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 Modifier une réservation

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Wabak



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MessageSujet: Modifier une réservation Dim 13 Fév 2011 - 11:45

Bonjour,

Des amis ont organisé un séjour au Sequoia Lodge le weekend prochain.

Ils ont pris 3 chambres et je voudrai savoir comment faire pour me rajouter à une des chambres? Il suffit de téléphoner?
Est ce que c'est à eux d'appeler ou est ce que je peux faire moi même la démarche avec le numéro client et le numéro de réservation?

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florient74



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Dim 13 Fév 2011 - 12:22

si tu as le numero reservation je pense que tu peux le faire toi ...au pire appel et vois...
et il te sera demander de payer la différence de suite vu que le séjour est dans moins de 30 jours...
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Wabak



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Dim 13 Fév 2011 - 12:32

Ok Thanks !!

Tu penses que je peux prendre cette différence sur ma carte bleue ou ca va être débité sur celle de mon collègue? Et du coup est ce que j'ai besoin des informations de sa carte ou elles sont déjà enregistrées?
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florient74



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Dim 13 Fév 2011 - 12:43

non je pense que tu peux le faire avec ta carte...disney sais tres bien qu'on y va en general entre amis, et ils doivent pouvoir prendre plusieurs cartes bleue pour un meme paiement...apres tout ceci n'engage que moi ...appel demain pour etre sur...tu veux le numero "sans taxe" ou tu l'as?
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Wabak



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Dim 13 Fév 2011 - 12:47

C'est bon je l'ai ^^

Je me suis fais avoir en appelant le numéro indigo... lol

Merci pour les infos Wink

EDIT : Pas de problème pour créditer sur une autre CB.
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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 13:45

Bonjour à tous et à toutes!

Voilà jespere poster sur le bon topic

J'ai une question qui me trotte dans la tête : Voilà je souhaiterais réserver 2 nuits séches avec mon passeport dream pour le DLH du 12 au 14 septembre 2011,
croyez vous que je peux appeler la centrale pour réserver maintenant pour mes dates de septembre choisies?
et que si pendant l'été il y a des offres comme les -40% ou -50% avec les PA comme l'an dernier et bien je les rappelles pour modifier la réservation? c'est possible de faire comme ça?

je sais quil y a souvent des offres et jespere quil feront comme l'an dernier mais j'ai trop hate que ce soit réserver et je ne veux pas trop attendre au dernier moment c'est pour cela que je demande si c'était possible de les rappeler une 2eme fois et de modifier le montant de la réservation?

sinon je reserverais quand meme avec mes -35% habituels aux dates choisies....

merci à tous

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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 13:50

dans ce cas là je crois qu'il faut que tu annules la première réservation que tu as faite (dan sles - de 30 jours) et qu'ensuite tu en fasses une nouvelle avec la nouvelle promo


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

un séjour de rêve du 13 au 24 Août 2014 au Coronado Springs Resort sunny  sunny
http://disneycentralplaza.englishboard.net/t44467p100-2014-wdw-pour-marie-zelie-et-victor-le-sejour-de-nos-reves#2288223

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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:04

merci mariecg
tu crois!!!! Wink
sinon je les appelerais pour me renseigner pour etre sûre
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Wabak



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:13

Dans le cas d'une annulation tu risques d'avoir au moins 25% du prix déjà payé qui seront perdus :S

Si tu as 35% de promotion tout au long de l'année autant attendre pour réserver non?
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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:18

si l'annulation est faite avant les 30 jours il n'y a aucune pénalité


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

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Wabak



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:24

Tu en es sure?

C'est pas ce qui ressort de l'article des conditions générales de ventes :/
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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:24

@Wabak a écrit:
Dans le cas d'une annulation tu risques d'avoir au moins 25% du prix déjà payé qui seront perdus :S

Si tu as 35% de promotion tout au long de l'année autant attendre pour réserver non?

bah en faite c'est ce que je me demande? car j'espere qu'ils feront des offres au moment de mes dates choisies et que les offres seront en ligne dès cet été, ca fait tard pour moi je suis pas patiente Crying or Very sad
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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:28

j ai les conditions sous les yeux
de 30 jours à 8 jours frais d'annulation 25% donc avant 30 jours c'est remboursement intégral
j'ai eu ce cas lorsque Disney s'est aperçu qu'il y avait un pb pour ma résa ils m'ont proposé un remboursement intégral ou une modification de mes dates de séjours (je devais partir du 20.02 au 22.02 et Disney m'a appelé le 19.01donc à 30 jours de mon séjour

tout comme tu peux réserver maintenant et de régler que 30 jours avant ton arrivée


"Je ne fais pas des films pour les enfants,je fais des films pour l'enfant qui est en chacun de nous.Pourquoi devrions-nous grandir"  - Walt Disney-

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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:30

@mariecg a écrit:
si l'annulation est faite avant les 30 jours il n'y a aucune pénalité
oui c'est vrai c'est si tu dépasses les 30 jours avant quil y a des pénalités donc avant tu peux annuler
mais moi je ne veux pas annuler je veux modifier
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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:32

tu ne pourras pas modifier tu ne pourras qu'annuler et refaire une nouvelle réservation
je pense que c'est le mieux
mais demandes à celui que je t'ai indiqué en MP c'est plus simple


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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:33

@mariecg a écrit:
j ai les conditions sous les yeux
de 30 jours à 8 jours frais d'annulation 25% donc avant 30 jours c'est remboursement intégral
j'ai eu ce cas lorsque Disney s'est aperçu qu'il y avait un pb pour ma résa ils m'ont proposé un remboursement intégral ou une modification de mes dates de séjours (je devais partir du 20.02 au 22.02 et Disney m'a appelé le 19.01donc à 30 jours de mon séjour

tout comme tu peux réserver maintenant et de régler que 30 jours avant ton arrivée

je cherchais ces conditions donc ca peut etre possible ma demande si je paye que 30 jours avant? mais je vais les appeler pour etre sure et de ne pas me faire avoir...
merci les filles et mariecg toujours présente quand on a besoin.... Very Happy
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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:34

j'essaie!!!!


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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:35

@mariecg a écrit:
tu ne pourras pas modifier tu ne pourras qu'annuler et refaire une nouvelle réservation
je pense que c'est le mieux
mais demandes à celui que je t'ai indiqué en MP c'est plus simple

ok merci c'est ce que je vais faire alors je vais lire ton mp Wink
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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:36

@mariecg a écrit:
j'essaie!!!!

Wink
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Wabak



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:38

Merci aussi pour l'info, c'est toujours galère de comprendre leurs conditions de ventes Razz

Bon futur séjour Smile
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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:40

merci
en fait j'ai tellement peur de me faire avoir que je lis les petites lignes et après je demande à quelqu'un de m'expliquer ce qu'il en est en l'occurrence là j'avais été voir une agence de voyages pour bien me faire expliquer


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Angel du 60



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Mar 22 Fév 2011 - 14:56

@Wabak a écrit:
Merci aussi pour l'info, c'est toujours galère de comprendre leurs conditions de ventes Razz

Bon futur séjour Smile
J'allais dire à toi aussi mais tu en reviens.... Smile
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nicosnic



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Ven 18 Mar 2011 - 20:45

Bonjour, je voulais savoir si vous saviez si c'était possible de modifier une réservation - de 30 jours avant la nuit par exemple pour passer de l'esc au cc
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mariecg



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Ven 18 Mar 2011 - 20:46

sans souci en ajoutant la différence


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boulette83



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MessageSujet: Re: Modifier une réservation Dim 22 Mai 2011 - 17:56

Peut etre que quelqu'un pourra me renseigner j'ai deja un reservation pour 3j/2n au new york du 20 au 22 juin si sur voyage prive il y a une offre a un tarif plus eleve mais pour le dlh est ce qu'n appelant la centrale ils peuvent changer d'hotel? (puisque du coup ils ont rien a rembourser )


Et sejours:
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