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 Demande d'info pour un séjour à disney

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emy2301



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MessageSujet: Demande d'info pour un séjour à disney Mer 17 Nov 2010 - 20:20

Bonjour!!! j'espère ne pas me tromper d'endroit pour poster ce message!

Voilà j'ai réserver il y a 3 mois un séjour de deux jours pour le 22 et 23 novembre prochain et j'ai reçu par mail une confirmation de réservation. J'ai payé par téléphone (il y a 3 semaines) mais entre temps j'ai reçu une lettre qui me disait que je n'avais pas encore payer et qu'ils allaient supprimer ma réservation.. Après plus de 8 appels (10MIN chaque) sans jamais n'avoir de chargé clientèle je m'inquiète! Pensez-vous que ma réservation est toujours valable? Mais je n'ai pas reçu de confirmation de paiement ou autre, ma première lettre est t'elle valable pour retirer les billets au disney express? je vous remercie d'avance!
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emy2301



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MessageSujet: Re: Demande d'info pour un séjour à disney Mer 17 Nov 2010 - 20:41

Pas d'avis???
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Demande d'info pour un séjour à disney Mer 17 Nov 2010 - 20:44

tu dois déjà vérifier si ton paiement par CB a bien été retiré sur ton compte, si c'est le cas, tu ne dois pas trop t'inquiéter.

les courriers/mails peuvent se croiser, il n'y a rien de grave je pense.


pour en être clairement certaine, rappelle le n° en 01 qu'on t'a donné sur ton courrier de confirmation, et attend plus de 10 min. il faut savoir être patient tout simplement. pose bien la question et au moins tu auras ta réponse.

mais ne t'inquiète pas trop Wink tiens nous au courant quand tu aura eu la centrale de résa.


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Retlaw
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MessageSujet: Re: Demande d'info pour un séjour à disney Mer 17 Nov 2010 - 20:51

@emy2301 a écrit:
Pas d'avis???
Zen, tu es sur un forum, pas sur un tchat.

Les réponses peuvent parfois arriver quelques heures (voir jours) après avoir posé la question.

Wink


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emy2301



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MessageSujet: Re: Demande d'info pour un séjour à disney Mer 17 Nov 2010 - 20:56

Oui oui je sais je ne suis pas du tout stressée ou autre, je disais ça comme ça, car ça se pouvait que personne n'ait d'avis sur la question.. . Je ne vais jamais sur les tchats donc je ne sais pas vraiment comment ça fonctionne!

Merci lydiedol: je viens de voir qu'ils m'avaient retirer, bonne chose alors je pense, oui je vais ré-essayer de rappeler mais n'ayant qu'un portable, rester plus de 10min est difficile, je vais néanmoins trouver une solution. Merci bcp et bonne soirée!
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Demande d'info pour un séjour à disney Mer 17 Nov 2010 - 21:03

emy : mieux vaut rester 1 fois 30 min, que 10 fois 10 min Smile


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