| Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? |    |
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| Auteur | Message |
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Dash
Modérateur
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 |  Sujet: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme?  Mer 18 Juin - 20:27 | |
| Edit de Retlaw : Topic créé suite au split d'un topic ayant dévié de sa discution d'origine.
Ce topic est donc consacré au débat Good Show / Bad Show.
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| castfever a écrit: | Tickecting j'y suis allé une fois un jour ou il était vraiment mal staff, le plus etonnant c'est que j'étais en cowboy (imagine la tête des guest en me voyant  ) |
Au ticketing avec le costume de mineur de Big Thunder Mountain ? Ils t'ont pas demandé de te changer ??
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Tu viens, Abu... rentrons chez nous. |
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castfever
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Mer 18 Juin - 20:29 | |
| | Citation: | | Au ticketing avec le costume de mineur de Big Thunder Mountain ? Ils t'ont pas demandé de te changer ?? |
nope c'etait une urgence apparement et j 'etais pas seul dans ce cas....mais j'y suis pas reste toute la journee non plus.. |
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Dash
Modérateur
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Mer 18 Juin - 20:50 | |
| Ouais enfin bon, c'est quand même le genre de truc qui me dépasse. C'était pour l'ouverture du parc, le matin ? Parce que sinon, je vois pas ce que ça change que tu viennes les aider 15 minutes plus tard pour avoir été te changer.
Ca me rappelle y'a deux semaines, on me dit qu'après la parade, j'irai remplacer quelqu'un au Professeur (la tour de contrôle) de Indiana Jones et le Temple du Péril sans me changer (avec le costume de Pirates of the Caribbean, donc).
Qu'à cela ne tienne, je suis allé chercher mon costume d'Indiana Jones et le Temple du Péril pendant ma ripaille (pause-déjeuner), j'ai poursuivi ma journée à Pirates..., suis allé à la Parade des Rêves Disney faire Guest-Control. Quand je suis revenu, j'ai profité de mon escale (pause de 15 minutes) pour me changer, et hop, j'ai rejoint le temple avec mon costume d'archéologue. 
Les Team Leaders n'ont toujours pas compris comment j'ai fait. 
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castfever
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Mer 18 Juin - 20:54 | |
| | Citation: | Ouais
enfin bon, c'est quand même le genre de truc qui me dépasse. C'était
pour l'ouverture du parc, le matin ? Parce que sinon, je vois pas ce
que ça change que tu viennes les aider 15 minutes plus tard pour avoir
été te changer. |
je confirme, mais j ai poser la question au team qui avait en radio l autre team, il a dit, "il peut venir comme sa" alors j'ai pas discute...
| Citation: | Ca me rappelle y'a deux semaines, on me dit
qu'après la parade, j'irai remplacer quelqu'un au Professeur (la tour
de contrôle) de Indiana Jones et le Temple du Péril sans me changer (avec le costume de Pirates of the Caribbean, donc).
Qu'à cela ne tienne, je suis allé chercher mon costume d'Indiana Jones et le Temple du Péril pendant ma ripaille (pause-déjeuner), j'ai poursuivi ma journée à Pirates..., suis allé à la Parade des Rêves Disney
faire Guest-Control. Quand je suis revenu, j'ai profité de mon escale
(pause de 15 minutes) pour me changer, et hop, j'ai rejoint le temple
avec mon costume d'archéologue.
Les Team Leaders n'ont toujours pas compris comment j'ai fait. |
Jolis coup |
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GwEn
Age : 20
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Jeu 19 Juin - 6:19 | |
| | castfever a écrit: |
Tickecting j'y suis allé une fois un jour ou il était vraiment mal staff, le plus etonnant c'est que j'étais en cowboy (imagine la tête des guest en me voyant ) c'est une journée ou je me suis ennuyé, tu es seul, et il manque ce "rush" qu'il a BTM (bon j'y suis allé en debutde journée mais ni ouverture ni fermeture),
[petit edit] |
On voit tout de suite que tu n'étais pas en allée centrale... parce qu'il y a bel et bien un rush à ticketing ! Et à mon avis souvent pire qu'en attraction !
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LittleTink
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Jeu 19 Juin - 8:51 | |
| En plus le problème à Ticketing c'est que ceux qui n'ont pas de tickets valides...on les laisse pas passer...ça fait souvent des g-situations...
Je pense que c'est plus rare d'envoyer quelqu'un promener pour une attraction.
Allez! Fin de l'apologie de ticketing!  |
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castfever
Age : 21
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Jeu 19 Juin - 9:48 | |
| | Citation: | En plus le problème à Ticketing c'est que ceux qui n'ont pas de tickets valides...on les laisse pas passer...ça fait souvent des g-situations...
Je pense que c'est plus rare d'envoyer quelqu'un promener pour une attraction. |
Pas quand tu travailles dans tes attractions avec des limitations de taille, les parents rentrent sur le parc avec dans la tete qu ils peuvent tout faire avec leurs enfants...et quand c'est pas le cas, on peut aussi avoir des guests situations...d'ailleurs des guests situations peuvent intervenir n'importe ou dans l'attraction.
Et puis je n'ai fais que dire que je pense pas que c'est un metier fait pour moi..mais je respecte tout a fais le votre |
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Pep'
Age : 25
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Jeu 19 Juin - 11:11 | |
| | Dash a écrit: | | Ouais enfin bon, c'est quand même le genre de truc qui me dépasse. C'était pour l'ouverture du parc, le matin ? Parce que sinon, je vois pas ce que ça change que tu viennes les aider 15 minutes plus tard pour avoir été te changer. |
A Ticketing en cas de rush, il y a des gens de Main Street, USA (passe encore), de Guest Flow, ou plus exotique, d'Armageddon...
Je pense que dans ces situations tendues, ils ne veulent pas que les gens 'disparaissent' 15/20mn pour se changer, car ils ont besoin de staff immédiatement. C'est assez regrettable. Dans le même genre, on avait pas non plus le droit de se changer quand on était prévu au Ticketing Studios et qu'on nous envoyait finalement au DLP (ou inversement). C'était relativement courant, mais je pense que ça va être rare à présent que les Ticketing sont séparés. |
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Mr-Connard
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Jeu 19 Juin - 12:08 | |
| Dash, t'a une passion pour vouloir faire dériver les sujets ou tu veux juste aider Retlaw a posté un peu plus ?
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Dash
Modérateur
Age : 22
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 2:49 | |
| En quoi ce sujet a-t-il dérivé ?
On parle bien de notre travail et des difficultés qu'on y rencontre, non ?
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Tu viens, Abu... rentrons chez nous. |
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La Rouquine
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 17:41 | |
| Consternant !
Et pendant ce temps EDA SCA continue de creuser son trou...
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Mr-Connard
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 21:52 | |
| | Dash a écrit: | | Au ticketing avec le costume de mineur de Big Thunder Mountain ? Ils t'ont pas demandé de te changer ?? |
 L'obsession d'être "Good Show" peut elle être considérée comme une difficulté ?
Pour éviter le multi-postage, ce que je veux dire, c'est que parler good show et autre choses qui n'ont rien a voir avec les diverses difficultés du travail, ça n'a aucun rapport avec le sujet du topic...
Dernière édition par Mr-Connard le Dim 22 Juin - 22:14, édité 1 fois |
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Retlaw
Modérateur
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 22:00 | |
| | Mr-Connard a écrit: | | L'obsession d'être "Good Show" peut elle être considérée comme une difficulté ? |
Non, car elle devrait être considérée comme une normalité (et être obligatoire)
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Envie de figurer dans le trombinoscope? Envoyez votre photo : trombinoscopedcp@gmail.com Dernière mise à jour le 30/10/08 |
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cream
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 22:21 | |
| | Mr-Connard a écrit: | | Dash a écrit: | | Au ticketing avec le costume de mineur de Big Thunder Mountain ? Ils t'ont pas demandé de te changer ?? |
L'obsession d'être "Good Show" peut elle être considérée comme une difficulté ?
Pour éviter le multi-postage, ce que je veux dire, c'est que parler good show et autre choses qui n'ont rien a voir avec les diverses difficultés du travail, ça n'a aucun rapport avec le sujet du topic... |
la difficulté peut etre dans l'impossibilité de faire du bon boulot parce que le management n'est pas bon et justement on demande un disney style qui n'est meme pas respecté ni appliqué par les superieurs
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Julien-Fantillusion
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 22:33 | |
| Une urgence, c'est urgence.
j'ai déja fait Ticketing en costume PHANTOM, et les Guests sont pas mort pour autant. graçe à çà ils ont fait moin d'attente.
Heuresement que les gens que l'on appelle en renfort (immédiat) de locations différentes, ne vont pas se changer sinon on serai déja tous mort....
Par contre quand c'est une demande d'aide pour une demi journée, voir plus...oui au passage par la case costuming.
mais quand vous avez une équipe dans la m***e, qui vous attend avec impatience, vous allez quand meme pas leur infligé une perte de temps en plus inutile. 
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Cast Member à Phantom Manor
Phantom Manor, the home of 999 happy haunts and one very dark secret. |
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castfever
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Dim 22 Juin - 22:54 | |
| | Citation: | | j'ai déja fait Ticketing en costume PHANTOM, et les Guests sont pas mort pour autant. graçe à çà ils ont fait moin d'attente. |
Content de voir que je suis pas le seul, vu que c'est ce qui fait débat^^ |
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La Rouquine
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Lun 23 Juin - 6:55 | |
| | Julien-Fantillusion a écrit: | Une urgence, c'est urgence.
j'ai déja fait Ticketing en costume PHANTOM, et les Guests sont pas mort pour autant. graçe à çà ils ont fait moin d'attente.
Heuresement que les gens que l'on appelle en renfort (immédiat) de locations différentes, ne vont pas se changer sinon on serai déja tous mort....
Par contre quand c'est une demande d'aide pour une demi journée, voir plus...oui au passage par la case costuming.
mais quand vous avez une équipe dans la m***e, qui vous attend avec impatience, vous allez quand meme pas leur infligé une perte de temps en plus inutile. |
Il existe quelque chose qui fait toute la particularité d'un parc à thème Disney c'est son niveau de détail et sa recherche d'excellence en matière de qualité.
Pour ces raisons il existe quelque chose qui s'appelle les 4 Standards de Qualité Disney : Sécurité, Courtoisie, Spectacle et Efficacité.
En mode normal, ils sont présents avec le même niveau d'importance ; en mode dégradé, ils doivent être appliqués par ordre d'importance.
Envoyer un Cast Member en renfort parce qu'ils sont en "manque de staff" revêt de l'Efficacité, qui est naturellement moins importante que le Spectacle.
Par conséquent, oui, le Cast Member DOIT aller se changer pour préserver le spectacle et l'expérience telle qu'elle a été créée pour lui !
Bien évidemment, il y aura toujours quelques indécrottables pour ne pas comprendre que Main Street, U.S.A. est un Land à part entière (certainement le plus complexe) avec sa propre histoire et qu'il n'est certainement pas un simple raccourci vers Discoveryland ou Eurest Main Street Est...
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jean-coule
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Localisation : 10 Min De Disney
| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Lun 23 Juin - 8:57 | |
| Pour mon travail a la maintenance :
Avantages :
-Travaille en coulisse (Pas de contrainte de presentations)
-Une certaine libertée de travail...
-Bonne ambiance...Generall
-Accée a tout les locaux techniques genre salle des moteurs de la Tour,"Streetchroom" dans Phantom Etc...
Inconveniants :
-Travaill en 3x8...(Pas très facile de passer sa nuit a travailler sur BTM,en plein hiverr,avec le vent glacial,l'humidité du lac,ou la pluie...)
-Devoir intervenir rapidement sur une attractions en cas de panne(Normal..)
Malgrèss Sa...J'Adore mon metier !! |
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Julien-Fantillusion
Age : 19
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Localisation : Ravenswood's Manor
| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Lun 23 Juin - 11:05 | |
| | Citation: | Envoyer un Cast Member en renfort parce qu'ils sont en "manque de staff" revêt de l'Efficacité, qui est naturellement moins importante que le Spectacle.
Par conséquent, oui, le Cast Member DOIT aller se changer pour préserver le spectacle et l'expérience telle qu'elle a été créée pour lui !
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Efficacité ou...Sécurité ce qui arrive souvent quand il y a beaucoup de monde.
| Citation: | | pour préserver le spectacle et l'expérience telle qu'elle a été créée pour lui |
en matière de "préservation" de spectacle, il se passe des trucs bien plus choquant pour les guests, que les 2 pèlerin venus aider à Ticketing pour 1h00 ou 2h00...
il faut revenir sur terre, si il était possible de changer de costume juste en passant derrière la pancarte "Cast Members Only" sa se ferait.
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Cast Member à Phantom Manor
Phantom Manor, the home of 999 happy haunts and one very dark secret. |
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La Rouquine
Age : 29
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| | Sujet: Re: Le Bad Show : Fatalité ou je m'en foutisme? Lun 23 Juin - 17:30 | |
| | Julien-Fantillusion a écrit: | | Efficacité ou...Sécurité ce qui arrive souvent quand il y a beaucoup de monde. |
C'est bien de l'Efficacité.
Être bloqué 20 minutes de plus en rotation n'a pas d'impact majeur sur la Sécurité.
Quant à faire patienter le visiteur plus longtemps, non plus.
| Citation: | pn matière de "préservation" de spectacle, il se passe des trucs bien
plus choquant pour les guests, que les 2 pèlerin venus aider à
Ticketing pour 1h00 ou 2h00... |
Oui faire sa rotation avec un sac en bandoulière, passer par Main Street, U.S.A. pour aller en lunch, parler de choses opérationnelles sur scène, ne pas porter le costume en entier, traverser la scène avec un sac Brioche Dorée etc.
Le truc c'est que lorsque l'on vend une expérience unique et magique et qu'on se forme une réputation et une image sur 50 ans d'expérience en matière de détails et de qualité, ce genre de comportements est inacceptable et va tout simplement à l'encontre du produit. Çà le corrompt.
Mais qu'a cela ne tienne, les visiteurs sont stupides et continueront à venir, ils sont toujours là lorsqu'il s'agit de payer de la merde à prix d'or, il suffit de voir le succès retentissant du Parc Walt Disney Studios.
Mais bon, comme il a été dit plus haut, la responsabilité en revient au management qui n'en a rien à carrer car il n'est pas objectivé là-dessus.
Ils peuvent continuer à envoyer leurs Cast Members habillés n'importe comment, n'importe où, ils auront toujours leur prime en fin d'année, pourvu qu'ils font leurs chiffres de capacité.
La question est : le visiteur continuera-t-il à venir lorsqu'il se retrouvera face à une qualité de service digne du Shoppi du coin ?
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