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 coup de gueule!!!!!

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olympique41



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MessageSujet: coup de gueule!!!!! Jeu 16 Sep 2010 - 12:27

bonjour!!! j en ai un peu marre bureau pa injoignable ..mot de passe personnalise qui ne fonctionne pas tel 0800 qui ne reponds pas ......et au fait ils veulent que je prolonge mais je ne peux pas ....alors le choix va etre vite fait...... a bon entendeur
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xtremedesign



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Jeu 16 Sep 2010 - 14:15

mot de passe mickey1929
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olympique41



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Jeu 16 Sep 2010 - 15:00

www.disneylandparis.fr/pa la je rentre mickey29 la c est ok je suis connecte je vais sur renouvellemet---france-ile de france--apres mot de pass de mes reves c est la le hic le mot de passe personalise que j ai recu n est pas valide et je fais quoi ..merci pour ta reponse
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Newport

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Jeu 16 Sep 2010 - 16:14

Ce code là est personnel, apparemment, tu n'es pas le seul, j'ai déjà lu des messages d'autres membres ayant le même problème.

Plus qu'à avoir de la patience pour réussir à les joindre... Et peut-être essayer à des heures où il devrait y avoir moins de monde (si tu peux et si ce n'est déjà fait) en milieu de matinée ou de l'après-midi (lorsque les gens travaillent).
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olympique41



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Jeu 16 Sep 2010 - 17:09

J ai reussi les joindre ils vont me reediter mon code mais apparament ca sera le meme ouinnnnnnnnnnnnnn je ne suis pas arrive a me faire comprendre durrrrrrrrrrrrrrrr durrrrrrrrrrr pourtant ca serait si simple.....
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Verne

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Jeu 16 Sep 2010 - 17:22

La procédure de réinscription par internet est assez torduturée.
Je crois que c'est Mouetto qui l'a exposée en détails quelque part dans le présent forum, sans quoi je n'y serais probablement jamais parvenu.


L'image de Jules Verne que j'utilise comme avatar est extraite du regretté visionarium !
http://www.dailymotion.com/video/x1v4a6_le-visionarium
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marmotte

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Ven 17 Sep 2010 - 12:05

je n'arrive pas à joindre la ligne dédiée aux PA pour réserver pour Halloween ! quelqu'un a une solution ? merci
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marmotte

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Ven 17 Sep 2010 - 15:41

c'est bon ! j'ai eu quelqu'un donc billets réservés ! je vais guetter ma boite aux lettres maintenant ! lol
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wdwfan



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Ven 17 Sep 2010 - 17:37

olympique41 a écrit:
J ai reussi les joindre ils vont me reediter mon code mais apparament ca sera le meme ouinnnnnnnnnnnnnn je ne suis pas arrive a me faire comprendre durrrrrrrrrrrrrrrr durrrrrrrrrrr pourtant ca serait si simple.....

Et oui, le service client et Internet ... 2 mondes qui ne s'accordent pas ensemble ...
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Dash
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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Ven 17 Sep 2010 - 18:16

olympique41, peu importe le mot de passe, réserve simplement un Passeport Annuel en ligne, comme si c'était la première fois.
Et quand tu l'utiliseras pour la première fois (dans les deux mois qui viennent), tu apporteras ton courrier de renouvellement, ton ancien Passeport et tu montreras ton billet imprimé à la bonne date (avant le mois suivant la date d'expiration du Passeport).
Voilà, c'est tout et je te garantis que ça marche, j'y travaille au Bureau Passeport Annuel.

Et encore, tu pourrais même te permettre d'oublier le courrier et le Passeport et avoir quand même les 6 mois.



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olympique41



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mar 21 Sep 2010 - 14:13

Dash a écrit:
olympique41, peu importe le mot de passe, réserve simplement un Passeport Annuel en ligne, comme si c'était la première fois.
Et quand tu l'utiliseras pour la première fois (dans les deux mois qui viennent), tu apporteras ton courrier de renouvellement, ton ancien Passeport et tu montreras ton billet imprimé à la bonne date (avant le mois suivant la date d'expiration du Passeport).
Voilà, c'est tout et je te garantis que ça marche, j'y travaille au Bureau Passeport Annuel.

Et encore, tu pourrais même te permettre d'oublier le courrier et le Passeport et avoir quand même les 6 mois.

hum merci donc si mes passeports finissent le 2 octobre j ai jusqua a la fin du mois d octobre pour le faire ? et pour l offre famille a partir de 5 de la meme famille on fait comment merci
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Loïc Potter

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mar 21 Sep 2010 - 15:13

wdwfan a écrit:
Et oui, le service client et Internet ... 2 mondes qui ne s'accordent pas ensemble ...

Oui, enfin ça pourrait être accorder si le service internet partageait plus ce qu'ils font, comment ça marche, comment résoudre... avec tout les services impliquées... C'est à dire, CRO, Guest Relations, Guest Communications, Ticketing, BPA pour ne citer qu'eux.
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olympique41



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Lun 27 Sep 2010 - 15:03

bonjour toujours pas de possibilite de renouveller mon passeport fantasy sur internet mon pass personalise ne fonctionne pas!!!!!
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Jaq

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Lun 27 Sep 2010 - 16:18

Faites-le par courrier, comme ça vous le recevrez directement chez vous en plus. Moi c'est ce que je ferez si ça ne fonctionne pas sur Internet, je me prendrais pas la tête.


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emeric



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Lun 27 Sep 2010 - 17:17

pour reprendre ce qu'a dit DLRP Pages, le mieux c'est le courrier. cela peut paraitre un peu long, mais moi j'ai été surpris par la rapidité de réception.
Entre le jour où j'ai envoyé le paiement et le jour où j'ai reçu les nouveaux passeports, il ne sait pas écouler 10J.


Séjour au séquoia lodge en river suite 6249 du 30 septembre au 02 octobre, top, super souvenir!!

séjour  du 1 au 3 décembre au sequoia lodge en Suite 7211
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Dash
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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mar 28 Sep 2010 - 11:48

olympique41 a écrit:
Dash a écrit:
olympique41, peu importe le mot de passe, réserve simplement un Passeport Annuel en ligne, comme si c'était la première fois.
Et quand tu l'utiliseras pour la première fois (dans les deux mois qui viennent), tu apporteras ton courrier de renouvellement, ton ancien Passeport et tu montreras ton billet imprimé à la bonne date (avant le mois suivant la date d'expiration du Passeport).
Voilà, c'est tout et je te garantis que ça marche, j'y travaille au Bureau Passeport Annuel.

Et encore, tu pourrais même te permettre d'oublier le courrier et le Passeport et avoir quand même les 6 mois.

hum merci donc si mes passeports finissent le 2 octobre j ai jusqua a la fin du mois d octobre pour le faire ? et pour l offre famille a partir de 5 de la meme famille on fait comment merci
Jusqu'au 2 novembre pour être exact.
Pour l'offre famille, il faut faire ça sur place en justifiant le fait que les 5 personnes habitent bien dans le même foyer.



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mick73

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mer 29 Sep 2010 - 15:40

qui a réussi a renouveler son pass sur internet avec le fameux code ??? moi ça ne marche pas c'est usant tout le monde se renvoit la balle j'ai passé 15 000 coups de tel !!!!


07 au 11 janvier 2017 au Sequoia Lodge Golden Forest vue lac
11 au 12 janvier au Disneyland hôtel
21 au 22 mars au Sequoia Lodge en Golden Forest

19 au 20 juillet 2017 au Sequoia Lodge

16 au 27 septembre 2017 Disney Magic Transatlantique direction New York Wink

30 nov au 03 décembre 2017 au Sequoia Lodge en Suite Golden Forest Club
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olympique41



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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mer 29 Sep 2010 - 18:51

Bonsoir, donc si je comprends bien je ne peux pas renouveller mon passeport car mon pass personnalise ne marche pas ,au pire si je pourrais me connecter je ne peux pas beneficier de l offre famille car il faut que je sois sur place euh dites ils veulent vraiment que je me reabonne .. j ai un doute la.. et en plus pas de ligne direct avec le bureau des PA.... hum enfin c est disney ...je leur pardonne mais je ne comprends pas!!!
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Mouetto
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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mer 29 Sep 2010 - 18:55

Pour ceux qui ont un souci pour renouveler, merci de m'envoyer un mp avec le code que vous utilisez.
Je vous dirai s'il s'agit du bon code.




Suivez DCP sur twitter > https://twitter.com/DCentralPlaza
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donald

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Localisation : Disneyland Parc
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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mer 29 Sep 2010 - 18:55

mick73 a écrit:
qui a réussi a renouveler son pass sur internet avec le fameux code ??? moi ça ne marche pas c'est usant tout le monde se renvoit la balle j'ai passé 15 000 coups de tel !!!!

salut,

moi j'ai reussi en aout mais avec mon nouveau numero que j'ai recu y a pas lontempgs ca ne marche pas....

pour ceux qui ont renouvelé par courrier avez vous gardez votre ancien passeport?

donald....


Vous en avez assez de perdre du temps pour trouver une place ?
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Masao

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MessageSujet: Re: coup de gueule!!!!! Mer 29 Sep 2010 - 20:13

Pour ma part je vous conseillerai de faire tout simplement comme a dit Dash.
Pour joindre le bureau PA, bonne chance, même nous en interne on y arrive pas.


Un hors la loi n'a besoin de personne. Je fais ce que je veux quand je le veux !
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coup de gueule!!!!!
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