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 Passeport Annuel perdu ou volé

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oliv_77



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Mar 12 Fév 2013 - 13:17

@oliv_77 a écrit:
@Shinou93 a écrit:
Bonsoir bonsoir!

Ensuite oliv_77 sache que si il y a eu une erreur sur la réédition de ton passeport annuel perdu, tu peux par contre te rendre au bureau passeport annuel pour corriger cette erreur.

En espérant avoir répondu a vos question Smile

N'hésitez pas !

bonjour,

oui, j'ai bien prévu de faire ça , mais vu l'affluence au bureau des pass annuels, ça me casse les pieds ! encore du temps passé à attendre sans faire d'attraction !

m'enfin, je me suis fait à l'idée !
alors je ne sais plus trop quoi penser !

je suis passé au bureau des pass et on m'a répondu que la mention manquante sur le pass n'a pas d'importance !
j'ai quand même un doute vu que c'est lie au SAP !




Séjours :
- newport bay club : 1 nuit admiral floor en 03/2012
- newport bay club : 1 nuit chambres adjacentes en 07/2012
- Disney's Hotel New York : 1 nuit chambre standard 09/2014 ( bientôt )

Visites :
Walt Disney World / Epcot / Sea World : 04/1987 ( ça ne nous rajeuni pas  tongue )
Disneyland® Paris : je ne les compte même plus :! Smile( en 2013, environ tous les 15 jours )

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oliv_77



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Mar 19 Fév 2013 - 7:30

bonjour

un retour sur mon affaire, car ça mérite d'etre éclairci !

au final, le pass de mon fils à été un nouvelle fois remplacé et je le récupère le 21/02 lors de notre prochaine visite.

suite à mon explication, le service communication visiteurs m'a meme remboursé les frais de dossier.

donc au final, une tres bonne impression.

je pensais important de faire cette précision ici pour rendre à césar ce qui est a cesar

@+




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TiteVamp



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Localisation : à Neverland^^
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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Mar 17 Sep 2013 - 19:41

Salut! J'ai perdu mon PA, je voulais savoir, dans le courrier que je vais envoyer pour signaler sa perte, puis-je en même temps demander un autre pass, ou faut-il le faire sur un autre courrier?
Et que puis-je faire si je n'ai pas de chéquier?


Spoiler:
 
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indyjaune



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 21 Nov 2013 - 8:15

@Loïc Potter a écrit:
Procédure officiel :
1) Tu contactes Disney par courrier qui te confirmera qu'exceptionnellement tu pourras refaire le PA sur place.
2) Tu te présenteras avec le courrier sur place et il n'y aura aucune autre question lol.

Si tu directement viens sur place, ils te feront quand même le Lost ^^
*CNI obligatoire et tu dois être majeur.
Bonjour,

Puis-je avoir confirmation si c'est encore d'actualité ? Il est exact qu'en Belgique, nous n'avons plus de chèque. Mon épouse a perdu son passeport et j'ai envoyé le courrier ce 20.11.13. Séjournant les 24, 25 et 26.11.2013 il m'a été informé d'acheter 1 billet pour chaque jour. Est ce qu'il sera possible à mon épouse d'obtenir son nouveau passeport comme Loïc Potter le mentionne dans sa réponse. Mettez vous à ma place, 3 billets à acheter...
Merci pour votre compréhension. Désolé pour mon post, je n'ai pas eu le temps de consulter les anciens.
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indyjaune



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 21 Nov 2013 - 16:07

Je viens d'avoir confirmation de Loïc Potter en MP. La procédure reste inchangée comme celle qu'il a expliquée. Encore un grand merci.  
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seb-rcl



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Ven 27 Déc 2013 - 23:58

On vient de me voler mon portefeuille et donc avec mon pass annuel a l'intérieur, donc si j'ai bien compris on fait un courrier pour annuler le pass actuel (que j'ai déjà envoyé) et apparement je dois faire un autre courrier pour demander un nouveau pass + un chèque de 25 €.
Ce qui me pose problème c'est que j'avais prévu de me rendre a Disney début janvier et qu'il faut compter 21 jours, donc du coup je peux faire une croix sur ma journée si je comprends bien
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iUser



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Mer 1 Jan 2014 - 2:39

Sauf si tu tente le coup d'aller à relations visiteurs en disant que tu te l'est fait volé à la gare en arrivant et si le CM est sympa il te donne un billet 1J/2p mais bien évidemment sans les avantages du PA (réductions boutiques, restos...) Il y à aussi la solution du coup de bol et ton PA arrive plus tôt, sinon oui c'est mort pour ta journée
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Mau5trap



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Ven 1 Aoû 2014 - 10:55

Je me permets d'uper le sujet, parce que j'ai à priori lamentablement perdu mon pass provisoire lors de mon déménagement ce week end (je vous vois rire !). La procédure est-elle la même ?
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chris500



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Ven 1 Aoû 2014 - 21:47

Malheureusement, je pense que si ton nom n'est pas marqué sur le PA provisoire il est définitivement perdu. La procédure décrite dans le topic concerne les PA définitifs   


Homme, tu n'es que poussière... Thon, tu n'es que miettes !
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Mau5trap



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Lun 4 Aoû 2014 - 9:35

Si si de mémoire mon nom était dessus, je l'ai commandé sur promoparcs.com via mon CE en fait. Quelle poisse.
Est ce qu'on peut joindre directement le bureau des PA par téléphone ? Merci pour votre aide.
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Pinky44



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Ven 5 Juin 2015 - 2:13

Bonjour tout le monde,

mon cher mari à un passeport annuel, qu'il vient tout juste de retrouvé Mad (note à moi même: BOULET lol! )
En effet le we dernier il l'a cherché et impossible de remettre la main dessus, tout paniqué sachant qu'on y va la fin du moins, il a envoyé lundi 1 juin un courrier pour le signaler etc...
Est ce qu'il y a encore moyen d'annuler la déclaration de perte? et si c'est le cas comment procéder?

Merci de vos réponses

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lody40



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 8 Oct 2015 - 11:16

Bonjour,

si jamais on perd (ou on se fait voler) le pass lors d'une visite au parc comment ça se passe pour le reste du séjour? on ne peut plus accéder au parc du tout? Sad vu que c'est uniquement par courrier, si on vient de loin c'est pas top!! merci


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newpupuce



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 8 Oct 2015 - 11:20

Si tu perds ton pass dans le parc et que tu es en sejour au parc, d'abord, voir a city hall pour signaler la perte et savoir si quelqu'un ne l'a pas retrouvé. Si définitivement perdu, ça coute 25 euros de se le refaire.


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lody40



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 8 Oct 2015 - 11:33

ouais mais imagine (oui j'aime bien m'imaginer le pire mdrrr) tu t'en rend compte qu'au moment où tu veux changer de parc, tu es bloqué à l'extérieur génial!! Si il n'est pas possible de le faire refaire sur place et qu'en plus il n'est pas retrouvé on l'a dans le baba!!


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newpupuce



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 8 Oct 2015 - 13:29

Il y a un bureau passeport annuel a l'exterieur du parc, en face de l'entrée du disneyland hotel.


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lody40



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 8 Oct 2015 - 13:38

ah ouff c'est rassurant!! merci newpupuce.

J'ai toujours la hantise de perdre mes pass, du coup je regarde 30x que je les aient bien remis dans mon portefeuille, je récupère toujours ceux de mes enfants dès qu'on a passé les tourniquets (les connaissant je pense qu'on les auraient déjà perdu) mais bon on n'est jamais à l'abris.


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chris500



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Jeu 8 Oct 2015 - 18:36

Ma cousine a égaré son PA il y a 2 ans alors qu'elle était encore dans les Studios, elle est allée directement à Studio Service. De là ils ont pu constater qu'elle était rentrée avec son PA le matin, et a pu passer au bureau des PA pour en refaire un (gratuitement il me semble)


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MagicMickey



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Dim 20 Mar 2016 - 10:23

Bonjour, j'ai perdu mon passeport annuel dream mardi 15 mars 2016 dans le parc disneyland entre 18h et 20h et surement dans l'une des attraction suivante: star tour, it's a small world et pirates des caraibes? Quelqu'un l'aurai t'il retrouver?
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MagicMickey



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MessageSujet: Re: Passeport Annuel perdu ou volé Dim 20 Mar 2016 - 10:24

Bonjour, j'ai perdu mon passeport annuel dream mardi 15 mars 2016 dans le parc disneyland entre 18h et 20h et surement dans l'une des attraction suivante: star tour, it's a small world et pirates des caraibes? Quelqu'un l'aurai t'il retrouver?
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