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ManuV



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 8 Fév 2012 - 12:10

Dans la série des modification de séjours...

On a réservé trois séjours "3 jours/2nuits" pour les 9, 10 et 11 février (oui, à partir de demain donc...) mais le sort s'acharne sur nous aujourd'hui et ça me parait compromis pour pouvoir nous y déplacer demain !

Pensez-vous qu'il est possible d'appeler pour transformer ces 3 séjours pour les décaler de quelques semaines, ou est-ce que c'est peine perdue ?


31 octobre, soirée Halloween : Une sorcière et un nécromancien y seront cette année encore !
"J'étais né pour rester jeune, et j'ai eu l'avantage de m'en apercevoir le jour où j'ai cessé de l'être." (Alfred Capus)
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Newport



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 8 Fév 2012 - 12:19

@ManuV a écrit:
Dans la série des modification de séjours...

On a réservé trois séjours "3 jours/2nuits" pour les 9, 10 et 11 février (oui, à partir de demain donc...) mais le sort s'acharne sur nous aujourd'hui et ça me parait compromis pour pouvoir nous y déplacer demain !

Pensez-vous qu'il est possible d'appeler pour transformer ces 3 séjours pour les décaler de quelques semaines, ou est-ce que c'est peine perdue ?


Pour déplacer un séjour de 7 à 3 jours avant la date d'arrivée, les frais sont de 75% Sad
Donc le jour avant... Sauf si tu as une assurance annulation et que tu rentre dans les conditions.
Sonne toujours à la centrale, qui ne tente rien n'a rien.
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fresina



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 17:54

je m'incruste sur la discussion pour demander une information, actuellement y a la vente flash moins 50% je pense peut-être faire un changement de réservation qui est déjà totalement payer pour passé du sequoia au NY, Une question me turlupine, avec ce changement ça me couterait +- 100 euros de moins, même si je passe d'un hôtel 3 clés vers un 4 clés.
Aurais-je des frais à payer je sais que quand le séjour et plus chère c'est 10 % de la différence mais ici ça devrais me couter moins chère que mon séjour initial alors que vais-je payer exactement ? Merci


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mariecg



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 17:58

la question est "avais tu pris l'assurance ?"
ensuite comme tu es à plus de 30 jours ,tu ne devrais pas avoir de frais à payer
mais comme la version change à chaque CM je le mets au conditionnel


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caro40990



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:05

@fresina a écrit:
je m'incruste sur la discussion pour demander une information, actuellement y a la vente flash moins 50% je pense peut-être faire un changement de réservation qui est déjà totalement payer pour passé du sequoia au NY, Une question me turlupine, avec ce changement ça me couterait +- 100 euros de moins, même si je passe d'un hôtel 3 clés vers un 4 clés.
Aurais-je des frais à payer je sais que quand le séjour et plus chère c'est 10 % de la différence mais ici ça devrais me couter moins chère que mon séjour initial alors que vais-je payer exactement ? Merci

Ca depend de tes dates si c'est un forfait avec ou sans transport ... En tout état de cause, tu as dans les conditions générales un petit tableau au paragraphe modification qui explique tout trés bien.

Normalement tu paieras les frais d'annulation sur la différence entre les 2 sejours : si tu es à plus de 30 jours c'est 10 % si tu es entre 30 et 8 jours de l'arrivée c'est 25 %.

Voilà ce que je comprends dans les conditions générales maintenant le meiux est de les appeler
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fresina



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:42

ok merci j'ai pas d’assurance annulation mariecg, 10 % de ma réservation pour annulation ça devais de suite moins intéressant


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mariecg



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:44

je te conseille quand même d'appeler car avec ton dossier sous les yeux le ou la CM que tu auras te dira exactement à quoi t'en tenir


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caro40990



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:47

le mieux est effectivement d'appeler car moi j'ai fait ma modif ce matin dans l'autre sens : un peu plus cher et la CM que j'ai eu a vraiment été super
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fresina



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:48

oui je compte le faire demain si mon homme accepte de changé de son hôtel d’Hermite canadien, lol, encore merci toujours là quand on à besoin mariecg Wink


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fresina



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:49

merci caro40990 Wink


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mariecg



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MessageSujet: Re: Besoin de vos conseils pour éventuel changement de réservation Mer 20 Juin 2012 - 18:50

de rien


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