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 Disney Privilèges

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Elo.03



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 13:40

WoodyPride a écrit:
Elo.03 et Audreychou vos adresses postales sont correctes dans les données de vos comptes ?
Si oui, il faut envoyer un email tous les 7 jours si il n'y a pas de réponse. Ils proposent un service et c'est à eux de s'assurer de leur bon fonctionnement. Ecrivez leur encore une fois et après demandez le remboursement de vos points pour cause d'envoi non reçu.

Oui l'adresse est bien bonne... Tu as raison je vais les arroser de mails toutes les semaines, en espérant une reponse un jour. C'est vraiment dommage car le principe de Disney Privileges est bien, cumuler des points pour avoir des cadeaux, le seul hic c'est qu on déchante assez vite. Ce qui m énerve le plus, ce n est pas que la commande ait du retard, cela peut arriver, mais le fait de n avoir aucune réponse aux mails grrrrrr ça me gonfle! aucun moyen de savoir si la commande s'est égarée, si elle a bien été envoyée... Cela manque de sérieux et ternit un peu l image que j ai de Disney.... Rolling Eyes
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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 13:44

Oui mais j'ai pas vraiment compris ils disent que chaque semaines y à un tirage au sort, ou alors on le sait une fois terminer complet, je verrais bien Wink.


Ma Collection : The Nightmare Before Christmas




Séjours & Hôtels à Disneyland Paris :

- Février 2007 : Hôtel cheyenne
- Octobre 2007 : Hôtel New Port Bay Club
- Avril 2009 : Hôtel Séquoia Lodge
- Mai 2010 : Hôtel Santa Fe
- Septembre 2011 : Hôtel Séquoia Lodge
- Septembre 2012 : Hôtel New Port Bay Club
- Novembre 2014 : Hôtel Séquoia Lodge
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Hugo



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 14:45

J'ai enfin reçu mes points ! Et 800 au lieu de 775 en plus ! Very Happy (Au lieu de me donner 175 points pour Cars 2 3D j'en ai eu 150 et au lieu de me créditer les 3 premiers PdC [450 points au total], ils m'ont mis l'intégrale des 4 ! Bref, je ne vais pas me plaindre. Smile


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*choupinette*
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 18:15

Ne vous fiez pas à la date qui indique que votre commande a été expédiée.

Je n'ai même pas eu réclamer à nouveau mon DVD du Retour de Jafar qui était censé être envoyé depuis le 19 octobre. Je viens de recevoir un mail aujourd'hui m'annonçant que je ne le recevrais pas car leur service logistique a fait une erreur. Mes 550 points m'ont été restitués mais je suis vraiment dégoûtée car ce DVD, c'était un cadeau que je comptais offrir à une amie.

Certes j'ai reçu mes points en compensation mais il a fallu que je réclame par deux fois pour obtenir une réponse et que je leur écrive pour qu'ils se rendent compte qu'il y avait un problème avec ma commande. Bref je suis déçue.
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 19:07

Voilà ! Mail reçu moi aussi j'ai été remboursée de 1000 et quelques points ! Dégoutée par ce programme. Je voulais vraiment les dvd que j'avais commandé ! Et en plus il n'ont plus James et La Pêche Géante, moi qui voulais le commander ! Sad
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aurely2004



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 19:38

@*choupinette* a écrit:
Ne vous fiez pas à la date qui indique que votre commande a été expédiée.

Je n'ai même pas eu réclamer à nouveau mon DVD du Retour de Jafar qui était censé être envoyé depuis le 19 octobre. Je viens de recevoir un mail aujourd'hui m'annonçant que je ne le recevrais pas car leur service logistique a fait une erreur. Mes 550 points m'ont été restitués mais je suis vraiment dégoûtée car ce DVD, c'était un cadeau que je comptais offrir à une amie.

Certes j'ai reçu mes points en compensation mais il a fallu que je réclame par deux fois pour obtenir une réponse et que je leur écrive pour qu'ils se rendent compte qu'il y avait un problème avec ma commande. Bref je suis déçue.

c'est quand même dingue qu'ils te disent que l'objet a été envoyé alors que pas du tout!!


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disney91



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 19:54

j'ai renvoyé un mail pour ma peluche pumba du 24 aout toujours pas reçue je verrais bien, d'autres personnes sont dans le même cas que moi concernant ces peluches?
franchement je trouve pas les cadeaux très interessant et quand il y en a je les recois pas Very Happy
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LeHobbit



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Mer 4 Jan 2012 - 21:29

@disney91 a écrit:
j'ai renvoyé un mail pour ma peluche pumba du 24 aout toujours pas reçue je verrais bien, d'autres personnes sont dans le même cas que moi concernant ces peluches?
franchement je trouve pas les cadeaux très interessant et quand il y en a je les recois pas Very Happy

Je suis dans le même cas...


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Meeko92



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 2:58

c'est vrai que les seuls cadeaux intéressants sont les dvd et les blu ray, a part ça, ça vole pas très haut... mais il devrait vraiment faire quelque chose pour améliorer leur service parce que la ça va pas être possible si ça dure


Libérer son esprit à travers l'exercice de l'art...



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daren26



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 8:30

Bonjour à tous. J'ai commandé Tarzan 2 en DVD fin décembre. 2-3 jours après il a disparu du site (ma commande est bien notée comme "enregistrée"). Est-ce que quelqu'un sait pourquoi certains dvd sont marqués comme "épuisés" alors que d'autres, comme Tarzan 2, sont carrément retirés de la liste?



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Kiara



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 10:40

@disney91 a écrit:
j'ai renvoyé un mail pour ma peluche pumba du 24 aout toujours pas reçue je verrais bien, d'autres personnes sont dans le même cas que moi concernant ces peluches?
franchement je trouve pas les cadeaux très interessant et quand il y en a je les recois pas Very Happy

Moi c'est la peluche Timon que j'attend depuis le 25 Aout...



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 11:42

Pareil que vous, j'ai commandé le bluray des courts métrages avec 900 points, ça me met expédié depuis le 18 septembre mais j'ai jamais rien reçu, de plus le produit est épuisé, je leur ai envoyé 3 mails mais aucune réponse!!! C'est vraiment pas sérieux leur affaire!!!
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Michael



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 12:07

Gagné 100 points de plus avec mes 150 points de James et la pêche géante grâce au jeu VIP !!


               
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 12:34

@Michael a écrit:
Gagné 100 points de plus avec mes 150 points de James et la pêche géante grâce au jeu VIP !!

A quoi correspond les "codes magiques" de ce jeu?
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Mr Jack



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 13:24

Un code présent dans un des dvd. Enfin je pense sa serait logique.


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Michael



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 18:03

Voilà c'est un peu comme au loto...tu rentres le code qu'ils ont sélectionné et hop tu gagnes ! mais c'est bien qu'ils offrent desl ots de consolation comme des points bonus !


               
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 18:04

Moi j'ai rien eu du tout Sad


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Michael



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 18:32

Ah Zut !

voilà des extraits du règlement :

Les participants s’étant inscrits seront sélectionnés en vue du tirage au sort effectué chaque mois, tel qu’il est précisé ci-dessous en article 4 :
Le 1er tirage au sort portera sur les membres ayant entré un code Disney Privilèges entre le 3 et le 31 janvier 2012.
Le 2ème tirage au sort portera sur les membres ayant entré un code Disney Privilèges entre le 1er et le 29 janvier 2012.
Le 3ème tirage au sort portera sur les membres ayant entré un code Disney Privilèges entre le 1er et le 31 Mars 2012.

Chacun des trois tirages au sort déterminera un gagnant :
 Le gagnant du tirage au sort du 1er février 2012 recevra un lot de 4 places pour la nouvelle comédie musicale de Disney Live ! (La Fabuleuse Tournée de Mickey). Valeur totale du lot : 125€ (cent vingt-cinq euros) environ.
 Le gagnant du tirage au sort du 1er mars 2012 recevra un lecteur Blu-ray et un Blu-ray La Belle et le Clochard. Valeur totale du lot : 115€ (cent quinze euros) environ.
 Le gagnant du tirage au sort du 2 avril 2012 recevra une poupée Raiponce de Mattel, une poupée prince Flynn et une poupée Maximus. Valeur totale des lots : 120€ (cent vingt euros) environ.


               
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Guillaume!
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 18:38

Merci de l'info Michael Very Happy


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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 18:44

Autant gagner le gros lot du mois de février. Smile


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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 20:07

Merci beaucoup pour les réponses.
Ce concours a l'air pas mal, surtout s'il y a des lots de consolation. Des points en plus, c'est toujours ça de gagné.
Ca marche avec n'importe quel code Disney Privilège?
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jocelyn



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 20:15

@*choupinette* a écrit:
Merci beaucoup pour les réponses.
Ce concours a l'air pas mal, surtout s'il y a des lots de consolation. Des points en plus, c'est toujours ça de gagné.
Ca marche avec n'importe quel code Disney Privilège?

Non, juste pour le Blu-ray de James et la pêche géante, c'est dans les offres promotionnelles du mois: http://www.disneyprivileges.fr/promotions/special-offers/offrejamesetlapechegeantejanvier2012
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Elo.03



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 20:33

Grosse déception No Mes points m ont été recrédités aussi, franchement je suis déçue, presque 3 mois d'attente pour ça ! J'hésite vraiment à repasser commande... d'autant plus qu il n y a rien de genial en ce moment.


séjour 2j/1n au Sequoia en 2009
séjour 2j/1n au Cheyenne en 2011
séjour 3j/2n au Newport en 2013

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melanieabby



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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 21:48

Pareil que vous, j'ai envoyé 6 mails et rien pas de nouvelles, ils abusent vraiment, ça fait bientôt 5 mois et en plus ils te mettent que ça a été envoyé alors que pas du tout!





@LeHobbit a écrit:
@disney91 a écrit:
j'ai renvoyé un mail pour ma peluche pumba du 24 aout toujours pas reçue je verrais bien, d'autres personnes sont dans le même cas que moi concernant ces peluches?
franchement je trouve pas les cadeaux très interessant et quand il y en a je les recois pas Very Happy

Je suis dans le même cas...
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*choupinette*
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MessageSujet: Re: Disney Privilèges Jeu 5 Jan 2012 - 22:26

@jocelyn a écrit:
@*choupinette* a écrit:
Merci beaucoup pour les réponses.
Ce concours a l'air pas mal, surtout s'il y a des lots de consolation. Des points en plus, c'est toujours ça de gagné.
Ca marche avec n'importe quel code Disney Privilège?

Non, juste pour le Blu-ray de James et la pêche géante, c'est dans les offres promotionnelles du mois: http://www.disneyprivileges.fr/promotions/special-offers/offrejamesetlapechegeantejanvier2012

Je parlais du jeu VIP. Wink
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