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 Déclaration de perte de Passeports annuels

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AuteurMessage
jak78007



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MessageSujet: Déclaration de perte de Passeports annuels Jeu 15 Avr 2010 - 19:25

Bonjour,
je viens de déclarer la perte de quatre PassePort Annuels et d'en demander la démagnétisation.

Je reçois un courrier aujourd'hui où l'on me réclame 60 euros (j'image 15 euros par Passeport) pour pouvoir prendre en compte cette demande.

Je pensais que cette somme était réclamée uniquement lors de la demande de ré-emission de PassePort ?

Quelqu'un a-t-il une explication ? Merci de votre réponse.
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Grailler



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MessageSujet: Re: Déclaration de perte de Passeports annuels Jeu 15 Avr 2010 - 21:34

Je pense qu'ils n'ont pas compris ta demande ou qu'ils t'ont envoyé une réponse standardisée en cas de perte (en imaginant que quiconque perd son PA en veut un nouveau !)

Bien sur, il doit peut être y avoir quelques frais de traitement liés à ta demande...mais de là à réclamer 60€, c'est excessif !

Normalement, les 15€ servent à payer le nouveau PA, les frais de port, et le travail des employés.

Tu devrais contacter le bureau PA directement.


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Sabou



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MessageSujet: Re: Déclaration de perte de Passeports annuels Jeu 15 Avr 2010 - 21:58

J'ai perdu 2 PA le mois dernier, j'ai payé 15€ de taxe par PA. Tu as l'explication au dos de ton contrat. Tu dois envoyer par courrier : chéque, déclaration de perte. Ensuite tu reçois ton PA 21 jours aprés. Mais n'hésite pas à contacter le bureau PA


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Grailler



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MessageSujet: Re: Déclaration de perte de Passeports annuels Jeu 15 Avr 2010 - 22:45

Oui, mais attention : apparemment, jak ne veut pas recevoir de nouveaux PA, juste annuler ses anciens !


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Loïc Potter
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MessageSujet: Re: Déclaration de perte de Passeports annuels Jeu 15 Avr 2010 - 23:00

@Grailler a écrit:
mais de là à réclamer 60€, c'est excessif !

4X15 ça fait bien 60 euros.
Il a bien écrit qu'il avait perdu 4 passeports que je sache.

Je pense qu'effectivement c'est une réponse standardisé du à la déclaration de perte. Si tu ne veux pas les ré-emettre, dis-le leur par retour du courrier.
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Grailler



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MessageSujet: Re: Déclaration de perte de Passeports annuels Jeu 15 Avr 2010 - 23:04

Ce que je voulais dire, c'est que réclamer 60€ juste pour déclarer une perte, pas pour obtenir de nouveaux passeports, c'était excessif !


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Déclaration de perte de Passeports annuels
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