Travailler à Cit Hall, Guest Services

Age : 23 Inscrit le : 25 Nov 2007 Messages : 31 Localisation : RP

Coucou,

Au gré de mes recherches internet, j'ai trouvé des métiers auxquels je pensais pas chez Disney. Les métiers des "guest services".
Apparemment c'est tout ce qui est gestions des plaintes, des reservations, des personnes handicapés,des vip,objets perdus,enfants perdus etc.
Ya til de la place dans ces trucs la? Ya til des conditions particulieres à remplir pour obtenir ce genre de postes?
Pourriez vous nous en dire un peu plus sur le quotidien de ces métiers, ou est ce quon est situé etc...?
Merci.

Age : 27 Inscrit le : 03 Juil 2007 Messages : 1117

En fait ce sont les personnes qui bossent a City Hall et qui font exactement tout ce que tu dis et plus encore, c'est très riche comme job car tu ne fais jamais la même chose!
Par contre ils demandent deux langues courantes, car tu es le point central de Disney, donc tu dois être capable de donner les infos dans un maximum de langues.
Après "il parait" que le recrutement sur City Hall se fait beaucoup plus en interne, mais bon si ton profil est très bon, que tu aimes le contact, que tu sais garder ton sang froid, que tu es disponible, aimable et que tu parles deux langues étrangères courement, lance toi !
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Age : 23 Inscrit le : 25 Nov 2007 Messages : 31 Localisation : RP

Ahhh d'accord! merci bcp campania Smile

Bin je pense que jvais commencer par postuler aux attractions, pour me mettre dans le bain, m'améliorer en langues pi eventuellement je verrai pour city hall parceque c'est vrai que ça a lair chouette Smile

Age : 26 Inscrit le : 17 Sep 2007 Messages : 225 Localisation : Paris 17ème

Je confirme qu'il te faudra pas mal de sang froid, un niveau excellent dans au moins 2 langues europeennes
, et le casting se fait presque touours en interne. Mais ces postes sont de tres bons tremplins pour la suite de ta carriere chez nous ça c'est sur !!! C'est un poste clé du parc !!!
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Just Like I Dreamed It ...

faut peut etre preciser que pour ces postes ils faut etre bilingue reellement et parler d'autres langues couramment, des langues ayant un interet pour le management parce que peut la parle!

On va pas entrer dans un débat...mais le truc des langues ça me fait bien rire, Ticketing aussi il faut être trilingue normalement...je me marre! ^^
Apres je peux comprendre qu'il y a peut-être une veritable exigence à City Hall mais bon!

apres comme tout postulat on a la part "erreur de casting" marylou c clair

mais city hall et le cro c le meme combat, ils visent plus sur les langues pour pouvoir parer aux differents guests
je pensais que ceux chécké windows guest relations avait un minimum de connaissances aussi

Oui par contre pour guest relations ils choisissent pas n'importe qui en effet.
Bref on est d'accord lol

Age : 23 Inscrit le : 29 Déc 2007 Messages : 6

Sinon, pour ce qui est du travail en lui-même, il est effectivement très varié, puisque nous sommes sur plusieurs positions, mais aussi parce que les demandes des guests le sont (variées).
Les candidatures internes sont privilégiées, la maîtrise (pas seulement connaissance) de trois langues, exigée.
Il faut également un minimum de sang-froid, car la pression est énorme : gérer les guest situation, devoir "tout" savoir (pour les guest mais aussi pour les CM qui sont les plus nombreux à nous appeler), etc...