Blackout et half blackout

Age : 23 Inscrit le : 27 Jan 2008 Messages : 533 Localisation : 10 min de disney

bah il doivent gentilment les revendres 20€ a l'entrée.
moi perso c'est ce que je ferais.
bon apres par contre en ce qui concerne le system du PES c'est vraiment casse couillle, car la derniere fois j'ai voulu faire rentrer ma mere pour lui montrer ou je boss quand meme, moi j'ai pas pu faire mon passe en scene car ca ferme a 13h ( pas toujours moyen d'y aller ), bref un pote nous fais rentrer, aucun probleme ( lui il bossait ce jour la ) bref on rentre, on nous mets le tampon et hop nous voila a disney.
puis ma mere me dis j'irais bien voir la tour de la terreur, donc moi je lui dis ok c'est parti, on sort comme 2 connes du premier parc on arruve au studio pas moyen de rentre vu qu'on a pas le pass en scene avec nous c'est mon pote qui la sur lui.
ma mere decu on devait faire des achats dans le premier parc, donc on ce dis vu qu'on vient d'y sortir on va pouvoir y retourner.
et bah non, donc on rappel mon pote le revoila et la on comprend pas pourquoi la nan alui demande de sortir du parc pour pouvoir nous faire rentrer alors quela fois d'avant on nous la pas demandé.
donc d'une le systeme du pass en scene est un peu relou pourquoi on donne pas a nos invite un pass partout valable que la journee.
et 2eme chose il serait cool que toute l'equipe soit d'accord sur les regles a respecter pour eviter quel'on tourne en bourrique.
je suis fautive d'un cote mais de l'autre ca nous a bien fait rire car c'etait un peu pitoyable comme situation.
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I'll take you to the candy shop

Age : 20 Inscrit le : 02 Sep 2007 Messages : 123 Localisation : Paris 12

Trashpinup, lorsque tu utlises ton PES, tu es responsable de tes guests, et tu es donc censée les accompagner tout au long de la journée. Si ce n'est pas le cas, tu dois leur signaler également que toute sortie est définitive : pour la réadmission, la présence du cast member et de son PES est obligatoire... Et même chose : arrêtez de venir en costume, l'accès vous sera refusé !
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Merci d'avoir posté ça, Marylou! (coucou :p )

Et je trouve pas le réglement "relou" du tout: en effet, comment éviter les fraudes s'il fallait distribuer un pass au CM qu'il donnerait à ses guests pour la journée ? A ce moment là moi je veux bien, mais on met le nom de la personne dessus et si jamais elle veut changer de parc, contrôle de la pièce d'identité obligatoire...

Age : 23 Inscrit le : 27 Jan 2008 Messages : 533 Localisation : 10 min de disney

c'est bien beau de reprendre les phrase qu'on veut entendre mais le sujet est qu'il serait cool que les gens du ticketing se mette d'accord sur justement le reglement car c'est jaimais les memes regles.
apres pour le fait de donner un pass c'est tres simple.
tu arrive avec tes invites a l'entre PES et la la personne du ticketing te remet un pass partout comme si il l'avait acheter et hop vous pouvez rentrer avec en verifiant bien que la personne rentre, je vois pas pourquoi il faudrait surveiller avec le nom et la carte d'identite c'est comme toute personne qui achete son billet si elle veut le donner a quelqu'un en milieu de journee elle peut le faire et on verifie pas.
je pense que le systeme serais beaucoup plus sympa car on a pas forcement envie de venir dans le parc nos jours de repos et suivre comme des cons faire la queue ect alors qu'on peut venir en basse saison.
je donne mon simple avis mais ca serais beaucoup plus simple sachant que comme on a pu le lire certaine personne on droit au pass et eux donc peuvent les revendres, je dis pas de faire la meme chose pour les "simple" CM mais juste avoir un billet daté au jour ou on se presente avec nos invité voila.
apres si vous me donnez une raison valable de pas le faire je ne repondrais plus mais perso ca serais plus simple comme ca.
et donc pourquoi pas donner l'idée a nos superireur
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I'll take you to the candy shop

Age : 27 Inscrit le : 05 Juil 2007 Messages : 179

Depuis le temps que ce système est en place ici comme dans les autres parcs (il me semble) ca m'étonnerait beaucoup que cela change.
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Age : 20 Inscrit le : 02 Sep 2007 Messages : 123 Localisation : Paris 12

J'avoue être OK avec Gwen.

Tu es d'accord avec un contrat de travail, tu dois donc être d'accord avec le règlement de tout ce qui l'accompagne, notamment le règlement du Pass en Scène.

Petit rappel quand même : pour un employé de base, c'est 15*3 personnes par an, donc 45*59 euros en théorie , soit 2655 euros. Donc voilà quoi... elle est déjà pas mal l'économie.

Ben c'est vrai que le systeme des Silver Pass est peut-etre pas mal en soit, mais bon les gens du ticketing ne décident de rien, ils appliquent c'est tout. Maintenant il faut qu'ils se mettent d'accord, c'est pas compliqué, ceux qui ne sont pas d'accord ne connaissent alors pas le réglement eux-même! Ceux qui peut être le cas de certains intérimaires par exemple, qui sont rarement amenés à être à l'entrée CM mais ça peut arriver ou alors de nouveaux arrivant qui ne sont peut-être pas bien au courant.
Donc pour reprendre tes propos, on a aucune "raison valable" à te donner, on a été embauché à Ticketing comme toi à Candy Palace par le casting, on nous a formés et checkés pour être aux tourniquets comme toi derriere ta caisse et on nous a appris des procédures à respecter comme tu dois en avoir dans ta boutique...on a pas choisi, c'est comme ça.
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je comprends dans un sens trash, tout simplement parce que je l'ai vecu, certes pas avec le ticketing ( quoi que, les cms qui savaient pas qu'on pouvait cumuler ( e l'epok) la reduc passeport annuel et l'actionnaires et a qui fallait expliquer ou se trouvait le ptit carré ou ct ecrit ct bien relou)
moi ca m'est arrivé a la guerite, ayant oublié mon id avec ma CI je demande a passer et la on me fait bah ecoute po de pbs, ca m'arrive 3 mois apres on me dit atta je demande et resultat ( la phrase qui tue) "d'hab on laisse passer mais la mon supperieur est po d'humeur donc tu retournes chez toi prendre ton id"

y a des regles fectivement mais le gros soucis c'est que tout le monde a disney n'accorde pas ses violons ce qui donne lieu a un gros bordel aupres des guests et des autres cms
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http://hanaev2.blogspot.com/

Inscrit le : 03 Mar 2008 Messages : 301 Localisation : Paris

Accorder ses violons c'est bien beau, en arriver à dire que la situation est ridicule c'est mignon aussi, mais il faut prendre aussi en compte le comportement des CMs. Quand un CM (ceux des bureaux aiment bien faire ça) tendent le bras depuis l'intérieur du parc pour te passer leur PES (qu'ils appellent encore Main Gate alors que ça a changé de nom depuis 8 ans-généralement c'est les mêmes qui se moquent quand ils entendent des gens dire EuroDisney...) sans dire un mot pour que tu fasses rentrer leurs guests, d'une manière générale si tu demandes à ceux-là de bien avoir la gentillesse de respecter le réglement et de rejoindre leurs invités à l'extérieur, ils vont réagir de manière limite épidermique en te faisant bien comprendre que tu les gênes avec tes histoires sans queue ni tête. Ensuite, tu vas leur demander "Combien de personnes en tout?", là on te répond "3". Tu valides 3. Y a 3 guests qui passent et là le CM veut rentrer aussi, s'excite sur le tourniquet. "Vous m'aviez dit 3, je mets 3" "Ben et moi??" "Ben et vous, 'en tout' ça fait 4, je peux pas deviner qui sont vos guests parmi la foule..."

Donc, lassé de ce genre de situations pénible de chaque côté de la barrière, le CM suivant qui fort négligemment se permet de venir de l'intérieur, tu ne vas pas lui faire la réflexion et faire rentrer ses guests le plus vite possible pour le bien de tous.
Et c'est là que tu lis ce qui est marqué plus haut "Ha ben on m'a demandé de sortir alors que la fois d'avant on m'a rien dit, mettez-vous d'accord quoi".
Ben et vous, respectez les petites choses qu'on vous demande en l'échange du service offert par la société, ça fera gagner du temps à tout le monde et tout le monde à à y gagner que ça se passe bien.
Parce qu'il suffit de venir un samedi matin pour faire le dur constat que les plus râleurs, les plus impertinents, les plus fraudeurs sont...les cast-members.
En revanche, les CMs dotés de Silver Pass : aucun problème, toujours très gentils, pas d'abus (ha si, sauf des fois ceux qui sont mariés et qui tentent de cumuler leurs places plus ceux que l'époux(se) pourrait avoir, alors que c'est l'un ou l'autre...). Mais généralement, c'est royal. Ca réconforte!

J'ai besoin de votre aide. Demain matin ce n'est pas blackout ( j'ai appelé relation visiteur aujourd'hui ) mais je n'ai pas encore fais mon PES et je compte faire rentré des amis avec moi. J'aurai quelques questions:
* Pourrais-je allé d'un parc un l'autre sans gaspillé 3 entrée à chaque changement de parc?
* Est ce que je pourrais rentré directement après avoir fais mon PES a donald desk ( on m'a dis que sa prenait 5 minute )
* Y'a t'il un moyen de m'avoir des ticket fastpass a notre entrée ?

Merci pour vos réponse si rapide..
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oui tu peux changer de parc comme tu veux sans gaspiller d'autres invitations, c'est le meme principe que pour les guests.
tu pourra rentrer sur le parc directemement oui, car le PES est valable immediatement, et pour les ticket fastpass, tu as juste besoin de mettre ton PES dans les machines il me semble.

moi, j'ai une petite question, sur mon PES il y a marquer 3 invités. m'est il possible de rentrée à 4?

je m'explique, de faire rentré 3 personne sur mon PES et moi le CM de rentrer avec mon PA?
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PA = pass annuel ?
oui je vois pas où est le probleme, de toute facon au pire tu as ton ID

J'ai moi-meme une petite question, pour ceux qui travaillent au ticketing:
quand un CM fais rentrer des invités, l'entrée du CM n'est pas prise sur les invitations du PES ?
merci

Dingo et Max : Oui c'est 3 invités + toi!

J'ai l'intention de faire rentrer des amis fin Août, mais ça serait possible que
ce soit des jours blackout genre pendant une semaine complète? =S
Combien peut-il y avoir au maximum de jours Blackout d'affilés? scratch

Edit : et non l'entrée du CM n'est pas prise dans les invitations, heureusement ^^
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* Eté 2008 : Cast Member ! *
* De retour pour la Toussaint! Youpiii ^^ *

Pour les blackout, c'est vérifiable sur l'intranet à l'entrée du Costuming, enfin, quand ça fonctionne Razz

.

Pour ce qui est des "trois invités + CM" , il faut savoir que normalement, quand on tape un chiffre, on tape "1" dès 14h (et du coup le CM entre gratuit ça lui décompte rien) et sinon le chiffre total qui est marqué, que ce soit une, deux ou trois personnes qui rentrent en plus du CM. C'est un truc qu'on nous a dit de faire récemment, car apparemment y'a eu des problèmes, car les CM ne tapaient pas forcément le même chiffre d'une entrée à l'autre (genre le CM qui tape "2" le matin et "4" le soir alors qu'il y a, en théorie, le même nombre) et du coup des entrées étaient décomptées en trop.

Evidemment, si le CM a un PA, c'est toujours trois plus lui, et pas quatre, hein Very Happy

!

Anecdote : samedi, jour de blackout, une cast arrive à la porte "VIP" (justement, en face du bureau PES) . On lui dit que c'est blackout, et là, oh misère, c'est pas cool, mes guests viennent de loin, tout ça... J'explique donc un peu, et là, elle me sort "Tu es là depuis combien de temps toi ?" (ou alors elle m'a vouvoyé je sais plus) . J'ai répondu "Octobre 2007" , l'air de dire "Et alors ???" en ajoutant que c'était comme ça depuis "pas mal de temps" et évidemment selon les casts ce n'est jamais le cas et c'était toujours comme ils disent, "avant" .

Du coup, comme un Expé passait pas loin, je lui ai dit que à neuneu, neuneu et demi, et je l'ai envoyé envoyer la cast bouler, en lui expliquant que je savais ce que je faisais, mais qu'avec une radio, il allait sans doute pouvoir nous en débarrasser plus vite!

Oui, au moins le 5 et le 6, ainsi que le 3. Si je me trompe pas pour le 3.

Le plus ennuyeux, c'est en effet les casts qui te prennent pour une merde parce que tu ne fais pas ce qu'ils veulent directement. Moi j'avoue, je suis désolée, mais un type ou une nana qui me parle mal, maintenant je ne cherche plus à l'aider, je vais juste faire le coup du neuneu, comme j'ai raconté.

N'hésite pas à m'aborder quand je reviens mercredi si tu veux Very Happy

... on pourra se lamenter ensemble sur l'attitude des CM à Ticketing Razz

...

Donc c'est sûr pour demain, Vendredi 4 c'est blackout ?
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Cast Member Disney Channel ! Yayyyyy *_*