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 sejour disney 3 p (annulation pour 1)

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AuteurMessage
yelode



Messages : 1
Inscription : 22/03/2011

MessageSujet: sejour disney 3 p (annulation pour 1) Mar 22 Mar 2011 - 21:18

Bonsoir,

je viens de réserver pour 2 personnes un sejour de deux jours une nuit a lhotel santa fe le 7 mai par internet sur vente privée prix 300 euros.
j'ai voulu rajouter une personne au sejour. alors j'ai appelé par téléphone et sans probleme il mon rajouté pour 80 euros de plus une personne.
Mais 1h apres la personne a changé d'avis et a appelé disney pour annulé sa place.
Mais aujourd'hui je vois sur mon compte que les 300 euros ont été retirés ainsi que les 80 euros.
Et sur la confirmation de réservation il y a marqué sejour pour 2 personnes mais en dessous il est noté les 3 prenoms et noms.
PAS COHERENT bref je voudrais savoir si en rappelant disney demain ils me rembourseront les 80 euros sachant que c'etait par téléphone et que la première réservation sur internet est sans assurance annulation.

Merci pour vos réponses
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Guenièvre



Messages : 183
Inscription : 02/02/2010

MessageSujet: Re: sejour disney 3 p (annulation pour 1) Mer 23 Mar 2011 - 9:24

Seuls eux peuvent te répondre, je pense...
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Disney Planner



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Messages : 2347
Localisation : Marseille
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MessageSujet: Re: sejour disney 3 p (annulation pour 1) Mer 23 Mar 2011 - 9:41

Si ta réservation était sans assurance annulation, je pense qu'ils ne vont pas te rembourser. A mon avis, il va falloir que tu t'arranges avec la personne qui a annulé pour qu'elle te rembourse.


Thierry
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vinnie



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MessageSujet: Re: sejour disney 3 p (annulation pour 1) Mer 23 Mar 2011 - 10:03

j'ai été dans le même cas que toi l'an dernier.
Ton départ pour DLRP est dans plus de 30jours donc normalement ils te feront la modification et te rembourseront ou te proposeront d'investir les 80€ déjà dépensés dans la demi pension.
En espérant t'avoir renseigné.


Throughout the centuries there were men who took first steps down new roads armed with nothing but their own vision.

Prochain séjour au Séquoia Lodge du 2 au 4 Septembre!!
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