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 Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM

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Audry



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MessageSujet: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 4 Oct 2010 - 21:52

Bonjour,
sorry si le sujet a déjà été abordé, je ne l'ai pas trouvé.
Je me demandais si Disneyland Paris enregistrait les transactions effectuées avec les passeports.
Lors de l'encaissement en boutique, ou food, le CM lit les informations (validité,...) sur le PA avec la piste magnétique, si je ne me trompe, mais après est-ce tout, dans le but simplement d'enregistrer la remise ad hoc?
Ou le système informatique est-il capable d'enregistrer les opérations au niveau du PA, et ce afin de créer un " historique clients"? du nombre de visites, des types de restaurants fréquentés, des volumes d'achats...
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lydiedol



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 4 Oct 2010 - 21:56

je me posais justement la question scratch


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Thedeejay



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 4 Oct 2010 - 22:01

@Audry a écrit:
Bonjour,
sorry si le sujet a déjà été abordé, je ne l'ai pas trouvé.
Je me demandais si Disneyland Paris enregistrait les transactions effectuées avec les passeports.
Lors de l'encaissement en boutique, ou food, le CM lit les informations (validité,...) sur le PA avec la piste magnétique, si je ne me trompe, mais après est-ce tout, dans le but simplement d'enregistrer la remise ad hoc?
Ou le système informatique est-il capable d'enregistrer les opérations au niveau du PA, et ce afin de créer un " historique clients"? du nombre de visites, des types de restaurants fréquentés, des volumes d'achats...

Non, je ne pense pas...

Quand mon PA était démagnetisé, ils ont scanné un code barre dans un bouquin.

De plus en général, lorsqu'on utilise une carte de fidélité dans un magasin, c'est inscrit sur le ticket...

On peut acheter la drogue* avec réduction sans problème...


(*: les bonbons de Delicious Sweets évidement.)


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Mouetto
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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 4 Oct 2010 - 22:07

Non, les seules opérations enregistrées sont tes entrées dans les parcs.




Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza
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Bob



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 4 Oct 2010 - 23:31

Je ne sais pas si ce n'est pas le cas comme le dit Mouetto (je lui fait confiance), mais ils leur est techniquement possible de le faire.
C'est d'ailleurs la principale utilité par exemple des cartes de fidélité dans les grandes surfaces: réaliser des bases de données du maximum de client pour connaitre les goûts et les choix de chacun pour mieux cibler les produits par la suite.




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Dash
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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 2:07

Je confirme les dires de Mouetto.



Mon Bilan de l'année 2015 pour Disney !

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M-O



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 14:42

Alors quel est l'intérêt de scanner notre PA dans ce cas à part une éventuelle perte de temps? au lieu de sélectionner directement la réduction comme ils le faisaient avant oO. J'étais persuadé que toutes nos opérations étaient enregistrées, ne serait-ce qu'à des fins statistiques!


Rêve ta vie en couleurs, c'est le secret du bonheur °O° Smile.
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BIX!



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 14:49

@M-O a écrit:
Alors quel est l'intérêt de scanner notre PA dans ce cas à part une éventuelle perte de temps? au lieu de sélectionner directement la réduction comme ils le faisaient avant oO. J'étais persuadé que toutes nos opérations étaient enregistrées, ne serait-ce qu'à des fins statistiques!

Le but est d'éviter les fraudes... avant, si tu avais un copain CM, il pouvait aisément te faire bénéficier de la réduc... sans même que tu ai un PA.
Alors que maintenant c'est impossible.


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Timekeeper89



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 15:09

@BIX! a écrit:
@M-O a écrit:
Alors quel est l'intérêt de scanner notre PA dans ce cas à part une éventuelle perte de temps? au lieu de sélectionner directement la réduction comme ils le faisaient avant oO. J'étais persuadé que toutes nos opérations étaient enregistrées, ne serait-ce qu'à des fins statistiques!

Le but est d'éviter les fraudes... avant, si tu avais un copain CM, il pouvait aisément te faire bénéficier de la réduc... sans même que tu ai un PA.
Alors que maintenant c'est impossible.

Ouai enfin maintenant si tu veux 25% plutot qu'une réduc PA avec un copain CM, je pense que rien ne l'empêche de faire passer ça avec l'ID du collègue/ami qui bosse à ses côtés.


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M-O



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 15:14

@BIX! a écrit:
Le but est d'éviter les fraudes... avant, si tu avais un copain CM, il pouvait aisément te faire bénéficier de la réduc... sans même que tu ai un PA.
Alors que maintenant c'est impossible.
Ah oui je ne le voyais pas comme ça oO "c'est pas faux!"

@Timekeeper89 a écrit:
Ouai enfin maintenant si tu veux 25% plutot qu'une réduc PA avec un copain CM, je pense que rien ne l'empêche de faire passer ça avec l'ID du collègue/ami qui bosse à ses côtés.
Non en effet rien n'empêche (!) mais ils sont quand même un minimum surveillés! et un ID enregistré sur une caisse ne peut pas être utilisé pour donner des réductions, donc ça limite ce type de fraude (sans pour autant l'empêcher totalement c'est sûr!).


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nickolas



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 17:25

enfin un autre avantage sa serai d'etudier les comportement des gens pour mieux pouvoir gerer les offres et les previsions



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John76



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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Mar 5 Oct 2010 - 17:26

Dans la même lignée, depuis quelques mois toute réduction Actionnaire en boutique nécessite de la part du CM en caisse d'appeler son TL qui seul peut effectuer cette réduc de 15% grâce à un badge (son ID ?). Là aussi, de l'aveu même d'un CM à qui j'ai demandé des explications, cette nouvelle procédure est due au trop grand nombre d'abus.
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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 11 Oct 2010 - 10:18

Ah oui j'avais remarqué en effet, lorsque j'utilise mon dream, il n'y a que le dream qui est passé dans le lecteur magnétique mais lorsque je veux utiliser mon club actionnaire, il y a toujours un TL qui vient pour me faire la réduction.
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MessageSujet: Re: Enregistrement des opérations effectuées avec un PA DREAM Lun 11 Oct 2010 - 19:08

@BIX! a écrit:
@M-O a écrit:
Alors quel est l'intérêt de scanner notre PA dans ce cas à part une éventuelle perte de temps? au lieu de sélectionner directement la réduction comme ils le faisaient avant oO. J'étais persuadé que toutes nos opérations étaient enregistrées, ne serait-ce qu'à des fins statistiques!

Le but est d'éviter les fraudes... avant, si tu avais un copain CM, il pouvait aisément te faire bénéficier de la réduc... sans même que tu ai un PA.
Alors que maintenant c'est impossible.

Exact. J'ai travaillé en merchandise et avec les anciennes caisses, on scannait les remises sur une feuille avec différents codes barres pour chaque remise. Très souvent, ça scannait deux fois de suite, ce qui n'est plus possible avec les nouvelles caisses. J'ai aussi vu certains cms scanner les remises s'ils avaient besoin de monnaie et qu'un prix réduit permettait au guest de faire l'appoint.
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