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 mes reservations dans "my disneyland"

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AuteurMessage
lelinou



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MessageSujet: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 10:21

bonjour

alors voilà partant bientot je verifie tout les petits details pour mon sejour et je me dis tiens je vais voir ce que disney à ecrit dans mon recapitulatif de sejour

c'est à dire sur le site on va dans "my disneyland" puis" mes reservations" et là ça marche pas
ça fait une petite semaine dejà et rien !!!

est ce que quelqu'un qui a reservé un sejour peut essayer de voir si ça marche pour lui ??
juste pour voir si c'est le site qui beugue ou ma reservation ??

merci d'avance


Prochain sejour fin aout ??? et bah non !!!

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coquinette



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 10:45

bonjour lelinou,

je viens d'essayer et pas de soucis j'ai pu y accèder


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Le Duc et La Duchesse



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 10:55

Pour moi ça bug... Je ne peux pas ajouter mes réservations dans my disneyland...


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lydiedol



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 10:57

Idem que toi le duc et la duchesse. Sad


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house14



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 11:00

Oui moi aussi impossible d'afficher la page hier soir


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lelinou



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 11:05

merci d' avoir essayer ça me rassure malgré tout qu'il n'y est pas que moi tongue

je ressairai plus tard si pour coquinette ça a marché ça remarchera peut etre
merci


Prochain sejour fin aout ??? et bah non !!!

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Le Duc et La Duchesse



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 11:07

Cela dit ça fait plus d'une semaine que ça marche pas... Il y a un message en rouge en haut de la page :
[3007] Pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Veuillez essayer ultérieurement. Si l'erreur persiste, vous pouvez procéder à la réservation en appelant nos conseillers clientèle.


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house14



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 11:12

Oui j'ai exactement le même message


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lelinou



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 11:35

oui j'ai egalement le meme message


Prochain sejour fin aout ??? et bah non !!!

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Monoxyde



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 14:23

Lors de mon précédent séjour ça ne fonctionnait pas (une nuit samedi 30 octobre 2010) mais là, pour ma réservation de janvier 2011 avec vente-privée, ça fonctionne très bien...
Comme quoi, y a pas de règle avec le site de Disneyland Cool


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sachatouille



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 14:53

Même message mais quand je retape mon numéro de reservation et mon nom, ca marche...
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Le Duc et La Duchesse



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Ven 12 Nov 2010 - 16:24

Oui, mais le problème c'est qu'on peut pas l'enregistrer dans les réservations... Il ne veut pas s'ajouter...


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MISS.TINK



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Sam 13 Nov 2010 - 1:27

Coucou moi c'est un tout autre problème, je n'arrive pas à payer ma reservation ca me met le meme message d'erreur, j'essaye d'appeler directement le standard des reservations mais impossible d'avoir quelqu'un (plusieurs appels par jour avec à chaque fois 15 min d'attente puis je coupe car je m'impatiente!!) bounce

Y a t-il d'autres personnes dans le meme cas que moi?



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lydiedol



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Sam 13 Nov 2010 - 8:42

miss tink : il ne faut pas couper après 15 min d'attente tout simplement. il m'arrive d'attendre 30 min...

pendant les ventes privées, ça atteignait les 2h d'attente affraid

parce que si tu veux payer et comme semble le dire ta signature il ne te reste que 27 jours... t'as intérêt à te dépêcher car la limite de paiement est en principe 30 jours avant ton départ.

bon courage Wink


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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Sam 13 Nov 2010 - 9:39

Tout à fait lydiedol, je pars dans 27 jours, j'ai réussi à avoir une personne à force de patience il y à déjà 5 jours, elle m'a dit qu'ils avaient un problème de standard et que ca allait être réglé le lendemain, elle m'a dit que de ce fait elle à mis une note sur mon dossier pour que je n'ai pas de soucis ni de rappel de paiement pour ma réservation étant donné que j'allai arriver à échéance du paiement.

Or j'ai essayé de rappeler tous les jours depuis et impossible de tomber sur quelqu'un, mais si tu me dis qu'il faut attendre 30 minutes facile je vais m'y préparer et attendre sagement le temps qu'il faudra!!!!

Merci!! Very Happy


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MISS.TINK



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Sam 13 Nov 2010 - 10:16

Problème reglé!!!! Avec moins de 5 min d'attente apparement les gros afflux d'appels étaient dus aux offres de vente privées, merci en tout cas pour ta réponse!!! Very Happy


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lydiedol



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MessageSujet: Re: mes reservations dans "my disneyland" Sam 13 Nov 2010 - 10:17

super pour toi ! Wink


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