Et bien, cela devient de plus en plus courant, la page facebook officielle ne laisse plus la parole à leurs fans et n'hésite pas à supprimer les message des internautes qui les dérangent.

Je me suis permis simplement de laisser ce commentaire sur le dernier article proposant une offre marketing:

"J'espère que les autres surprises ne vont pas transformer cette page facebook en page marketing".

Message supprimé par Disney. Il ne me semblait pas avoir été insultant ni contraire à la charte de facebook.

Et quand on demande des explications, aucune réponse de la part de Disney.

Je n'appelle pas cela de la modération mais vraiment de la censure.

Et vous, avez-vous été victime de censure sur la page facebook officielle ?

Oui; et c'est souvent le cas...

Idem d'ailleurs pour la page Twitter (twits mentionnant le parc); Youtube et les commentaires de l'application iPhone...

Je regarde de près cette page depuis longtemps; et on se rend compte que même les demandes de conseils etc. sont censurées...

Loool Mouetto, oui une fois en voulant donner un lien ou il y avait le plan pdf des parcs disneyland en fichier imprimable mais comme c'était vente privée qui hébergeait mon post avait été supprimés.


Sinon tout les posts ou les gens citent un nom d'un autre parc, ou autre site pour avoir des places moins chers en général les posts sont aussi supprimés bon ça c'est normal on va dire.

Mouais... Franchement ils pourraient quand même être plus cools...

Je voit mon Subway du coin a une page facebook; eh bien les gars sont très sympa; offrent plein de choses...

Par exemple; il y a peu quelqu'un avait demandé le prix des subs; réponse: gratuit pour vous demain.

C'est mieux qu'une suppression

mouetto sur le meme sujet je me suis fait supprimer 3 posts et jerem 2.. pas d'insultes, juste parlé d'une fausse promotion et abordé le prix du parking pour renseigner des personnes (ah si mince une malencontreuse allusion a WDW.. mais sont pas concurrents non?).
J'ai beaucoup de mal avec le fait de me faire censurer, du coup je surveille de loin mais je posterai plus.. et je parlerais meme pas de ce "geste fait aux fans".. 25€ 1J/1parc comme certains ont dit meme nestlé est plus généreux..

De mon côté, ce n'est même pas l'offre en elle même que je soulignais, mais le fait que cette page se transforme de plus en plus en support marketing.

J'attendais beaucoup de cette page facebook et je vois que la direction prise s'éloigne de plus en plus de ce que j'espérais:
une page libre où les internautes pourraient s'exprimer tout en nous vendant la destination, les hôtels, la beauté des Parcs...

Mais non, ils nous vendent leurs offres, leurs affiches et vidéos marketing, tout en nous censurant dès qu'on a le malheur de leur dire.

Il n'y a malheureusement pas que Disneyland qui n'ésite pas a supprimer les messages qui ne leurs plaisent pas. Les gens n'aiment pas les reproche, c'est comme ça.

Quel honte de supprimer des commentaires sans raisons valables...

Grandmath au risque de te contredire, dans les messages supprimsé il n'y avait pas de messages injurieux, pas forcement hors propos et une seule etait incomprehensible et ne fait pas partie des modérés.. si DLP refuse que des commentaires négatifs affluent sur leur page facebook, autant en interdire les commentaires et juste considérer la page comme un véhicule de communication et pas comme un lien fan/DLP.. A un moment faut savoir gérer les critiques et les accepter..

Je vous trouve bien naïf, Facebook n'est pas un espace d'expres​sion(enfin si : entre vous et vos amis), mais les fanpages sont devenues depuis bien longtemps de formidables outils de communication (et non de marketing, même si l'un travaille avec l'autre), de l'aveu même de Facebook lorsque les fanpages ont dû justifier d'un contact direct et officiel avec l'institution/la personne qu'elles représentaient (c'est comme ça que DLP a pu récupérer la fanpage existante)

Et comme n'importe quel outil de com' cette page a vocation à vendre la destination et à améliorer l'image du produit tout en nouant un contact avec ses clients (très superficiel toutefois, ne nous emballons pas), donc impossible d'une part de répondre à toutes les questions et d'autre part très moyen de laisser des commentaires négatifs visibles...

Bref rien de bien choquant

Sevrynn : rien à voir avec le sujet mais DLP et WDW peuvent être concurrents, notamment sur le marché UK où le resort Floridien communique beaucoup (même sur l'île de Jersey je suis tombé sur une pub WDW) et beaucoup de familles Anglaises visitent WDW, autznt qui ne viennent donc pas à DLP. Mais bon ça reste très minime effectivement

hélas aucune réponse et pourtant ça a pas mal grogné sur le sujet a cause de l'écrémage réalisé...