[Service à table] Planet Hollywood

Testé mardi midi avec les bons de Groupon, alors déjà en arrivant la jeune femme à l'entrée vérifie les bons, là pas de soucis on trouve ça normal. Puis elle nous installe, là la serveuse nous dit à peine bonjour et nous demande les bons de façon peu sympathique, passe 5min à les re vérifier puis les pose et repart chercher les cartes, nous les donne et repart. Sur ce un monsieur arrive, ne se présente pas, nous réclame les bons et repart avec. Heureusement pour lui que j'avais vu qu'il travaillait là. La serveuse revient prendre notre commande, la relit pour vérifier, tout est ok. Sauf qu'au moment du service des plats, l'assiette de pâtes Bolognaise d'une des filles s'est transformé en burger adulte. On le signale au chef, je pense, qui nous a servi et il repart avec le plat. Là dessus la serveuse arrive très désagréable et nous demande ce qui n'allait pas avec la çommande, toujours désagréable et avec un regard fort peu sympathique. Le cheeseburger de la maman copine n'avait pas de sauce, nous avons trouvé des bouts de nourriture plus que carbonisés ds les assiettes mais "c'est normal mesdames, c'est ça la cuisine".....
Les toilettes étaient imondes, malgré leur vérification toutes les demi heures.
Conclusion, ils ne sont pas prêts de nous revoir, ça c'est sûr

oulah on y va le 20 au soir, et ton expérience me fait peur...

J'ai moi aussi pris les bons Groupon que je testerai le 19/07 au soir, espérons que malheureusement tu sois tombée sur un "mauvais jours" malleen ....
je viendrai raconter mon expérience à mon retour.
missitalia74 on va se croiser à 1 jour près ! En te souhaitant une bonne expérience !

J'espère que vous n'aurez pas la même serveuse, parcequ'elle je penses qu'elle ne devait pas être ds un bon jour. Et je vous souhaite un bon moment.
On a qd même un petit souvenir avec les verres souvenirs des puces

Sympa les vérifications multiples...Visiblement toujours aucun effort sur l'hygiène des toilettes..Pour moi ça donne une idée de l'ensemble général quand même..Bref il ne sont pas près de me revoir finalement

@celine21 a écrit:

J'ai moi aussi pris les bons Groupon que je testerai le 19/07 au soir, espérons que malheureusement tu sois tombée sur un "mauvais jours" malleen ....
je viendrai raconter mon expérience à mon retour.
missitalia74 on va se croiser à 1 jour près ! En te souhaitant une bonne expérience !

merci à toi aussi..
Mais l'histoire des toilettes c'est qd mm moyen...
Surtout avec des enfants...

Surtout que si plusieurs personnes le remarquent c'est que c'est vraiment avéré.Et pourtant je ne suis pas maniaque loin de là , et je sais qu'il y a parfois plus de bactéries sur un smartphone ou un ordi que dans des toilettes mais, bon y a vraiment un effort à faire de leur part de ce coté la.Je l'avais signalé en partant, mais leur réponse laconique me laisse penser qu'ils n'en avaient rien à faire...

Bonjour,

De retour de chez Mickey, je viens comme convenu raconter mon expérience qui fut très positive pour ma part, nous avons été très bien accueilli, c'est une jeune serveuse qui s'est occupé de nous, très gentille et souriante, nous avons très bien mangé, tous le monde adultes et enfants à apprécié son menu (menus acheté via groupon), les toilettes étaient vraiment propres. Pour ma part j'y retournerai volontiers.
Sans remettre en cause les témoignages négatifs sur l'expérience vécue par d'autres, nous avons soit eu de la chance et sommes tombés sur un bon jour ou peut être que vous êtes tombés sous un mauvais jour, peut être aussi que selon les équipes, l'ambiance est différente ?
Dans l'attente de lire le ressenti de missitalia74.

J y suis allé avant hier avec groupon et c etait bon , propre et bon service, je ne paierai par contre pas plein pot pour ça.

Tant mieux s'ils ont fait un effort , on ne peut que s'en féliciter.Espérons que ça continue.

mon retour...

On n'a pas mal mangé , mais très bruyant.
Les toilettes j'ai pas eu à tester.
Bilan: je suis contente d'avoir vu ce que c'était mais je tiens pas spécialement à y retourner prochainement...

on avait pris avec groupon, mais en payant plein pot pour moi ça vaut pas le coup....

Merci pour ton retour misstalia74

pas de quoi

Bonjour,

Pour ceux qui ont l'expérience des vendredis soirs en période de vacances, vous pouvez me dire si on va vraiment attendre très longtemps ( plus d' 1 heure ) ce 3 mars vers 20:00 ?

Merci

Bonjour,

Quelqu'un y est allé en soirée cette semaine? Beaucoup de monde?

Une personne a t elle le menu en photo ? Il n'existe pas sur le site Disneyland...

Le seul souvenir que j'ai de ce resto remonte à décembre 2011. Après nous être levé tôt, pris l'avion depuis toulouse, passé la journée dans le parc, nous étions k.o et la pluie nous a amené à nous diriger vers le premier resto qu'on a vu en sortant du parc. Et quelle erreur nous avons faite!!

C'était bruyant, cher, pas super méga bon, service pas exceptionnel... bref, je n'ai pas un super souvenir de cet endroit et c'est sur que je n'y retournerais pas!

La dernière fois que j'ai mangé au Planet Hollywood, ça doit être en 2006 si mes souvenirs sont bons, j'y ai mangé 4 fois.

Le restaurant aurait eu besoin d'un bon coup de rafraîchissement, après niveau repas, je n'ai pas spécialement de mauvais souvenir, j'y ai mangé le midi en semaine et le soir en semaine aussi et a chaque fois, le restaurant avait très peu de monde.

Je retourne à Disneyland pour Noël et j'avais idée d'y aller mangé un soir (en fait j'ai des tickets restaurant à écouler et c'est un des restaurants du Disney Village qui à l'air d'en prendre sans difficultés).

Mais depuis 2006 le restaurant a t'il eu une réhabilitation ou est il encore dans son jus ?

@Woz a écrit:

La dernière fois que j'ai mangé au Planet Hollywood, ça doit être en 2006 si mes souvenirs sont bons, j'y ai mangé 4 fois.

Le restaurant aurait eu besoin d'un bon coup de rafraîchissement, après niveau repas, je n'ai pas spécialement de mauvais souvenir, j'y ai mangé le midi en semaine et le soir en semaine aussi et a chaque fois, le restaurant avait très peu de monde.

Je retourne à Disneyland pour Noël et j'avais idée d'y aller mangé un soir (en fait j'ai des tickets restaurant à écouler et c'est un des restaurants du Disney Village qui à l'air d'en prendre sans difficultés).

Mais depuis 2006 le restaurant a t'il eu une réhabilitation ou est il encore dans son jus ?

Rien de neuf ... franchement je te recommande chaudement d'aller ailleurs !

Perso le seul reproche que je fais à ce resto c'est le bruit. Il est vraiment très bruyant. Niveau nourriture on reste dans la moyenne du DV. Après cela reste cher et je préfère aller au Annets pour le meme type de produits mais c'est une question de goût.
Quelqu'un a-t-il testé le brunch ou pas?