Tests FASTPASS à Crush's Coaster

sequane a écrit:

De plus, je ne compte pas m'acharner sur toi car après tout, si on est ici, c'est qu'on aime la magie Disney... Donc notre histoire doit bien se terminer (contrairement à Pocahontas qui laisse filer son amour à la fin ... celle-là c'est une vraie bécasse Laughing

)

No soucy

Hé ben moi ca va me soulager de revenir de vacance et de plus les voir ces FP!!!

Comme quoi, quoiqu'on fasse y'a toujours des gens pour approuver et d'autres pour raler donc dans tous les cas..

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Grailler a écrit:

Pour en revenir au sujet, DLRP pages j'ai lu tout ton msg et je dois dire que j'ai toujours pas capté ta position !
DLRP peut tout à fait faire le choix de ne pas installer les FP sur Crush, encore une fois c'est un test, donc non définitif.
Il existe d'autres attractions sans FP ou l'on peut attendre parfois longtemps, comme POTC ou PM...mais là le pb ne se pose pas puisque si la direction vouait installer le FP, elle le ferait...qd on voit le débit de POTC ca changerait pas gd chose.
Mais le pb sur Crush, c'est que les FP absorbent plus de la 1/2 des places de l'attraction ! C'est carréement une abération...même Orbitron doit avoir une file "normale" avec un débit plus important !
On ne pourra de toute manière pas satisfaire + de monde ac les FP à Crush
que maintenant. Les FP ne sont pas une solution. Il aurait fallu penser dès le début à dédoubler les circuits ou à augmenter la capacité des véhicules...
Mais bon c'est fait c'est fait...

Grailler, tu me parles de POTC ou de PM, ce n'est pas la même chose. Le débit est plus rapide, et beaucoup moins de pannes. Et DLRP n'a pas mis POCT ou PM dans ses campagnes de pub massives pour les 15 ans. Non, ils ont parlé de Crush surtout (même la TOT a fait l'objet de moins de pub je trouve). Et DLRP est assiégé par des plaintes de guesrs (en séjour notamment) qui n'ont pas pu faire Crush alors que si l'on utilise une attraction comme symbole pour une campagne, la moindre des choses est de pouvoir la faire. Surtout quand on vient que pour ça (visite à la journée par exemple). Avec de tels temps d'attente, c'est l'enfer pour les enfants donc beaucoup de guests ne font pas Crush.

Après tu as beaucoup de guests qui disent "Faut que vous alliez faire Crush, c'est génial !". L'attraction est dévenue incontournable. POTC et PM datent d'il y a plus de 16 ans. Maintenant l'attente maximum pour ces attractions est de 30 minutes en moyenne sur l'année. Crush, c'est 75 minutes !

Alors que faire quand on promet une attraction aux gens, qu'on fait beaucoup de pub... et qu'au final on ne peut pas la faire à cause de l'attente ? Et bien on essais de raccourcir l'attente !

Le débit ? Trop tard, il fallait y penser au moment de la conception.
Diminuer les pannes ? Ils planchent dessus, mais il y a toujours des problèmes incompréhensibles même si elles ont diminué.
Solution ? Diminuer l'attente pour certaines personnes, et donc Fastpass à la clé.

Je ne dis pas que DLRP n'a pas le pouvoir de décider ou non d'équiper une attraction du système Fastpass. Je dis que là, pour le moment, ils se sentent obligés de le faire. Ils sont obligés de le faire. "Un client mécontant, c'est dix de perdu". C'est la base dans le commercial. Ils faut donc passer du statut "mécontant" à "satisfait" rapidement, et quoi de mieux que de pouvoir passer de 75 minutes d'attente à 15 minutes seulement (voir moins), d'un coup de baguette magique si je puis dire ?

Voilà, en espérant t'avoir éclairé.

Modérateur Nombre de messages: 3803 Date d'inscription: 04/07/2007

DLRP Pages a écrit:

Grailler, tu me parles de POTC ou de PM, ce n'est pas la même chose. Le débit est plus rapide, et beaucoup moins de pannes. Et DLRP n'a pas mis POCT ou PM dans ses campagnes de pub massives pour les 15 ans. Non, ils ont parlé de Crush surtout (même la TOT a fait l'objet de moins de pub je trouve). Et DLRP est assiégé par des plaintes de guesrs (en séjour notamment) qui n'ont pas pu faire Crush alors que si l'on utilise une attraction comme symbole pour une campagne, la moindre des choses est de pouvoir la faire. Surtout quand on vient que pour ça (visite à la journée par exemple). Avec de tels temps d'attente, c'est l'enfer pour les enfants donc beaucoup de guests ne font pas Crush.

Après tu as beaucoup de guests qui disent "Faut que vous alliez faire Crush, c'est génial !". L'attraction est dévenue incontournable.

En réalité, il n'y a pas eu autant de publicité que cela sur Crush's Coaster, pas plus que Cars - Qutre Roues Rallye ou La Parade des Rêves.
Ce qui fait la popularité de Crush's Coaster, c'est son thème : Nemo. Et on en a déjà parlé sur le forum, Nemo est très fédérateur. Ajoute à cela, une capacité mal conçue à la base et on obtient le résultat.
Mais Crush's Coaster se doit d'avoir un système Fast Pass, ne serait-ce simplement que pour la notoriété de l'attraction. Malheureusement, on arrivera au même point que Peter Pan's Flight mais il ne me semble pas qu'il y ait tant de plaintes que ça à Peter Pan's Flight.
Bon, l'autre facteur étant les pannes, il faudrait (mais il y a déjà des améliorations) réussir à les éviter. Enfin, il faudrait trouver un moyen de réguler le nombre de Fast Pass pour qu'ils soient disponibles plus longtemps. Mais après tout ça sert à cela les phases de tests.

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Et comme déjà dit les Fast Pass seront surtout un moyen pour DLRP de s'assurer d'un taux de satisfaction minimum ... mais à quel prix?

De toute manière ce n'est pas clairement pas une attraction calibrée pour un tel parc. Il est dommageable de voir qu'ils n'y ont pas pensé avant. Installer les Fast Pass est un moyen (tardif) de réparer cet oubli.

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Ce qu'il y a aussi c'est que les guests ne voient pas trop ce que fait l'attraction : dans les pub, il n'est pas question d'une grande chute dans la partie coaster ... ; même quand la carapace sort du studio, les visiteurs y voient une chute "amusante" ... Donc ils se disent "ok mon fils de 5 ans peut y aller...". Je suis pret à parier ce que tu veux que si il était découvert, il y aurait beaucoup moins d'attente étant donné que les petits ne la feraient pas ...

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I want it all !!!!!

Sois proche de tes amis et encore plus proche de tes ennemis !

Est-il possible d'augmenter la taille minimum pour avoir moins de problèmes avec les enfants ?

Je pense que oui, c'est pour ça qu'a été mis la vidéo aussi. Pour sensibiliser les gens qui minimalisent cette attraction.

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En gros, on fait des pubs pour dire: "Viendez les gens, viendez vite on a fait une new mega attraction!" Et puis quand les gens sont là:" Non surtout n'y allez pas! Ne la faîtes pas! C'est horriblement terrifiant!" Super la stratégie! Laughing

Plus sérieusement, je pense aussi que le FP sur Crush est une obligation pour DLRP, même si je suis contre. Il doit certainement y avoir plus de plaintes au sujet de l'absence de FP sur une attraction aussi fréquentée que de plaintes sur l'attente en général...

Franchement moi j'irais déposer une plainte si les FP sont mis à Crush...plutot que d'essayer de satisfaire les gens avec du vent, je m'attarderais d'abord à réparer RNRC, à améliorer STT, à rénover Catastrophe Canyon, à construire un vrai resto aux Studios, à valoriser Cinémagique... bref j'attirerais aussi le guest en dehors de Crush... Le problème c'est que les Studios sont encore pauvres aujourd'hui, et Crush est en gros l'un des 3 E-tickets du parc...avec un débit qui ne correspond pas vraiment à cette lettre de l'alphabet Very Happy

...
Alors oui une erreur a été faite avec Crush, mais comme vous le dites, il faudrait commencer par recentrer l'attraction en indiquant clairement que c'est un coaster indoor avec chute de 17m et rotations en même temps. D'un coup j'ai l'impression qu'on a gagné 10min de file !
Quant au "coup de baguette magique" apporté par les FP, ca sera surtout des coup de gueule qui vont ressortir pour les guests sans FP...
Enfin, quant à la comparaison avec Peter Pan's Flight, j'ai des doutes : d'abord parceque cette attraction, bien que populaire, n'est pas prisée par tous les guests (notamment les ados) et deuxièmement parceque son débit est qd même plus important (de l'ordre de 1000 pph)

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"Tous nos rêves peuvent devenir réalité, encore faut-il avoir le courage de les poursuivre." Walt

Il faut quand meme dire que si certains guests prennent des FP c'est des guests en moins dans la file stand-by ... Donc dans le fond le temps n'augmentera pas ou trés peu au final.
Et le nombre de guest qui ce plaigne car il n'y a pas de FP !Alors ils ne sont pas au courant de ceci de cela mais n'empêche que ces personnes aurait été contente. Au lieu que tout le monde s'engoufre dans la file y'en a qui font la queue pendant que d'autres prennent des FP et donc reviennent plus tard=donc moin de bordel ! En plus lors des tests n'ont pas augmenté pas diminué certes mais pas augmenté donc je suis tout à fait d accord pour de FP sur CC. En tout cas rien de définitif donc pas la peine de s'éxiter !

Pour ma part, j'ai utilisé les fast pass lundi dernier et j'ai trouvé ça TRES appréciable de ne pas attendre 75 minutes mais seulement un quart d'heure environ pour accéder à l'attraction.
Donc je dis un grand OUI à la mise en place de fast pass à Crush coaster !

D'autres tests à prévoir ?

Des Fastpass à Crush... hum ! Non pas que cela ne m'arrange pas... simplement je pense que ce n'est pas ça qui arrangera les choses. On connaît tous le problème de Crush : le débit. Coller une attraction à si faible débit dans un mini-parc qui est en plein développement, je me demande réellement comment ils envisagent l'avenir sur Crush. Cela aurait dû être réfléchi, pensé et mesuré dès la conception. Mais il est clair que les problèmes liés au débit ont carrément été sous-estimés, dans un parc où l'on ne respire pourtant déjà plus beaucoup.

Cela dit, il y a eu une vaste campagne de pub sur Crush. Beaucoup de gens se sont déplacés pour la faire et il est logique qu'il en ressorte un grand nombre d'insatifaits. Alors pour arranger le problème, on nous colle une file Fastpass, qui n'augmentera de toute façon pas le débit de l'attraction et qui n'aura que le mérite de diminuer le temps d'attente d'une partie des guests... pour à l'inverse augmenter encore plus le temps d'attente de la plus grande partie ! Sans compter les pannes.

Au final le nombre de mécontents sera de toute façon le même, d'autant plus que le système Fastpass, s'il est installé et mal contrôlé, ouvrira le droit à a gruge (je ne vais pas men plaindre), là où tout le monde était pour l'instant sur le même pied d'égalité. Attendons de voir les résultats.

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Moi ce qui me fait peur aussi c'est le retour FP après un 101 déja c'est galère pour des attractions à grand débit alors pour crush....

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dlrpmaniablog a écrit:

Il faut quand meme dire que si certains guests prennent des FP c'est des guests en moins dans la file stand-by ... Donc dans le fond le temps n'augmentera pas ou trés peu au final.

Oui sauf que :
1) Avec FP, l'attraction peut devenir encore plus populaire (car FP = bonne attraction)
2) La file stan-by avancera 2X moins vite qu'en temps normal...et déjà qu'on avance pas bcp, je doute que ce soit très agréable d'attendre comme ca pour les guests dans une file merdique.
3) Avec cette mesure, c'est toute la politique de DLRP qui s'écroule (je m'explique) :
Depuis 2002, DLRP veut nous forcer à utiliser des billets 1j/2 parcs. Du coup, pour les guests qui vont le matin au MK et qui souhaitent faire un détour dans l'aprem aux Studios, ... par exemple pour faire Crush (au hasard), qui en + est populaire (ben oui c'est Némo), qui en + est super populaire (ben oui y a les FP), qui en + est super pour tout le monde (ben oui puisque personne ne sait ce que c'est), et qui est, d'après notre cher plan, l'un des seuls trucs intéressant aux Studios... eh ben c'est raté !
Là les guests ne comprendront pas trop pourquoi attendre 1h30 pour faire ce ride qui au final est bien mais qui non plus n'est pas le must des Studios...sans pouvoir utiliser de FP...parcequ'il y en aura plus au bout de 2h...et ce même si on essaye des pseudo régulations....

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Je suis allée à Disney 3 fois depuis que Crush à ouvert et pas une fois j'ai pu faire cette attraction. Le temps d'attente était vraiment trop long, moi qui suis toujours un peu stréssé quand je connais pas, je ne me voyais pas faire 90 min de file surtout qu'à la moitié je me serais dégonflé. Alors peut-être que les FP me donneront l'occassion de la tester. Maintenant reste à voir l'attente malgré les FP.

Les premiers retours qu'on a eu sont bons, il est en prévision de passer tout le mois d'août avec les FP, à voir selon le staff qui va être fortement réduit avec les vacances. Sinon de nouveaux tests seraient prévus en septembre.

Chti Greg a écrit:

à voir selon le staff qui va être fortement réduit avec les vacances.

Ce n'est pas l'inverse qui devrait se produire pour le mois d'août? Question

Nico...

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Oui Grailler mais les gens sont prévenues à l'entrée qu'il y aura 90, 300 minutes, peu importe d'attente. Ont les trainent pas à l'intérieur !
Et puis grand nombre des guests apprécient CC sur de nombreuses personnes une seule à trouvée l'attraction un peu nul !
Les pannes y sont nettement moins fréquentes aussi. Oui par contre niveau débit c'était une grosse erreur. Et le but de DLRP et de non pas les guests d'une journée mais c'est de garder les guests en séjour donc ils prendront le temps de faire l'attraction .
Enfin bon il est clair qu'il y est encore des soucis donc oui au FP mais peut etre pas encore, il faut attendre encore que le parc ce développe pour ainsi éparpiller la foule qui reste encore trop concentré surtout sur Toon Studio .