QUE CHOISIR note les parcs d'attractions français

Age : 16 Inscrit le : 10 Fév 2008 Messages : 1865

c'est dingue comment ce topic a fait démarrer une haine entre les gens...
_________________

je tenterai dans la mesure du possible de ne pas trahir ce blason
ps: hébergeur pourri Sad

cherche filleuls ;D

Ton exemple Disney Planner est très bien trouvé (en plus d'être drôle Laughing

), et illustre tout à fait les résultats de l'étude de Que Choisir. Aucune comparaison n'est faite entre les parcs, mais ce n'est qu'un avis du visiteur sur ce qu'il attendai et ce qu'il a eu/ressentis au final.

Ayant déjà été au Puy-du-Fou, j'ai moi aussi été plus que satisfait par rapport à ce que je m'attendais. Pour Disney, je m'attendais déjà à très bieb, et j'ai eu très bien ... Je préfère Disney au Puy-du-Fou, mais si j'avais a noter comme l'a fait QUe Choisir, le parc vendéen serait en tête.

La qualité n'est aucunement remise en cause, il s'agit donc bien là d'un dossier qui traite purement du rapport attente/satisfaction.
_________________
Keep your eyes Open ! Today is a very special day !

Age : 23 Inscrit le : 26 Jan 2008 Messages : 548 Localisation : 10 min de disney

arf je n'avais jamais vu ce topic.
j'avoue n'avoir pas lu toute les reponses juste les 3 dernieres pages, et je suis tout a fait du meme avis que olimonn.
je suis cast member et je peux deja vous dire une choses enormement de cast members sont demotivé au bout de 1 mois de boulot a cause de certaines choses qu'on subit ou des efforts que l'on fait et qui ne sont meme pas remercier.
et je peux aussi vous dire que ca se ressent enormement dans le parc, j'ai fais un tour pas plus tard que mercredi dernier dans le parc, je vous dis pas le choque que j'ai eu.
j'ai connu disney depuis le debut en 92 j'y etais avec des queues tres tres longues, mais une ambiance qui fesait qu'on etait pas saoulé d'attendre et qu'on ressortait malgré tout heureux et depayser de ce parc.
aujourd'hui il suffit de faire un simple tour sans meme faire une attraction pour voir que le parc n'est plus ce qu'il etait, des exemples? j'en ai plein
tout d'abord premier choque, c'est toit simplement degueulasse du pop corn partout par terre, des glaces, des papiers ( je tiens aussi a dire que les guests y sont pour beaucoup, aucun respect, une fois je mangeais au chalet de la marionette j'avais une nana qui changeais la couche de son gamin juste a coté de moi.)
ensuite la tete des cast members, que vous alliez dans n'importe qu'elle land du parc ca fait peur, des cast qui tire une gueule de 15 metres de long, qui hurle sur les guest ( ok desfois on a envie, mais bon faut se retenir, j'en sais quelque chose en marchandise il en faut de la patience avec les guests, plus qu'en attraction je pense d'ailleurs)
Petites anecdotes de mercredi, je decide de faire un coucou a ahlex et lady titia a indiana jones, je vais voir la cast members, (avec une jolies fleur en plastique dans les cheveux)en train de discuter avec son pote, je lui dis bonjour alex et cynthia travail aujourd'hui ou pas?
et la, la nana d'un air blasé me dis :alex elle a demissioné et cynthia je la connais pas donc je pense que c'est pareil ( tout ca avec une tete du genre bon tu te casse, tu vois pas que je discute avec un beau mec la, tu me saoule avec tes copines à la con .)
je peux vous dire que je l'avais super mauvaise et que je me suis dis ouah la grande classe tu viens poser une question la nana t'envoie vite ailleurs car elle prefere draguer.
apres on a les memes en marchandise quand t'arrive en boutique et que tu vois les cast members a leurs caisse en train de faire la gueule ca fait pas trop magie disney, je prefere rentré dans une boutiques ou les gens font le con avec les serre tetes et qui rigoles entre eux tout en repondant aux questions des guests ( perso c'est ce que je fais et quand vous voyez un guests commencer a partir dans votre delire et a venir faire un detour pour vous dire aurevoir ca fait super plaisir ).
bref vu le nombre de gens avec qui on parle en caisse, je peux vous dire que les gens sont presque tous d'accord pour dire que c'est plus ce que c'etait, ne parlons pas de la deco mediocre pour les 15ans la fete continu, et meme à noel, à halloween c'est plus ce que c'etait, les gens sont un peu deçu car disney est connu pour faire rever, mais c'est plus ca maintenant.
donc beaucoup parte avec l'impression d'avoir passé leurs journee à depenser de l'argent, à avoir fait la queue pour des attractions avec des effets desfois absent, et a avoir vu des cast members qui avait une tete de deprimé, heureusement qu'on à le feu d'artifice ( qui je trouve est magnifique et donne toujours autant de frisson quand les gens applaudissent ).
je ne compte pas la fanti meme si beaucoup l'apprecie moi je la trouve trop rapide ce qui parait baclé ( ce n'est que mon avis personnel ).
je ne parle pas des studios car la, je risquerais d'etre vraiment desagreable, et pas mal de personne de mon entourage ( hors cast members )sont du meme avis
voilou tous ca pour dire que je comprend que les gens soit satisfait d'un parc peut etre simple pour certains, mais dans lequel on se sent bien, on est pas bousculé, on fait pas de longues queue et on a pas l'impression d'etre des portes monnaies sur pattes.
petit conseil venez en marchandise et vous aurez un avis generale des guests.
_________________

I'll take you to the candy shop

J'ai recu Ce numero de QUE CHOISIR et franchement le classement est bidon, il nous mettent en avant les parcs Francais exprès, c'est vraimment des chauvins par moments.
_________________

Sans indiscretion, tu bosses où Trashpinup ? Au moins la prochaine fois je saurai où aller pour trouver des CM sympas! Laughing

Age : 19 Inscrit le : 28 Sep 2007 Messages : 299 Localisation : Valenciennes

Ca tourne un peu en HS mais bon,

L'hatitude des casts est vraiment variable,
Hier je suis tombé sur des casts très sympas, accueillants et souriants mais pour d'autres c'était vraiment n'importe quoi :

Au Fuente Del Oro, on aurait vraiment dit qu'on enmmerdait le cast parce qu'on commandait quelque chose ! Aucun sourire, il parlait d'une manière nonchalante et était vraiment très lent...

A Buzz pareil, j'ai osé demandé à un cast si Tac Coaster travaillait aujourd'hui, le mec m'a regardé de haut et m'a sorti : Jsais pas qui c'est...Avant de me tourner le dos !

Enfin, certains guests flows se déchainent litteralement sur les visiteurs, à la fin de la Fanti, une d'entre elle hurlait à gorge deployée : AVANCEZ VERS LA DROITE !! VOUS ENTENDEZ CE QU'ON VOUS DIT ? ALLEZ AVANCEZ DEPECHEZ-VOUS...MAIS AVANCEZ BON SANG !!!
Et vu qu'on ne pouvait pas absolument pas avacancer faute de place elle s'est faite à son tour hurler dessus mais par les guests...

En revanche, j'ai de bons souvenirs avec les casts du RNRC, de POCT ou encore des DR de Fantasyland !

Je précise que je ne fais pas de generalitées concernants les locations mais que je partage mon éxperience personnelle.

Je ne comprend pas, c'est pourtant si simple de rajoutez un "s'il vous plait" ; "merci" ; "bonjour"... avant ou après chaque phrase ; Cela faciliterait grandement les relations guests/casts et elles seraient plus agreables pour les 2 parties non ?

Ce sujet tourne au HS, revenons à l'enquête.

Personnellement, je suis frappé par une chose depuis un moment et qui n'a pas été dite ici. Disneyland Paris est un parc qui a énormément de mal à être bénéficiaire malgré une fréquentation largement supérieure à n'importe quel autre parc d'attractions français, nottamment ceux cités dans l'enquête.

Cette année, avec une fréquentation qui battra peut-être un record, le parc pourrait faire des bénéfices. Mais à quel prix ? Des visiteurs entassés au point de passer leur journée à 59€ dans des files d'attente et de ne même plus pouvoir avancer dans des allées surchargées. Beaucoup de gens sortent du parc en se disant satisfaits car ils ont vu un superbe feu d'artifice ou une magnifique parade. Mais ils ne reviendront pas pour autant vu qu'ils se souvennent aussi avoir payé pour passer 90% de leur temps dans une file d'attente. Je n'ai jamais connu cela dans d'autres parcs comme le Futuroscope ou le Puy du Fou.

Il me semble qu'EuroDisney s'est complètement planté dès le début en prévoyant de mettre le plus de monde possible dans un parc le plus petit possible. Il est clair que si je n'avais pas un PA qui me permet d'attendre longtemps avant de faire un Crush ou autre en toute sérenité, je ne mettrai jamais les pieds dans ce parc, bien que je l'adore pour sa "magie", comme beaucoup l'ont souligné dans ce sujet. Seulement, cette magie est bien trop chère payée pour moi.

Admin Age : 28 Inscrit le : 03 Juil 2007 Messages : 3209

Ben moi j'ai connu ça dans la majorité des parcs que j'ai visités! (sauf les petits parcs locaux et encore, en hors saison).

Les files d'attente sont la rançon du succès. Mais c'est sûr que les français n'y sont pas habitués... l'autre jour encore une maman avec son gamin, débarquée de la planète Mars sans doute, s'offusquait devant le quart d'heure d'attente à Stitch Live!.... Et encore j'avais beau lui expliquer qu'elle avait choisi un jour d'été en pleines vacances scolaires, elle n'avait pas l'air de comprendre.

Maintenant pour ceux qui s'organisent un minimum, ça reste gérable, alors que dans d'autres parcs tu n'y peux rien (pas de parades, spectacle nocturne ou de FP pour optimiser ta journée). Ceci dit je te comprends un peu, je vois mal comment Disney pensait entasser 16 millions de visiteurs sur ses deux parcs en 2002, quand il n'y avait ni TOT ni Toon Studio pour absorber la foule... Mais la clé reste quand même l'étalement de la fréquentation sur l'année entière, parce qu'au quotidien, les capacités sont largement suffisantes pour absorber la fréquentation moyenne. 0 minutes d'attente partout ne devrait pas non plus être la norme sinon y aurait un problème.
_________________
Road Trip mémorable!

Mon blog
Mes vidéos perso

Inscrit le : 05 Juil 2007 Messages : 2105

Peux-tu expliquer ce taux de revisite de 60% ? Cela veut dire que 60% des visiteurs qui viennent actuellement sont déjà venus à Disneyland ? Ce parc est ouvert depuis plus de 16 ans, il est normal que ce nombre soit aussi élevé. Et puis il ne donne pas d'indication sur la satisfaction actuelle des clients car le parc a bien changé depuis ses débuts. Quelqu'un qui est venu il y a 10 ans, qui est parti content de son séjour, et qui revient aujourd'hui ne sera pas forcément de nouveau content.

En tout cas, je parle souvent de Disneyland avec des collègues et des amis. la quasi totalité me dit qu'ils n'iront jamais car il faut faire 1h de queue pour une attraction qui dure 3min. C'est, je pense, représentatif de l'image que se fait le commun des mortels sur Disneyland, et c'est ce que je reproche à ce parc. C'est sûr qu'il n'y a quasiment pas de queue un soir en semaine de février (hors vacances scolaires), mais tout le monde ne peut ou ne veut pas y aller à cette période. Dès lors, est-il raisonnable de dire qu'en moyenne, 16 millions de visieurs par an, ça passe sans problème ?

En général, le taux de revisite, c'est (pour les autres parcs en tout cas) le taux personne qui retourne dans un parc chaque année. Maintenant je ne sais pas si le taux de revisite est calculé également comme ça pour DLRP.

Age : 23 Inscrit le : 26 Jan 2008 Messages : 548 Localisation : 10 min de disney

je pense pas que se soit chaque année pour disney car il faut avoir les moyens d'y retourner d'une année a l'autre pour une famille.
dans ma famille ils adorent tous disney ( surtout mes petites cousines ), et je peu vous dires que mes cousines sont bien contente que je puisse les faires rentrer gratuitement, car elle ne pouvait plus emmener leurs filles a disney car beaucoup trop cher pour quelqu'un qui a 2 enfants et qui gagne un salaire basique.
apres oui pour la queue il faut y aller hors periodes scolaire et la c'est le pied.
par exemple en septembre il n'y a personne et en fevrier comme on la dit plus haut, vous pouvez faire le parc en 45 min presque.
alors en septembre c'est cool il fait encore beau mais en fevrier faut vouloir se peler le cul toute la journee.
bref le plus gros probleme de disney en se moment c'est la motivation des cast members, je regarde autour de moi tout le monde ou presque veux se barrer, c'est qu'il y a un gros probleme.
apres pour moi qui aime le contact avec les guests les renseigner, jouer avec eux ou meme discuter je suis pas tomber au bonn eendroit donc je vais voir pour changer.
_________________

I'll take you to the candy shop

Admin Age : 28 Inscrit le : 03 Juil 2007 Messages : 3209

le genre de chiffres qui me fera toujours sourire Razz

Puy du fou premier! eh ben elle est belle la France! (dédicace à Devilliers

)
_________________

http://yourenglishisgood.forumactif.net/forum.htm DYING IS FINE