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 Le problème des files d'attente Fast-Pass

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lorry1993



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Age : 23
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Localisation : Orléans
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MessageSujet: Le problème des files d'attente Fast-Pass Dim 17 Juil 2011 - 0:46

Bonsoir !

J'ai eu l'immense plaisir de me rendre sur le resort lundi et mercredi derniers. Ces deux jours on été magnifiques, malgré quelques pannes mal tombées. Mais ce n'est pas le sujet.

Lorsque je suis revenu à BTM dans le créneau horaire indiqué sur mon Fast-Pass, je suis tombé sur une file d'attente de plusieurs mètres. Ayant un tant soit peu connaissance de l'activité des gens en un tel endroit, j'ai lancé un "ce qui est bien dans de telles files, c'est qu'on ne sait jamais qui attends son créneau ou qui attends pour entrer ..." sur un ton ironique, certes, mais sans aucune agressivité. La personne devant moi, surement espagnole, à certainement du comprendre et m'a ainsi fait signe de passer devant puisqu'elle attendait effectivement l'heure indiquée sur son Fast-Pass et ne faisait donc pas vraiment la queue pour entrer. Je me suis donc excusé poliment et ai donc tenté d'atteindre le cast member.

Une fois proche de lui, un anglais m'a poussé en arrière avec son bras en passant devant et en me gratifiant d'un "Wait your turn" très sec. Même si j'admets que j'ai pu passer pour un vulgaire grugeur, ce n'était pas mon intention, et le ton sec de ce guest m'a assez bouleversé. Certains ne verront pas pourquoi je m'en inquiétais autant, mais je suis de nature à mal prendre les reproches, aussi maigres soient-ils.

Bref, j'en viens à me demander si les files d'attente Fast-Pass sont bien gérées puisque s'y mêlent ceux qui attendent leur créneau et bloquent la file, et ceux qui s'impatientent pour entrer dans la file lorsqu'il est temps ... Qu'en pensez-vous ?
Ne serait-il pas plus clair de demander aux gens qui attendent leur créneau de patienter en dehors de la file ? Certains attendent en effet très longtemps dans une file qui n'évolue pas puisque les gens attendent une heure et non pas leur tour, et s'impatientent ...
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Bob



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MessageSujet: Re: Le problème des files d'attente Fast-Pass Dim 17 Juil 2011 - 0:55

Il est vrai que c'est un gros problème et que tout le monde y est confronté à un moment ou à un autre de son séjour...

Ma compagne est toujours pour le fait de dépasser les gens qui semble attendre pour rien dans la file mais moi ça me dérange de "dépasser" la file même si la plupart des personnes n'ont rien à y faire: le problème c'est qu'aucun panneau n'indique qu'on doit "Obligatoirement" être dans la file lorsque son créneau horaire est entamé, se qui résoudrait forcément le problème.

Après il vrai que si les CM prenaient tous la peine de demander toutes les cinq minutes ceux qui peuvent passer ils ne s'en sortiraient pas!


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Julien-Fantillusion



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Messages : 545
Localisation : Alameda Ave
Inscription : 15/08/2007

MessageSujet: Re: Le problème des files d'attente Fast-Pass Dim 17 Juil 2011 - 1:15

Le Cast Member doit clairement indiquer aux visiteurs de laisser le passage libre pour les visiteurs qui sont à l'heure!



Mes photos des Walt Disney Studios à Burbank, Californie.
http://www.flickr.com/photos/fiftystars/

Ex. Cast Member | Big Thunder Mountain | Phantom Manor | Thunder Mesa Riverboat Landing |
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http://www.flickr.com/photos/fiftystars
LHDN92



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Localisation : Lagny sur Marne
Inscription : 04/01/2009

MessageSujet: Re: Le problème des files d'attente Fast-Pass Dim 17 Juil 2011 - 9:09

@Julien-Fantillusion a écrit:
Le Cast Member doit clairement indiquer aux visiteurs de laisser le passage libre pour les visiteurs qui sont à l'heure!

Il faudrait donc faire une piqûre de rappel à BTM et INDI...
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